Team Lead Operations

6 mesi fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] )
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)
- Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio)
- Buone capacità di comunicazione
- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
- Approccio proattivo e spiccato problem solving
- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto
- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team nella vostra area. Insieme al vostro manager e agli operatori di linea, lavorerete a stretto contatto per garantire che il reparto assegnato funzioni in linea con il piano e che le aspettative dei clienti siano soddisfatte, se non superate. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente per soddisfare gli ordini dei clienti, pur rispettando le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team e creare un'atmosfera di lavoro coinvolgente, affrontare gli ostacoli riscontrati dagli operatori di linea durante il turno e modificare il piano del turno per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities
- Creare e coltivare una cultura della sicurezza identificando le opportunità di sicurezza in tutta l'area di lavoro
- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti in base alle linee guida di qualità
- Fornire continuamente informazioni relative all’andamento del turno ai manager e agli operatori di linea
- Regolare l'allocazione della manodopera all'interno del reparto assegnato durante il turno secondo il piano più recente
- Guidare azioni proattive come comunicato dal manager per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del turno
- Impegnarsi con le funzioni di supporto e/o altri dipartimenti per affrontare questioni o esigenze comuni in aree chiave, ad esempio il processo di area rediness, le 5S, la sicurezza, la formazione
- In caso di necessità, supportare i processi collaborando all’evasione degli ordini dei clienti con supporto diretto alle attività operative all’interno del reparto;
- Fornire formazione e feedback agli operatori di linea in merito alle prestazioni di qualità e ai comportamenti sicuri
- Sviluppare competenze tematiche su tutti i processi operativi del reparto assegnato

Rovido (mi), ITA
- Padronanza effettiva dell'inglese (B1, Intermedio)
- Comprensione di base della metodologia Lean
- Orientamento al dettaglio e alla precisione
- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo

  • Team Lead Operations

    5 giorni fa

    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Dematic is looking for Team Lead Operations for its Customer Service Team, to be hired with a permanent contract, for its premises in Cesena. He/she will be working leading a group of people in order to manage and control all the resident customer service activities to our Customer distribution Center in San Vittore di Cesena. What we offer: Competitive...

  • Operations Team Lead

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pieno

    About the RoleThe Team Lead Operations will play a pivotal role in Scaling Scalapay\'s operational success by empowering teams with the necessary tools and resources to deliver exceptional customer experiences and drive merchant growth.Key ResponsibilitiesTeam Management: Lead a high-performance team, fostering a collaborative culture, and guiding them in...

  • Team Lead Operations

    5 mesi fa

    Milano, Italia Scalapay A tempo pieno

    The role As a Team Lead Operations, you will play a crucial role in helping us reach our goals by ensuring our operational teams have the best tools to serve and delight customers and merchants effectively. You will manage a team, measure and enhance performance on a weekly basis, and provide top-tier software solutions to support our merchant success,...

  • IT Operations Team Lead

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pieno

    Role SummaryMotork is seeking a skilled IT Operations Team Lead to join our team in Milan. This is an exciting opportunity to lead our IT infrastructure and ensure the quality of service provided to users.Key ResponsibilitiesReporting to the Cloud Engineering Manager, lead the IT Operations team to ensure the quality of service provided to users, measured by...

  • Local Operations Lead

    12 ore fa

    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations. Reporting to the Head Of Operations Italy, you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve excellence in the Service Level we offer to our customers while providing the best experience possible...

  • Team Lead Operations

    5 mesi fa

    Provincia di Trapani, Sicilia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...

  • Operations Mo Team Lead

    7 mesi fa

    Milano, Italia AXA XL A tempo pieno

    **Middle Office Team Lead** Milan, Italy As part of the Operations Division in AXA XL Italy, the Middle Office Team Lead oversees a team of Underwriting Assistants colleagues to ensure high quality, timely service to all stakeholders by acting as the primary point of contact from an operational perspective. **DISCOVER your opportunity** What will your...

  • Team Lead Operations

    5 mesi fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...

  • Logistics Operations Manager

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Amazon City Logistica S.r.l. A tempo pieno

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Logistics Operations Manager to lead our dynamic team in Amazon City Logistica S.r.l.This is an exciting opportunity for a motivated and results-driven individual to take on a key role in ensuring the smooth operation of our logistics processes.As a Logistics Operations Manager, you will be responsible for...

  • Team Lead Operations

    5 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di qualifica professionale (Livello 3 secondo il Quadro europeo delle qualifiche [EQF] ) - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi,...

  • Operations Team Leader

    2 settimane fa

    Milano, Italia Amazon A tempo pieno

    Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record.Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l'opportunità di toccare con mano l'interazione tra le diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo in prima persona a...

  • IT Operations Team Lead

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Motork A tempo pieno

    Job Description:MotorK, a leading sales and marketing technology company in Europe, is seeking an experienced IT Operations Team Lead to join our team in Milan. As a key member of our infrastructure team, you will be responsible for ensuring the quality of service provided to users by IT Operations, measured by defined KPIs.Key Responsibilities:Reporting...

  • Team Lead Operations

    5 mesi fa

    Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Diploma di scuola superiore - Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura) - Padronanza base dell’inglese (A2, elementare-pre-intermedio) - Buone capacità di comunicazione - Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators) -...

  • Local Operations Lead

    5 ore fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations. Reporting to the Head Of Operations Italy, you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve excellence in the Service Level we offer to our customers while providing the best experience possible...

  • Local Operations Lead

    5 ore fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations.Reporting to the Head Of Operations Italy, you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve excellence in the Service Level we offer to our customers while providing the best experience possible to...

  • Local Operations Lead

    4 giorni fa

    Milano, Italia Everli A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations. Reporting to the Head Of Operations Italy, you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve excellence in the Service Level we offer to our customers and, at the same time, offering the best...

  • Local Operations Lead

    7 giorni fa

    Milano, Italia Everli A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations.Reporting to the Head Of Operations Italy you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve the excellence in the Service Level we offer to our customers and, at the same time, offering the best...

  • Local Operations Lead

    5 giorni fa

    Milano, Italia Everli A tempo pieno

    Local Operations Lead For our headquarter in Milan, we are looking for a talented Team Leader who will drive and coordinate our Local Operations. Reporting to the Head Of Operations Italy, you will lead a team composed of 4 Area Managers aiming to achieve excellence in the Service Level we offer to our customers and, at the same time, offering the best...

  • Operations Manager

    6 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    A degree - Relevant experience in people and stakeholder management - Ability to work night shifts - Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in the local language - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience in key areas of environments like production...

  • Operations Manager

    6 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    A degree - Relevant experience in people and stakeholder management - Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in the local language - Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions - Relevant experience in key areas of production and supply chains Operations is the beating...