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Customer Service Internship
3 giorni fa
The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.
We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide - a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.
We are looking for an Intern who supports our Customer Service Wholesale & Retail for at least 6 months starting from mid April.
With this internship, you will get a 360° overview of the customer experience starting from the order of clients through the coordination of the delivery to the after-sales service. The Customer Service will check orders in terms of quality, quantity, prices and delivery date and will track the status until the final delivery. This experience will give you the possibility to understand the needs and requirements of the end consumer and the guidelines and processes regarding the Customer Service for our Retail and Wholesale.
**Tasks and responsibilities**
- Support the order and clients data entry in the ERP system
- Assist the first level support for issues and general requests about company, brands and products
- Support clients, Sales Representatives and Store Managers in the order management regarding availabilities and order state
- Help the deliveries and the logistic department as well as the administrative area for payment check
- Assist in the analysis of customer pain-points, issues and needs Support the marketing department in various projects
**Profile**
- University student or degree in economics or in a similar field
- Previous experience in a company will be considered as a plus
- Excellent Italian skills and good English Skills, German is a plus
- Knowledge of Microsoft Office (Excel)
- Communication skills
- Reliability, organization and attention to detail
- Customer-oriented
- Passionate about mountain sports is a plus
**Workplace**: Bolzano, IT
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Customer Service Internship
2 mesi fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Internship
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Internship
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.We are a...
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Customer Service Retail Internship
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Retail Internship
2 settimane fa
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.We are a...
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Customer Service Retail Internship
8 ore fa
Bolzano, Italia Oberalp Ag A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoL' Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'annuncio adatto a te! OPPORTUNITÀ La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia THUN spa A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service Specialist Estero
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Thun A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Addetto Customer Service
3 mesi fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...
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Addetto/a Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...
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Stage Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pienoTHUN, azienda leader nell’ambito dell'Idea Regalo, appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a stagista nell'area Customer Service. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla gestione delle relative attività di front e back office. Recepirà gli ordini elaborando a sistema...
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Impiegato Customer Service
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. seleziona **IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore della carta di Bolzano (BZ) **Mansioni** - Gestione di clienti attivi e prospect - Redazione di offerte commerciali - Gestione e monitoraggio spedizioni - Risoluzione eventuali problematiche legate alle spedizioni **Requisiti** - Esperienza mínima nel settore...
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Addetto Customer Service
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Apl Network A tempo pieno**Apl Lavoro Network,** filiale di **Bolzano**, società specializzata in ricerca e selezione e somministrazione di lavoro, ricerca per azienda cliente avente sede a Bolzano una persona da inserire nel reparto **Customer Service** La persona si dovrà occupare dell'accoglienza dei clienti, della gestione dei clienti fornendo supporto tecnico e/o...
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Impiegato Customer Service
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Umana spa A tempo pienoUmana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un'importa azienda di Bolzano. Responsabilità: - Risoluzione dei problemi dei clienti. Dovrai ascoltare attentamente i problemi dei clienti e trovare soluzioni efficaci. - Mantenimento della conoscenza dei prodotti e dei servizi. Dovrai mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti...
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Stage Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pienoTHUN, azienda leader nell’ambito dell'Idea Regalo, appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a stagista nell'area Customer Service. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla gestione delle relative attività di front e back office. Recepirà gli ordini elaborando a sistema...
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Addetto/a Al Customer Service
2 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pienoGenerazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente Addetti/e al Customer Service per la sede di Bolzano. **Posizione**: Le figure selezionate si occuperanno di: - Accogliere, orientare ed informare i clienti; - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela, essere di supporto in caso di criticità; - Svolgere...