Addetto/a Al Customer Care

6 giorni fa

Busto Arsizio, Italia sy srl A tempo pieno

Azienda di Busto Arsizio (VA) del settore industriale, per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di una figura da inserire nell’ufficio commerciale: un/una **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE & AFTER SALES**.

Nello specifico le mansioni saranno:

- Prendere in carico le richieste dei clienti di tipo after sales (informazioni, reclami, offerte, interventi), registrarle, classificarle e assegnare la priorità
- Analizzare le richieste, definire e concordare con le altre funzioni aziendali coinvolte per competenza il piano di azione (attività e tempistiche di rispetto), controllarne l’avanzamento (follow-up cliente), condividere le informazioni
- Pianificazione attività e coordinamento del team di assistenza técnica (viaggi, trasferte, assistenza ai colleghi fuori sede)
- Gestione ricambistica: redazione offerte, ricezione ordini, organizzazione spedizioni (contatti con corrieri)
- Garantire il livello di servizio efficiente e la customer satisfaction
- Interfaccia con Ufficio Commerciale, Service, Produzione e Magazzino

Requisiti:

- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affini
- Esperienza pregressa di almeno 3 anno nel ruolo (assistenza cliente, commerciale, back office) in azienda di produzione industriale
- Conoscenza fluente della lingua inglese a livello professionale
- Preferibile conoscenza di una seconda lingua
- Capacità di problem solving e di gestione puntuale delle richieste dei clienti
- Predisposizione al lavoro di team
- Utilizzo del pacchetto Office
- Disponibilità lavoro full-time da Lunedì a Venerdì e ad eventuali straordinari
- Automunito/a
- Residenza entro 20km dalla sede di lavoro (Busto Arsizio - VA)
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Customer Care Manager

    20 ore fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Spa A tempo pieno

    Brandart ricerca, per la propria sede di Busto Arsizio (VA): **Customer Care Manager** **In quali attività sarai coinvolto/a?** - Coordinare le attività di Customer Care, dall’inserimento all’evasione dell’ordine - Monitorare la manutenzione degli ordini e le relative deadline - Intervenire in caso di problematiche segnalate dal team customer care -...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 giorni fa

    Busto Arsizio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per realtà operante nel settore tessile con sede a Busto Arsizio (VA), cerchiamo n.1 IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - Assistenza clienti - Gestione reclami - Attività di back office commerciale - Reportistica - Utilizzo lingua inglese Si richiede: - Esperienza pregressa nella mansione - Ottima conoscenza della lingua inglese -...

  • Addetto Customer Care Appartenente Alle Categorie

    3 ore fa

    Busto Arsizio, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit Job Diversity - seleziona per prestigiosa azienda cliente settore moda e lusso: **UN ADDETTO CUSTOMER CARE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99** Le risorse saranno inserite all'interno dell'area commerciale e si occuperanno di: - Inserire ordine cliente - Creare e manutenere le anagrafiche e i listini vendita -...

  • Addetto/a Al Customer Care

    3 ore fa

    Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

    _**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_ **Syncro Srl**, specializzata...

  • Addetto/a Al Customer Care

    7 mesi fa

    Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

    _**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_ **Plasmac Srl**, costruttore...

  • Impiegata/o Back Office e Customer Care con

    7 mesi fa

    Busto Arsizio, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA** **Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care. La persona ideale ha già...

  • Impiegata/o Back Office e Customer Care con

    4 mesi fa

    Busto Arsizio, Italia ANTELMA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA** **Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all’interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care. La persona ideale ha già...

  • Impiegata/O Back Office E Customer Care Con

    2 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Antelma Srl A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA****Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all'interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care.La persona ideale ha già avuto...

  • Impiegata/O Back Office E Customer Care Con

    1 giorno fa

    Busto Arsizio, Italia Antelma Srl A tempo pieno

    **IMPIEGATA/O BACKOFFICE E CUSTOMER CARE CON ESPERIENZA****Antelma Srl**, società leader nel settore IT e ICT da oltre 30 anni, partner di Avaya, Microsoft, Apple e altri Brand internazionali di primaria importanza, ricerca una risorsa da inserire all'interno del Reparto commerciale come impiegata backoffice/customer care.La persona ideale ha già avuto...

  • Operatore/Operatrice Customer Care – Retention

    4 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.Operatore/Operatrice Customer Care – RetentionVerrai inserito nella business unit di Marketing, all'interno del team...

  • Customer Care Specialist

    3 giorni fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di Busto Arsizio (VA), siamo alla ricerca di un/una: **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **In quali attività sarai coinvolto/a?** - Inserire ordine cliente - Creare e manutenere le anagrafiche e i listini vendita - Inviare conferma d’ordine al cliente e relativi documenti - Verificare l’evasione dell’ordine e il relativo avanzamento -...

  • Operatore/Operatrice Customer Care – Retention

    1 mese fa

    Busto Arsizio, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.Operatore/Operatrice Customer Care – Retention Verrai inserito nella business unit di Marketing, all'interno del team...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Image Packaging S.R.L. In Forma Abbr... A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale.Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di Busto Arsizio (VA), siamo alla ricerca di un/una:**CUSTOMER CARE SPECIALIST****In quali attività sarai coinvolto/a?**- Inserire ordine cliente- Creare e manutenere le anagrafiche e i listini vendita- Inviare conferma d'ordine al cliente e relativi documenti- Verificare l'evasione dell'ordine e il relativo avanzamento- Monitorare i...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Image Packaging S.R.L. In Forma Abbr... A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale. Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Operatore/Operatrice Customer Care – Retention

    4 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.Operatore/Operatrice Customer Care – RetentionVerrai inserito nella business unit di Marketing, all’interno del...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Image Packaging S.R.L. In Forma Abbr... A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale.Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Image Packaging S.R.L. In Forma Abbr... A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale. Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    3 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni. Operatore/Operatrice Customer Care – Retention Verrai inserito nella business unit di Marketing, all'interno del...

  • Operatore/Operatrice Customer Care

    3 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane, filiale di Busto Arsizio, ricerca per prestigiosa azienda settore Telecomunicazioni.Operatore/Operatrice Customer Care – RetentionVerrai inserito nella business unit di Marketing, all'interno del team...