Customer Support Specialist

3 settimane fa

Bolzano Bozen, Italia Star7 A tempo pieno

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai maturato esperienza come Customer Support e detieni un'ottima conoscenza della lingua inglese e sei alla ricerca di un’opportunità in un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team Star7

Stiamo cercando:
**Posizione**:
**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**

Lavorerai a **Bolzano (BZ)** e sarai inserito/a nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore Defence.

**Le tue attività principali saranno**:

- Fornire assistenza técnica ai diversi clienti/dealer, principalmente sul mercato Europeo
- Svolgere attività di help desk tecnico di primo livello (recall capaign, lavorazioni claim in garanzia, etc.)
- Creare e aggiornare periodicamente report e dashboard per monitorare le performance rispetto ai target fissati
- Definire dei KPI per la misurazione delle performance aziendali
- Creare presentazioni per le riunioni settimanali e mensili
- Effettuare analisi varie a supporto del Team commerciale
- Lavorare con altri team per il miglioramento delle performance attraverso piattaforme dedicate e sistemi CRM

**Requisiti**:
**Sei la persona giusta se**:

- Risulti in possesso di laurea triennale o specialistica
- Hai maturato esperienza (anche breve) in ruolo analogo come: Customer Support - Back Office Commerciale - After Sales
- Detieni ottima Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Access, Powerpoint
- Detieni ottima conoscenza della lingua inglese
- Detieni buona conoscenza ulteriore lingua: tedesco o francese

**Altre informazioni**:
**Cosa troverai in STAR7**
- Sarai inserito in un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
- Opererai in un contesto altamente qualificato e stimolante

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia THUN S.p.a A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia A. Loacker SPAAG A tempo pieno

    In order to support our growing company, we are currently looking for a new colleauge to enrich our Customer Service & Sales Support Team. **YOUR RESPONSIBILITIES** - International Customer management - Full responsibility for the Order-to-Cash process (from order management to invoicing and complaint management) - Creation of customs documentation - Sales...

  • Customer Service Specialist Estero

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pieno

    THUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...

  • Customer Service Specialist Retail

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Addetta Al Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...

  • Customer Service Internship

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Addetto Customer Service

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Apl Network A tempo pieno

    **Apl Lavoro Network,** filiale di **Bolzano**, società specializzata in ricerca e selezione e somministrazione di lavoro, ricerca per azienda cliente avente sede a Bolzano una persona da inserire nel reparto **Customer Service** La persona si dovrà occupare dell'accoglienza dei clienti, della gestione dei clienti fornendo supporto tecnico e/o...

  • Impiegato/a Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per azienda strutturata situata in Provincia di Bolzano selezioniamo un/a impiegato addetto/a al customer care. **Posizione**: Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti. In modo particolare le mansioni saranno le seguenti: - Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clienti - Gestione...

  • Customer Service Retail Internship

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Procurement Specialist

    7 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda leader nella produzione di energia da fonti rinnovabili. **Posizione**: **Procurement Specialist** La risorsa si occuperà di: - coordinamento e gestione delle gare d’appalto in collaborazione con il...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Bolzano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te! Per importante azienda del settore spedizioni e logistica operante su tutto il territorio italiano ed europeo, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto con un contratto determinato. ...

  • Facility Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    ADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Facility Specialist L'azienda committente è una realtà altoatesina con headquarter a Bolzano specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di articoli e accessori per la casa. Per lo stabilimento di Bolzano siamo alla ricerca di un Facility Specialist. La risorsa si occuperà della...

  • Product Marketing Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia THINKINSIDE A tempo pieno

    **Who We Are** Thinkin is a SaaS (Software as a Service) SME providing indoor location-based solutions and technologies in different industrial domains, including supermarkets, manufacturing plants, trade fairs, smart buildings, and healthcare, with customers in Europe, North America, Australia, and other regions. Our office is located in Trentino - Alto...

  • Collaboratore Customer Care

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Gruber Logistics A tempo pieno

    Per potenziare il nostro team nella sede di Ora (BZ) stiamo ricercando un Collaboratore Customer Care (M/F/d) Entrando a far parte del nostro team ti occuperai delle seguenti attività: - Gestione dei rapporti commerciali con i clienti; - Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni; - Inserimento ordini e verifica...

  • Customer Engagement Lead

    6 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia IDM Südtirol A tempo pieno

    I tuoi compiti sono: - Customer Engagement Lead per tutti i touchpoint digitali, cross-channel, con particolare attenzione a CRM Web, APP, Newsletter e Digital Guest Card in forte collaborazione con altri team e dipartimenti - Lead per l'acquisizione di contatti cross-plattform - Responsabile dell’arricchimento qualitativo dei dati e dei Consumer...

  • Demand Planning Specialist

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • IT Application User Support Specialist

    6 giorni fa

    Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pieno

    The Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...

  • Impiegato/a Commerciale Telefonico e Customer

    4 settimane fa

    Bolzano - Bozen, Italia Cesaro&Associati A tempo pieno

    Azienda con oltre trent’anni di esperienza nella vendita di forniture per hotel e ristoranti con sede in provincia di Bolzano, per potenziamento del proprio organico interno, è alla ricerca di un/a: **IMPIEGATO/A COMMERCIALE TELEFONICO E CUSTOMER SERVICE (M/F)** **(Rif. ICTCS-02-24-AU)** La finalità sarà quella di fidelizzare il Cliente. Nello...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Bolzano, Italia A. Loacker AG A tempo pieno

    Per supportare il nostro team Customer Service & Sales Support Italy, cerchiamo una personalità comunicativa e orientata al servizio clienti che ami anche lavorare su progetti e sulla loro ottimizzazione.Customer Service & Sales Support Italy (f/m/d)I TUOI COMPITIGestione dell’intero processo degli ordini e-commerce da parte di clienti italianiGestione...