Country Key Account Manager Ikea Business

3 mesi fa

Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

**Job ID**: 251976

**Date posted**: 03/09/2024

**What you'll need to have**
- Knowledge of IKEA brand, values and vision
- Broad knowledge of analytic tools and selling processes
- Broad knowledge about B2B market environment, expectations from customers today and tomorrow to secure that commercial and service offers meet customer demands and needs
- Deep knowledge of sales mechanisms and the pulse of the market (customers, competition, news)
- Broad knowledge of how to optimize the customer experience across physical and digital touchpoints and content to increase the likelihood that customer contact convert to sales
- Strong capability on how to identify and realize opportunities for cross-selling and up-selling of IKEA products and services to fulfil customer needs
- Fluent in English and Italian

**What you'll be doing day to day**
- Act as a member of the Selling Team and proactively contribute to Selling plan/output to deliver to the common objectives and goals
- Lead the service of home furnishing consultants, to maximize sales and customer satisfaction
- Actively cooperate with all key stakeholders within commercial and beyond to secure integration, common focus and to maximize impact
- Actively drive acquisition of new medium and high potential business customers and build up long term relationships with key accounts. You will work with different business client’s segment, from small startups to large corporations, to provide them with customized and sustainable furnishing solutions that suit their needs, budget, and vision
- Developing new segments and high potential opportunities in B2B, B2B2B and B2B2C understanding the potential and current customer needs and feed these needs into the Organization.
- Contributing to increase IKEA for Business awareness among new Business customers, promoting IKEA for Business services with proactive outreach and outbound initiatives, presentations, attending Fairs, social engagement, managing events
- Continuously gather information and insights of business customer needs and use these insights to create new solutions for customers
- Continuously develop relationships with major developers, architects, contractors and with colleagues in Selling, Logistics and Home Furnishing & Retail Design (HF&RD) to receive and help shape all major Requests for Proposal (RFPs) for new builds and refurbishments of hotels, apartments, office buildings, government offices and other real estate relevant to local market and IKEA strategy
- Lead negotiations in finalizing terms and pricing for RFPs and other Key Account deals
- Responsible for overseeing execution of won deals, coordinating and collaborating with colleagues across the business to proactively manage the process and avert issues
- Responsible for managing the leads pipeline, measure success rate, follow up and identify improvement areas
- Responsible to lead after sales care for key account deals - follow up with help and information to secure long-term business relationships and an excellent customer experience
- Be an active player in working on sustainability initiatives within selling through ensuring sustainability priorities are reflected across offering (e.g. Home Solar, Energy Efficient Lighting)

The purpose of the job is to drive the business for medium and large accounts in Italy, in order to create and sustain long term profitable relations with customers to enable extraordinary growth.

We are the ones meeting our customers - in our stores, online, in our catalogue and beyond. We have knowledge of the IKEA product range, local markets and customer needs and we constantly find new ways of making real connections with our customers to maximize sales and profitability. Together with thousands of colleagues around the world we’re a diverse team working for the continued global success of the IKEA Concept - a concept that helps millions of customers create a better everyday life

WORKING WITH US HAS ITS REWARDS

Being part of the IKEA team has many benefits. You’ll be part of an inclusive culture, driven by values and your growth will be guided by structured HR processes.

As part of the team you’ll have access to:
Structured HR processes to support you in your growth (onboarding, training, coaching sessions, internal recruitment opportunities, etc)

Wellbeing Offering, including an Employee Assistance Program (EAP) that provides you with immediate and confidential support for any concerns related to your daily life.

Healthy and affordable food: you will have access to a corporate canteen and will be able to enjoy a complete meal for just over 1€

Employee discount: 15% on the purchase of IKEA products for personal use

IKEA Vouchers for the most important moments in your life (marriage, cohabitation, birth or adoption of a child)

Corporate discounts: you’ll have access to portal dedicated to our co-workers to enjoy discounts for different activities such as travel, leisure, technology and mo

  • Leader di Domani a IKEA

    4 settimane fa

    Carugate, Lombardia, Italia Ikea A tempo pieno

    Descrizione del RuoloChi sei?Sei una persona curiosa e motivata che vuole crescere e diventare una figura di leadership all'interno di IKEA? Questo ruolo è per te!Cosa farai?Avrai la possibilità di lavorare con manager esperti e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del negozio. Potrai conoscere il nostro business da vicino, lavorare per...

  • Ikea Food Commercial Leader

    6 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    What you'll be doing day to day PURPOSE OF THE JOB To drive the importance for Food to attract, engage and drive visitation and customer satisfaction as well as optimize sales, gross margin and profit in order to enable for extraordinary growth. To strengthen food commercial competence and lead activities to address key gaps of food commercial and sales...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 259064 **Date posted**: 20/09/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone. Sei curioso e...

  • Ikea People

    5 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Hej, per il nostro HQ di IKEA Italia, siamo alla ricerca di risors* da inserire all'interno della funzione Admin/Amministrazione. - Preferibile laurea in ambito Risorse Umane o affini (Economia, Giurisprudenza, Scienze Politiche ecc.); - Curiosità e proattività nel ricercare nuove soluzioni; - Mentalità fortemente orientata alla digitalizzazione...

  • Local P&C Business Partner So

    7 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    What you'll be doing day to day PURPOSE OF JOB - Responsible for ensuring daily People processes and routines are secured, and efficiently delivered to a high standard - Responsible for implementing people approaches and all aspects of the people agenda and ensuring these are embedded and understood by leaders. - Coach and advise leaders so that they are...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 262034 **Date posted**: 10/10/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone. Sei curioso e ti...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 259066 **Date posted**: 20/09/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone. Sei curioso e...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 259067 **Date posted**: 20/09/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone. Sei curioso e...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 259067 Data della pubblicazione: 20/09/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le...

  • Leader di Domani

    2 mesi fa

    Carugate, Italia Ikea A tempo pieno

    Descizione del ruolo ID dell'offerta: 259067 Data della pubblicazione: 20/09/2024 Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA? CHI SEI Condividi i nostri valori! Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana. Vuoi fare di più! Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te...

  • Construction Project Manager

    6 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    What you'll need to have - Academic degree in Architecture, Engineering or equivalent working experience - 5/10 years of experience in managing construction sites, starting from the tender phase, coordinating the construction works on site, till the handover to the internal client. - Experience within the retail sector is an advantage - Previous experience...

  • Addetto/a Vendita Part-time

    2 settimane fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 265543 **Date posted**: 11/11/2024 **Chi sei** - Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro in modo cortese e amichevole; - Hai esperienza pregressa in vendita o in attività a contatto con i clienti; - Hai esperienza con operazione di pickickng e di pricing della merce; - Hai una buona predisposizione relazionale e d’ascolto al...

  • Recruiting and Selection Internship

    2 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 260189 **Date posted**: 03/10/2024 **Who you are** Joining the IKEA team doesn't just mean starting a new job, it means embracing an extraordinary experience. An internship is much more than an opportunity; it is the key to entering a world where your talent can grow and help transform the lives of many people. We are looking for curious,...

  • Stage marketing

    3 settimane fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    Job ID: 261172Date posted: 21/10/2024Chi seiUn lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza...

  • Addetto/a Alla Vendita e Progettazione Part-time

    5 mesi fa

    Carugate, Italia Ikea A tempo pieno

    Se ti interessa avere un impatto positivo sul pianeta, se ti piace trovare nuove soluzioni ai problemi di ogni giorno e se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, sei nel posto giusto. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want...

  • Real Estate Development Leader

    6 mesi fa

    Carugate, Italia Ikea A tempo pieno

    Job ID: Date posted: 07/06/ What you'll need to have Previous experience (at least 10 years) at management level in real estate development (with a preference from large-scale retail or real estate investor) Previous experience (at least 10 years) in contract negotiations with landowners, landlords and other parties. Previous experience of...

  • Stage Consumer

    2 giorni fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 266177 **Date posted**: 26/11/2024 **Your responsibilities** To support the development and realization of the Strategic Landscape and the Strategy & Insight Frameworks through leading strategic and insight development initiatives across Ingka Group. Based on defined business needs create and share actionable consumer and customer insights to...

  • Stage Food&restaurant

    6 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Avere una vita migliore partendo da casa? Potresti contribuire anche tu! Il “Design Democratico” è la base della visione di IKEA, quella di offrire arredamento di buon design, di qualità, funzionale e accessibile, realizzato con cura per le persone e per il nostro pianeta. Un lavoro in IKEA è molto di più che un semplice lavoro. Vorresti...

  • Real Estate Development Director

    1 mese fa

    Carugate, Lombardia, Italia Ikea A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Real Estate Development Leader to join our team in Italy. As a key member of our real estate team, you will be responsible for securing and divesting locations according to the real estate scope in Ingka Group, delivering safe, compliant, sustainable, and innovative property solutions that meet the...

  • People & Culture Administrator

    5 mesi fa

    Carugate, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 242237 **Date posted**: 03/06/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case. Ti piacerebbe contribuire a questa mission? E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti...