End User Premium Support

3 settimane fa


Torino, Italia General Electric A tempo pieno

**Essential Responsibilities**:

- Lead current and evolving initiatives and cross-functional projects related to technology and support; focused on preventative and corrective maintenance of user systems
- Lead Premium end-user services / L2 desk side support across the site, acting as an escalation point for service issues and managing 3rd-party service providers to ensure business needs are being met
- Focal point for customer interaction and support for all local IT services including client, LAN, wireless, AV, conference room, telepresence, mobile and physical connectivity
- Partner with Aerospace Digital Workplace and other IT teams on new technology introduction projects to ensure the campus is prepared to deploy and support the new solution
- Ensure all business policies and standards related to client services, IT security and compliance are being met
- Ability to partner and develop strong ties with teams within the Digital Workplace organization to eliminate the silo approach and develop synergies to achieve the organization’s mission
- Ability to communicate technical information to audiences at all levels of the organization
- Leverage geographically diverse team of employees, consulting resources, and members of matrix organizations to accomplish goals
- Be available during off hours to handle urgent issues that may arise
- Be able to fully own the support experience of all the technologies that the Senior Global Leaders use on a daily basis

**Qualifications/Requirements**:

- Bachelors or equivalent technical degree with client (PC) technologies and support services with solid experience in field
- Extensive experience with client (PC) technologies and support services
- Extensive experience desktop support
- Proven leadership and ability to adapt responsibilities based upon strategic business needs
- Limited travelling to different sites.
- Ability to anticipate, identify, and resolve problems; in complex, difficult, or stressful situations
- Ability to deliver results in a rapidly changing dynamic environment
- Working knowledge of varied presentation tools (audio/video, Telepresence)
- Ability to manage multiple projects / priorities simultaneously
- Strong track record of understanding and interest in current and emerging technologies
- Demonstrated customer focus - evaluates decisions through the eyes of the customer

LI-MJ1

**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:No


  • End User Support

    3 settimane fa


    Torino, Italia Abile job A tempo pieno

    Multinazionale leader nella progettazione, manutenzione e produzione di componenti e sistemi aeronautici civili e militari, ricerca una risorsa in qualità di** END USER SUPPORT - PREMIUM, appartenente alle categorie protette (L.68/99).** **Posizione**: In questo ruolo sarai responsabile di fornire un'esperienza cliente "best-in-class" per la collaborazione...

  • End User Support

    2 settimane fa


    Rivalta di Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    **Job Description Summary**: At Avio Aero, a GE Aviation Business unit, we’ve been reimagining the power of flight for more than 100 years. We are specialized in the design, production and maintenance of components and systems for both the civil and military aviation. In this role, you will responsible for providing “best-in-class” customer experience...


  • Torino, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • End User Support

    3 settimane fa


    Torino, Italia Abile job A tempo pieno

    Multinazionale leader nella progettazione, manutenzione e produzione di componenti e sistemi aeronautici civili e militari, ricerca una risorsa in qualità di** END USER SUPPORT - SPECIALIST, appartenente alle categorie protette (L.68/99).** **Posizione**: In questo ruolo, sarai responsabile di fornire un'esperienza cliente "best-in-class" per la...


  • Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno

    NAIS è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di servizi di consulenza specializzata nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un Cyber Security Operations Center interno, l'azienda...

  • Help Desk I/ii Livello

    3 settimane fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Akkodis A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...

  • User Experience Lead

    3 settimane fa


    Torino, Italia Arduino A tempo pieno

    Arduino's mission is to enable people to enhance their lives through accessible open-source electronics and digital technologies. Since 2005, millions of people, from kids and students to engineers and professionals around the world are using Arduino to innovate in the fields of music, games and toys, smart homes, farming, autonomous vehicles and many...

  • Ict Key User

    2 mesi fa


    Torino, Italia LHH A tempo pieno

    Per il nostro cliente leader nella progettazione ed ingegnerizzazione di capi sfilata per i principali brand di fascia Luxury siamo alla ricerca di un ICT Key User. **Ruolo** La figura sarà di supporto all’IT Manager nel miglioramento continuo dei sistemi ERP dell’azienda; quindi, si occuperà di gestire tutte le attività relative al software...

  • User Experience

    3 settimane fa


    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di una figura da inserire come User experience per importante azienda cliente, leader nel settore automotive, sita a Torino Nord. Principali responsabilità: - supportare il team mappando il percorso del cliente e del concessionario analizzando i flussi digitali di base (portale clienti, servizi connessi etc...) -...


  • Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    **Job Description Summary**: As a Sr Staff Regional Support Leader, EMEA for the GE Aerospace Digital Workplace team, you will be responsible for working closely with the broader Digital Workplace organization to support the running and operationalization of key enabling tools that allow employees to engage with internal IT in a seamless, contemporary, and...


  • Torino, Italia Alpitour A tempo pieno

    **_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali:...


  • Torino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: SALES ASSISTANT PART TIME - PREMIUM BRAND SPORTIVO_ TORINO La risorsa sarà inserita nello store di Torino, dedicato a...


  • Torino, Italia Getronics A tempo pieno

    **Essential Duties**: First Level (Tier 1) Help Desk support Answering help desk calls Triaging new tickets Resolving first level end-user issues Escalating issues to Tier 2 and Tier 3 team members Troubleshooting hardware and software issues **Qualifications**: Minimum of 1 year’s work experience in a technical support role Previously worked in a similar...

  • Back-End Developer

    2 giorni fa


    Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCA per Azienda cliente operante nel settore dell'automotive cherealizza prodotti di eccellenza nell'elettronica ad elevate prestazioniBACK-END DEVELOPER Sarai inserito/a all'interno del team R&D...

  • UX/UI Designer

    7 giorni fa


    Torino, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics industry. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organization led by the Aponte family. Evolving from a single-vessel operation, MSC is now a globally respected company with a fleet of 800 vessels and over 200,000 employees. With...


  • Torino, Italia Affidea Italy A tempo pieno

    Workplace: Turin. Who we are: Affidea is a highly successful pan-European medical service provider offering premium diagnostic imaging, cancer detection and cancer treatment services working only with state-of-the-art technology and experienced medical professionals. Operating a highly respected portfolio of medical centers across the continent, Affidea's...


  • Torino, Italia Affidea Italy A tempo pieno

    Workplace: Turin. Who we are: Affidea is a highly successful pan-European medical service provider offering premium diagnostic imaging, cancer detection and cancer treatment services working only with state-of-the-art technology and experienced medical professionals. Operating a highly respected portfolio of medical centers across the continent, Affidea's...


  • Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Credit & Banking seleziona per prestigiosa Captive Bank cliente una risorsa da inserire in qualità di Front End Application Specialist - Settore Finanziario / Torino La risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Marketing & Insurance e si occuperà di: - Gestione della piattaforma di Front End al fine di garantire: 1) La predisposizione...


  • Torino, Italia Juice spa A tempo pieno

    Juice - Apple Premium Partner dal 1984 catena di 60 negozi Apple Premium Partner, Centri Assistenza Autorizzati e Small Business Specialist. **Tecnico Hardware prodotti Apple**: **Juice**: Apple Premium Reseller ricerca per lo Store di Torino un/a: Addetto/a al supporto tecnico - prodotti Apple E’ appassionato/a di tecnologia, in particolare...


  • Torino, Italia Akkodis A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data. Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da 50.000 ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra...