Omnichannel Performance Leader

3 mesi fa


Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

CHI SIAMO

Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Contiamo su 8500 persone che lavorano in 52 punti vendita distribuiti su tutto il territorio e presso la sede centrale di Milano.

COSA OFFRIAMO

Contesto dinamico e multinazionale, in cui potrai essere coinvolto in un network di colleghi e professionisti sia a livello locale che internazionale

Piano formativo e di sviluppo individuale dedicato

Sistema premiante orientato a valorizzare i risultati aziendali ed MBO

Auto aziendale ad uso promiscuo

Smart working ibrido a beneficio di un work-life balance sostenibile

RUOLO

Come Omnichannel Performance Leader focalizzato sugli indicatori omnicanali, svolgerai un ruolo cruciale nel guidare e ottimizzare le performance complessive delle nostre piattaforme digitali e retail. La tua principale responsabilità sarà migliorare le nostre strategie, fornendo un orientamento strategico al leadership team, così da garantire un'esperienza cliente superiore su tutti i canali.

Responsabilità chiave:
Ottimizzazione delle performance:

- Guidare iniziative per ottimizzare le prestazioni web e omnichannel, garantendo un funzionamento efficiente e un'esperienza cliente superiore.
- Implementare le migliori pratiche per l'analisi web, l'esperienza utente e l'ottimizzazione del tasso di conversione.
- Identificare e affrontare i colli di bottiglia delle performance, sfruttando i dati per guidare i miglioramenti.

Analisi strategiche:

- Fornire orientamento ed intuizioni pratiche sulle performance dei canali web e omnichannel, evidenziando tendenze, rischi e opportunità
- Condurre analisi LTV (Lifetime Value) e valutare l'impatto complessivo delle strategie omnichannel sul business.
- Eseguire analisi ad hoc su specifici argomenti, come gli sviluppi del ROI e l'efficacia delle campagne.

Miglioramento dei processi:

- Migliorare continuamente i processi e i sistemi relativi alle prestazioni web e omnichannel.
- Collaborare con team interfunzionali per garantire l'integrazione fluida dei dati online e offline.
- Implementare e monitorare i KPI per tracciare e riferire le metriche di performance.

Leadership e collaborazione:

- Agire come leader di pensiero nelle prestazioni web e omnichannel, condividendo conoscenze e pratiche con il team.
- Collaborare strettamente con i team di marketing, vendite e IT per allineare le strategie e raggiungere gli obiettivi aziendali.
- Partecipare attivamente alle revisioni delle performance e alle sessioni di pianificazione strategica.

QUALIFICHE E COMPETENZE
- Laurea in Economia, Marketing, Data Science o un campo correlato; un Master è un plus.
- Minimo 5 anni di esperienza nell'ottimizzazione delle performance, preferibilmente nel settore e-commerce o retail.
- Forte competenza con strumenti di analisi web (es. Google Analytics, Adobe Analytics). Alta competenza nell'analisi e interpretazione dei dati.
- Eccellente comprensione delle strategie omnichannel e della loro implementazione.
- Provata esperienza nell'ottimizzazione dei processi e nel miglioramento delle performance.
- Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico.



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    4 settimane fa


    Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO**: **Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.** **COSA FARAI OGNI...


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    **CHI SIAMO** Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate...


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  • Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un...

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    1 settimana fa


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  • Rozzano, Italia Analog Devices A tempo pieno

    Analog Devices (NASDAQ: ADI) designs and manufactures semiconductor products and solutions. We enable our customers to interpret the world around us by intelligently bridging the physical and digital worlds with unmatched technologies that sense, measure and connect. About The Job Analog Devices is one of the most innovative companies in the world. We are...

  • Senior Account Manager

    3 settimane fa


    Rozzano, Italia Hexagon AB A tempo pieno

    Senior Account Manager - Enterprise Asset Management - Asset Performance ManagementJob Location: Rozzano, ItalyWorkplace Type: RemoteBusiness Unit: EAMReq Id: 261ResponsibilitiesAs our Senior Account Manager for Enterprise Asset Management (EAM) / Asset Performance Management (APM) Sales, you will be responsible for identifying, qualifying, and pursuing...

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    1 settimana fa


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