Technical Onboarding Partner

1 mese fa

Milano, Italia Doctolib A tempo pieno

**Quale sarà il tuo ruolo**:
Il team dei Technical Services ha un ruolo chiave nell'ecosistema Doctolib. La sua missione è migliorare l'esperienza dell'utente, aiutando gli altri team a risolvere problemi altamente tecnici. Durante tutte le fasi di onboarding aiutiamo i nostri team con le attività e le configurazioni più tecniche, fornendo il nostro supporto e la nostra esperienza.

Le tue attività riguarderanno principalmente le seguenti aree, ma non saranno limitate a:
1) Supportare i team Sales, Deployment e Onboarding durante l'intera fase di installazione:

- Gestire e ottimizzare l'integrazione dei dati dei professionisti, al fine di importarli in Doctolib.
- Garantire un'elevata qualità del servizio ai nostri team di vendita nell'ambito dell'installazione di Doctolib
- Configurare, installare e risolvere i problemi dei connettori API con i nostri partner
- Rispondere alle domande tecniche e definire le soluzioni agli ostacoli incontrati
- Contribuire al miglioramento dei processi esistenti al fine di offrire un'esperienza efficace, efficiente e senza intoppi ai nostri clienti

2) Collegare i team di progettazione con i clienti:

- Raccogliere feedback dal campo e condividere informazioni significative con i team di prodotto
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di integrazione dei dati (analizzare, identificare, risolvere e migliorare)
- Interagire con i team di vendita, assistenza clienti e sviluppo per migliorare il prodotto e documentare i problemi riscontrati

**Cosa ci aspettiamo da te**:
Prima di continuare a leggere, se il profilo descritto non è perfettamente aderente al tuo attuale profilo professionale, ma ritieni che questa descrizione corrisponda alle tue capacità e alle tue esigenze, ti invitiamo a proseguire

Per entrare a far parte del nostro team:

- possiedi un livello C1/C2 in italiano e un livello B2/C1 in inglese (parlato e scritto)
- Hai una laurea in un campo STEM (o in un campo correlato) con un minimo di 2 anni di esperienza professionale pertinente
- Usi sia il linguaggio tecnico sia quello non tecnico (ad esempio, sei in grado di spiegare un problema tecnico a una persona non técnica).
- Dimostri sempre un approccio al lavoro fortemente orientato alla soluzione e al cliente, con un'attenzione particolare ai dettagli.

Ora, sarebbe ideale se:

- Avessi una buona conoscenza dei flussi di ETL ed esperienza nei processi di manipolazione e pulizia dei dati (Regex, VBA, formule avanzate di Excel)
- Conosci Talend/Python/HTML/Javascript
- Hai una solida conoscenza delle architetture a microservizi e delle API REST/SOAP.
- Hai già esperienza nel supporto tecnico: sei in grado di identificare/caratterizzare un'anomalia e effettuare una prima indagine in modo accurato e veloce.

**Cosa offriamo**:

- Un piano di stock option paritario per tutti i Doctoliber a tempo indeterminato
- Bonus trimestrali e retribuzione competitiva
- Bonus mensili e retribuzione competitiva
- Un programma di formazione dedicato per supportarti come manager
- Un programma di onboarding dedicato della durata di 6 mesi - la _Doctolib Academy_
- Programmi di formazione continua su tutte le competenze chiave (inglese, soft skills, expertise)
- 2 giorni all'anno da dedicare a iniziative di beneficenza e a creare un impatto sociale positivo - i nostri _Solidarity Days_
- Teniamo molto al vostro benessere e salute mentale, per questo vi offriamo servizi in collaborazione con moka.care
- Il _Doctolib Parent Care Program_, che comprende un congedo parentale prolungato, incontri e conferenze dedicate
- Uffici e strutture accoglienti, che favoriscono la collaborazione, la salute e il benessere
- Corsi offerti dal nostro partner di servizi di sport e benessere
- Polizza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Modalità di lavoro flessibili, hybrid o office-based
- I nostri _Flexibility days_ che ti permettono di lavorare 10 giorni all'anno in paesi EU e in UK
- Un supporto alla relocation in Italia per i new joiners che arrivano dall'estero e per i casi di mobilità internazionale

**Il processo di selezione**:

- Telefonata con un Recruiter (30 minuti)
- Case study
- Restituzione del case study + colloquio con il responsabile
- Intervista finale
- Almeno una verifica delle referenze
- In Doctolib crediamo nel miglioramento dell'accesso all'assistenza sanitaria per tutti, indipendentemente dalla provenienza e dall'aspetto. Questo si traduce nel nostro processo di assunzione: Doctolib offre pari opportunità, non ci limitiamo ad accettare la diversità, ma la rispettiamo e la celebriamo_

  • Onboarding Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Conte Platforms srl A tempo pieno

    In vista del lancio di un nuovo progetto di startup in ambito finanziario, siamo alla ricerca di un/a Onboarding Manager. Nel ruolo di **Onboarding Manager** sarai responsabile dell'onboarding di nuove aziende partner e di clienti istituzionali sulla nostra piattaforma. Ti occuperai di tutto il processo di acquisizione e gestione delle aziende partner,...

  • Onboarding Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Conte Platforms srl A tempo pieno

    In vista del lancio di un nuovo progetto di startup in ambito finanziario, siamo alla ricerca di un/a Onboarding Manager. Nel ruolo di **Onboarding Manager** sarai responsabile dell'onboarding di nuove aziende partner e di clienti istituzionali sulla nostra piattaforma. Ti occuperai di tutto il processo di acquisizione e gestione delle aziende partner,...

  • Digital Onboarding Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Siemens A tempo pieno

    **Create a better tomorrow with us.** Siemens is a focused technology company, pioneering intelligent solutions that transform the everyday in manufacturing, grids, buildings, and transportation. Our technology addresses real problems that affect the future of humanity. You love to create an impact? From Day 1 you are empowered to make a difference for a...

  • Digital Onboarding Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Siemens Mobility A tempo pieno

    **Job Description**: **Job ID**: - 369327**Company**: - Siemens S.p.A.**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent**Create a better tomorrow with...

  • Awm Operations

    2 mesi fa

    Milano, Italia JPMorgan Chase Bank, N.A. A tempo pieno

    The Wealth Management division of JPMorgan Chase & Co. is part of the Asset & Wealth Management business segment. It has offered for over 160 years customised solutions and client service of the highest quality to solve the complex needs of wealthy individuals and their families around the world. With assets under management of $2.4 trillion, it is one of...

  • Program Manager, Onboarding, Direct Fulfillment

    2 settimane fa

    Milano, Italia Amazon EU SARL (Italy Branch) - D68 A tempo pieno

    2+ years of program or project management experience - Bachelor's degree or equivalent - Fluency in a European language in addition to English is required (German, French, Italian, Spanish). How often have you had an opportunity to be a member of a team creating a unique customer experience? In the EU Direct Fulfillment (DF) team we exceed the expectations...

  • Onboarding Officer

    2 mesi fa

    Milano, Italia JPMorgan Chase & Co A tempo pieno

    **JOB DESCRIPTION** The firm is establishing within Operations a market-leading function to help manage the regulatory risks involved in Onboarding clients with special attention to meeting the regulatory AML and KYC requirements. As an Onboarding Officer in Asset & Wealth Management, you will take responsibility for the end -to-end onboarding client...

  • HR - Responsabile Young Community, Onboarding e

    1 settimana fa

    Milano Centro, Italia Greentalent A tempo pieno

    Greentalent - Italy_ Greentalent, recruiter specializzato nella ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per conto di **Edison**, azienda leader nell’approvvigionamento, produzione e vendita di elettricità e gas e nei servizi energetici ed ambientali, ricerca un/a: **HR - Responsabile Young Community,...

  • Client Onboarding Internship

    2 mesi fa

    Milano, Italia Joivy A tempo pieno

    **DoveVivo by Joivy** Part of the Joivy Group, DoveVivo is the largest coliving company in Europe in terms of rooms and revenue. Founded in 2007, it manages a portfolio of 11,000 units that are rented out as individual rooms or entire accommodations to thousands of professionals, students, and young couples. **Our Group** Joivy is the first comprehensive...

  • Partner Enablement Manager, Emea

    2 mesi fa

    Milano, Italia Denodo Technologies A tempo pieno

    Company Description Denodo is a high growth, market leading enterprise software company backed by HGGC. We are recognized as a leader by Gartner and Forrester, and uniquely positioned to address the data fragmentation problems that exist in many enterprises. We thrive in dynamic environments, and at the risk of sounding cliché, we work hard, and we play...

  • HR Business Partner

    1 mese fa

    Milano, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un Gruppo bancario ricerchiamo un **HR Business Partner**. L'HR Business Partner avrà la responsabilità di: - gestire il processo di recruiting, strutturando le ricerche attraverso i canali aziendali dedicati e le interviste di selezione, oltre che rapportandosi con le Agenzie per il lavoro, nel rispetto delle procedure...

  • Hr Business Partner

    2 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Multinazionale leader nel settore dell?automazione industriale, della robotica e dell?energia offre l?opportunità di uno stage retribuito in area HR, full-time e della durata base di 6 mesi (estendibili a 12), sia extracurriculare che curriculare. Il ruolo sarà quello di HR Business Partner - Intern sul sito di Bergamo. E? richiesta la presenza in ufficio...

  • Hr Business Partner

    2 settimane fa

    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Multinazionale leader nel settore dell?automazione industriale, della robotica e dell?energia offre l?opportunità di uno stage retribuito in area HR, full-time e della durata base di 6 mesi (estendibili a 12), sia extracurriculare che curriculare. Il ruolo sarà quello di HR Business Partner - Intern sul sito di Bergamo. E? richiesta la presenza in ufficio...

  • HR Business Partner

    1 mese fa

    Milano, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione Per un Gruppo bancario ricerchiamo un HR Business Partner. L'HR Business Partner avrà la responsabilità di:- occuparsi degli aspetti di gestione e sviluppo della propria popolazione di riferimento;- relazionarsi con il team di Talent Acquisition;- gestire gli aspetti contrattuali e curare la fase di onboarding;- collaborare con i...

  • HR Business Partner

    2 settimane fa

    Milano, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione Per un Gruppo bancario ricerchiamo un HR Business Partner. L'HR Business Partner avrà la responsabilità di:- occuparsi degli aspetti di gestione e sviluppo della propria popolazione di riferimento;- relazionarsi con il team di Talent Acquisition;- gestire gli aspetti contrattuali e curare la fase di onboarding;- collaborare con i...

  • Technical Coordinator

    6 giorni fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Per importante realtà operante nel mondo Oil&Gas e settore energetico, stiamo ricercando un/a Technical Coordinator che avrà un ruolo fondamentale nel supportare le attività tecniche e il coordinamento dei progetti, lavorando a stretto contatto con membri senior del team e partner

  • Resp. HR Traininig, Onboarding, Young Community

    2 mesi fa

    Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - società Benefit, ricerca per la prestigiosa società Edison, la più antica società europea nel settore dell'energia, un/a: Responsabile Young Community, Onboarding e Formazione Corporate con almeno 5 anni di esperienza in contesti modernamente strutturati. All'interno della funzione _Employer Branding, Talent Acquisition, Young Development...

  • Business Analyst Onboarding

    2 mesi fa

    Milano, Italia ING Direct A tempo pieno

    The Business Analyst Onboarding & Digital Channels, working as a Customer Journey Expert in the Agile Organization, has end-to-end responsibility for the analysis, management, harmonization of e2e customer processes across ING acquisition products, commercial products, services, channel formulas with a view to achieve an optimum customer experience, improve...

  • Business Analyst Onboarding

    1 giorno fa

    Milano, Italia ING A tempo pieno

    The Business Analyst Onboarding & Digital Channels, working as a Customer Journey Expert in the Agile Organization, has end-to-end responsibility for the analysis, management, harmonization of e2e customer processes across ING acquisition products, commercial products, services, channel formulas with a view to achieve an optimum customer experience, improve...

  • HR Business Partner

    1 mese fa

    Milano, Italia Var Group Spa A tempo pieno

    Il **Gruppo SeSa**, partner strategico per l'innovazione tecnologica e digitale di aziende e organizzazioni, è alla ricerca di una figura di **HR Business Partner** da inserire all'interno del competence center SAP Gold Partner, presso la sede di Milano. **Posizione**: La risorsa avrà il ruolo di: - Gestire il processo di people development; - Supportare...