Team Lead Operations

7 mesi fa


Provincia di Trieste FriuliVenezia Giulia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
- Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
- Approccio proattivo e spiccato problem solving
- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities
- Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
- Fornire continuamente informazioni relative all’andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
- Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
- Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
- Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
- In caso di necessità, supportare i processi collaborando all’evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all’interno del reparto;
- Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
- Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato
- Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
- Comprensione di base della metodologia Lean
- Orientamento al dettaglio e alla precisione
- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo


  • Channel Team Lead

    2 settimane fa


    Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ATSPL - Andhra Pradesh A tempo pieno

    Any Graduation - Experience in logistics field desirable and the experience in courier industry highly preferred - People management experience. Experience in handling field team is highly desirable. - Experience in handling live operation preferred (wherein decisions have to be taken on the spot and actions needs to be initiated right away) - Knowledge of...

  • Technical Team Lead

    2 giorni fa


    Provincia di Venezia, Veneto, Italia SPACE44 A tempo pieno

    **Company Overview** SPACE44 is building Remote Software Development teams for Innovators in the US, Canada and Europe. We are providing teams with short lead times, specially tailored to the tech stack and the needs of our customers. We ensure effective onboarding and engage with the team members to engage their personal development plans. We provide a...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...


  • Provincia di Trapani, Sicilia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...


  • Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI - HYD 15 SEZ A tempo pieno

    1+ year’s people management experience preferably in support or fulfillment operations - A Bachelor’s Degree from an accredited university - Be willing and able to work flexible schedules and shifts (including night shifts) - Ability to travel occasionally, including overnight trips. Job summary We are looking for a Team Manager to come join our team....


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...

  • Sr. Manager

    2 settimane fa


    Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI - Maharashtra A tempo pieno

    Demonstrates flexibility in work hours based on business need and displays high tolerance to ambiguity and dynamic changes. A bachelor's degree, or higher, in operations, or a related field, is required. The ideal degree would be in engineering, operations, supply chain or a related field. Job summary **Position Description**: Sr. Manager - VCS Operations...

  • Cs Team Manager

    7 mesi fa


    Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI HYD 20 SEZ A tempo pieno

    Demonstrated ability to build, develop, direct, and manage a group of people - Ability to support Business and provide solutions to customer pain points - Ability to handle complex and ambiguous scenarios - Ability to organize, prioritize and schedule work assignments - Ability to make administrative and procedural decisions - Proven ability to manage...

  • Cs Team Manager

    7 mesi fa


    Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI HYD 20 SEZ A tempo pieno

    Demonstrated ability to build, develop, direct, and manage a group of people - Ability to support Business and provide solutions to customer pain points - Ability to handle complex and ambiguous scenarios - Ability to organize, prioritize and schedule work assignments - Ability to make administrative and procedural decisions - Proven ability to manage...


  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...


  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...

  • Operations Supervisor

    1 giorno fa


    Friuli-Venezia Giulia, Italia Amazon A tempo pieno

    Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l’opportunità di toccare con mano l’interazione tra le diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo in prima persona...

  • Team Lead, Sales

    5 giorni fa


    Venezia, Italia DFS Group A tempo pieno

    We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross‐functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...

  • Team Lead, Sales

    3 giorni fa


    Venezia, Italia Dfs Group A tempo pieno

    We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales.You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers.You will supervise, mentor and develop a cross-functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...


  • Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI - Maharashtra A tempo pieno

    Demonstrated ability to build, develop, direct, and manage a group of people - Ability to support Business and provide solutions to customer pain points - Ability to handle complex and ambiguous scenarios - Ability to organize, prioritize and schedule work assignments - Ability to make administrative and procedural decisions - Proven ability to manage...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia Hostinger A tempo pieno

    Become part of the world’s fastest-growing web hosting company! Join Hostinger, where we build world-class solutions for anyone to easily succeed online. Our team of 900 high-spirited professionals is behind the success of 2.5 million clients across 150 countries, helping them bring their e-shops, blogs, and talent-showcasing websites to life. We’re...


  • trieste, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Conoscenza avanzata dell'italiano, scritto e parlato.Vasta esperienza nell'analisi dei dati in un contesto professionale e nell'utilizzo di tali indicatori per l'individuazione di problemi.Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale.Il team Operations Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è...


  • Provincia di Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia ADCI HYD 20 SEZ A tempo pieno

    Basic Qualifications Graduate with at least 12 years of post qualification experience - 12+ years relevant experience managing customer service associates in the range 400-500 - Direct experience in Contact Center Operations (Customer Service, Technical Support, Sales, or Collections) - Strong oral (speaking, listening, interpretation) and written...


  • Friuli Venezia Giulia, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    About UsNh Italia Spa, a leading hospitality group, is seeking an experienced Culinary Operations Manager to join our team at the Tivoli Portopiccolo Sistiana Resort.Job DescriptionCulinary Operations Manager - Tivoli Portopiccolo Sistiana ResortYou will be responsible for overseeing the overall kitchen operations of the hotel. This includes training and...

  • Senior Operations Leader

    2 settimane fa


    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    Company OverviewLouis Vuitton, a renowned luxury fashion brand, is on a mission to explore new horizons. For over 150 years, we have shared the spirit of excellence and passion with our customers. Our agile retail teams have the power to share Louis Vuitton's history and ensure the brand's success.SalaryThe estimated salary for this position is approximately...