Customer Service Specialist

2 mesi fa


Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

Cerchiamo una persona di talento, con spiccate capacità organizzative, competenze analitiche e un approccio proattivo e empatico, capace di contribuire alla costruzione di un progetto ambizioso in un ambiente giovane e dinamico.

Sede di lavoro: Telgate (BG).

**Principali Responsabilità**:

- Gestione ordini in back-office e collegamento con attività di magazzino
- Supporto alle attività di customer care legate alle problematiche dei clienti esterni e interni quando in un futuro prossimo per tutta la reta di farmacie Dr.Max sul territorio nazionale
- Controllo e smistamento dei resi e dei rimborsi
- Monitoraggio e supervisione degli ordini in attesa di evasione
- Follow-up in collaborazione con call-center della gestione del cliente per garantire il mglior servizio clienti del settore
- Sviluppare rapporto collaborativo e positivo con il personale di sede, magazzino e call-center
- Supportare la risoluzione dei problemi di after-sales B2C e B2B

La figura, risponderà al Customer Service Coordinator.

Profilo desiderato:

- Laureato
- Almeno un anno di esperienza nel customer service, preferibilmente in ambito ecommerce
- Propensione all’utilizzo di strumenti ERP (es. NAV)
- Ottime capacità di linguaggio (scritto e verbale)
- Capacità organizzativa e di problem-solving
- Eccellente utilizzo del pacchetto MS Office (Excel) e capacità di apprendere l’uso di software
- Buona conoscenza della lingua inglese (A2+).

Cosa offriamo:

- Evoluzione di carriera, secondo le proprie attitudini, con crescenti responsabilità;
- Entra a far parte di una realtà innovativa, dinamica ed internazionale dove poter fare la tua differenza
- Supporto allo sviluppo professionale;
- Piano welfare su misura delle tue esigenze ed interessi: sconti sui prodotti o servizi dell'azienda oltre ad accesso a beni e i servizi ad hoc per te ed i tuoi familiari col piano Welfare-Max;
- Pacchetto retributivo attrattivo commisurato all’esperienza nel ruolo.



  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si ricerca Customer Service Specialist Italia con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti....


  • Calderara di Reno, Italia RENNOVA GROUP SRL A tempo pieno

    Si ricerca **Customer Service Specialist** **Italia** con almeno 3 anni di esperienza nella mansione richiesta ed una formazione preferibilmente economica. La Risorsa in oggetto, si occuperà di **seguire la clientela Direzionale ed i grandi clienti **, fornendo assistenza e supporto agli stessi nello sviluppo di Progetti o nuovi prodotti. Avrà inoltre...

  • Customer Service Estero

    4 settimane fa


    Casalecchio di Reno, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa si occuperà di: - Gestione rapporti con clienti e vendite - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, offerte commerciali; - Gestione comunicazione con i clienti e aggiornare CRM - Coordinamento con produzione e tecnici...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale, Settore Industriale a Milano Nord Ovest - Sap, Inglese **Azienda**: L'azienda è leader del settore in cui opera. Grazie alla sua capacità di innovazione e alla costante attenzione alle esigenze del mercato, è riuscita a diventare un punto di riferimento per i suoi clienti, a livello nazionale ed internazionale. L'azienda per un...


  • Provincia di Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italia Aeneas A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica di medie dimensioni parte di Gruppo Internazionale stiamo cercando una figura di **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’area Sales e sarà responsabile della gestione degli ordini dei clienti, dalla loro importazione a sistema fino alla spedizione finale, curando anche la fatturazione...


  • Provincia di Prato, Toscana, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti, ricerca per la funzione CUSTOMER SERVICE della divisione Legal & Regulatory, un profilo Technical Customer Service Specialist Requisiti - Buona capacità comunicativa e relazionale, attitudine al lavoro di squadra e una buona conoscenza dei principali...


  • Casalecchio di Reno, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa, filiale di Bologna, seleziona per azienda operante nel settore automotive/ servizi finanziari, un CONTRACT ADMINISTRATION SPECIALIST. La risorsa si occuperà prevalentemente della Gestione dei contratti di leasing e di finanziamento dei clienti, dall'elaborazione delle richieste di preventivo all'attività di customer service successive...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia Magni Telescopic Handlers srl A tempo pieno

    MAGNI TELESCOPIC HANDLERS è produttore di sollevatori telescopici fissi e rotativi, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media. Le nostre macchine sono progettate per adattarsi all’industria edile, mineraria e agricola attraverso un funzionale cambio di accessori, appositamente studiati per rendere ogni modello completo. Siamo...


  • Colle di Val d'Elsa, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    RCR Cristalleria Italiana si distingue nell'offerta dell'arredo tavola, della degustazione, dell'arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in Eco Crystal glass 100% riciclabile. Una produzione Made in Italy realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con una fervente...


  • Cadelbosco di Sopra, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione HR Consultant del Gruppo Adecco, impegnata in progetti di Ricerca e Selezione del personale con focus sul Permanent Placement, sta supportando un'azienda di spirito internazionale della provincia di Reggio Emilia nella ricerca di una risorsa: Customer Service Specialist Profilo La risorsa farà parte del Team per l'assistenza técnica e le...


  • Cadelbosco di Sopra, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La divisione HR Consultant del Gruppo Adecco, impegnata in progetti di Ricerca e Selezione del personale con focus sul Permanent Placement, sta supportando un'azienda di spirito internazionale della provincia di Reggio Emilia nella ricerca di una risorsa: Customer Service Specialist Profilo La risorsa farà parte del Team per l'assistenza técnica e le...


  • San Casciano in Val di Pesa, Italia LAIKA CARAVANS Spa A tempo pieno

    Ricerchiamo una risorsa da inserire all’interno dell’area Customer Service che abbia la funzione di: - Rispondere alle richieste ed alle necessità dei concessionari e dei clienti finali attraverso un efficace supporto tecnico. - Prevenire eventuali problematiche attraverso una frequente interfaccia con i tecnici presenti presso i diversi concessionari...


  • Casalecchio di Reno, Italia Sinapsi Group A tempo pieno

    Sinapsi Group Srl, per Multinazionale Austriaca Leader Mondiale nello sviluppo di sistemi informatici per la gestione automatizzata degli accessi, ricerca: **1 Customer Help Desk **Posizione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto e assistenza técnica ai clienti, per risolvere le problematiche insorte nei sistemi a loro forniti. Obiettivo dell' Help...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Grisignano di Zocco, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Per grande e strutturato gruppo che realizza e vende componenti di carpenteria metallica, stiamo cercando una risorsa da inserire in qualità di Customer Service. Si richiede buona dialettica, buona capacità di lavorare in gruppo e buone competenze informatiche ( gradita la conoscenza di SAP). L'orario di lavoro è dalle 8.00-13.00 / 14.00- 17.00 a...

  • Service Specialist

    1 mese fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un **Service Specialist**. Il Service Specialist, a riporto del Service Manager, si dovrà occupare di: - implementare con il suo responsabile la piattaforma dati di gestione del Service, - sviluppare il servizio di ticketing, - affiancare il proprio...


  • Caerano Di San Marco, Italia Alpinestars A tempo pieno

    Alpinestars is the leading global performance motorsports apparel, protection and footwear manufacturer. For over 55 years the company has been providing the world’s best athletes and motorsports enthusiasts in the pursuit of performance excellence with the most technologically advanced products which fuse protection, innovation and style. The company,...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Burago di Molgora, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del settore Legno e Arredo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai il compito di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e risolvendo i problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con...


  • San Polo di Torrile, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca e seleziona per azienda cliente situata a San Polo di Torrile (PR) ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Gradita esperienza mínima nel ruolo e flessibilità. Richiesto il possesso dell'auto o domicilio nelle vicinanze. Orario di lavoro FULL TIME. Si offre contratto a tempo determinato...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Tavarnelle Val di Pesa, Italia TÜV SÜD A tempo pieno

    **Tasks** - Per la nostra sede di **Barberino Tavarnelle (F**I) stiamo cercando un profilo da inserire allinterno del team di **Customer Service**. - La risorsa dovrà occuparsi principalmente di: - Assistenza clienti per la parte operativo/amministrativa e commerciale - Preparazione preventivi - Gestione delle problematiche operativo/amministrative -...


  • Calderara di Reno, Italia Datalogic A tempo pieno

    Job Description COMPANY BACKGROUND Datalogic is a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, specialized in the designing and production of barcode readers, mobile computers, sensors for detection, measurement and safety, RFID, vision and laser marking systems. Datalogic can boast over 50 years of...