Ufficio IT
6 mesi fa
Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine.
Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare: associato al Gruppo VeGè, Tosano è oggi tra i più forniti iper-alimentari sul territorio.
**Posizione**:
Collocata nel reparto IT, la risorsa risponderà direttamente al Responsabile IT e sarà preposta alla gestione delle operazioni dell’Help Desk aziendale. Avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il sistema di Ticketing dell’impresa, coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati.
In particolare, sarà responsabile delle seguenti mansioni:
- Organizzare e assegnare le attività dell’Help Desk mediante il sistema di Ticketing sia al personale interno che ai collaboratori esterni;
- Monitorare la risoluzione tempestiva delle problematiche, gestendo le criticità secondo la loro priorità e definendo con il team IT i tempi e le strategie di risoluzione;
- Controllare la conclusione effettiva dei ticket e il rispetto degli SLA previsti;
- Informare regolarmente gli utenti business sull'avanzamento delle operazioni di risoluzione;
- Allineare settimanalmente il Responsabile IT sullo stato di avanzamento dei ticket;
- Aggiornare sistematicamente la documentazione riguardante le procedure dell’Help Desk aziendale.
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa nella funzione per almeno 2 anni;
- Ottime abilità di relazione e di comunicazione;
- Capacità analitiche nella gestione delle priorità e delle emergenze;
- Buona padronanza del pacchetto Office;
- Conoscenza di base della lingua inglese.
**Altre informazioni**:
Sede di lavoro:
- In presenza c/o Uffici Centro Direzionale - Cerea, via Palesella 1
Orari di Lavoro:
- Dal lunedì al venerdì
- Reperibilità: un week-end ogni 3 mesi
Cosa offriamo:
- Un corso di formazione all’anno in ambito IT a carico dell’azienda;
- Buoni pasto secondo regolamento aziendale;
- Assistente fiscale;
- Inquadramento in relazione all’esperienza effettivamente maturata.
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Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Responsabile della Documentazione IT
1 mese fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Gruppo Tosano è alla ricerca di un Responsabile della Documentazione IT per supportare i principali processi aziendali. La persona selezionata sarà responsabile della creazione e dell'aggiornamento della documentazione progettuale, nonché della mappatura dei processi aziendali che coinvolgono i sistemi IT.Le principali...
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Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine.Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Ufficio IT
6 mesi fa
Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Ferrara, e Udine. Con i suoi 19 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 4200 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei...
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Sviluppatore PHP e Java per Progetto IT
4 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Supermercati Tosano è una realtà leader nel settore alimentare con 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti. Cerchiamo un Sviluppatore PHP e Java per unirsi al nostro team IT e contribuire allo sviluppo e alla manutenzione delle nostre applicazioni web e mobili.Le competenze richieste includono:Conoscenza dei linguaggi PHP, CSS, HTML;Gradita...
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Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoDescrizione del lavoroL'azienda Supermercati Tosano, presente sul mercato dal 1970, è una delle realtà più affermate nel settore alimentare della regione. Con un portafoglio di 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti, rappresenta uno degli esempi più rilevanti di specializzazione alimentare.Come Collaboratore IT Senior, il candidato verrà inserito...
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Responsabile Documentazione Processi Aziendali
4 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Supermercati Tosano è una realtà in espansione nel settore alimentare, con 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti. La nostra azienda è impegnata nella specializzazione alimentare e collabora con il Gruppo VeGè per offrire una vasta gamma di prodotti.Il candidato ideale sarà responsabile della documentazione prodotta dall'ufficio IT a supporto...
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Funzionario Documentazione Processi Aziendali
2 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoLa tua nuova sfida professionale è tra noi! Ricerca del Funzionario Documentazione Processi Aziendali.Descrizione del lavoroIl Gruppo Supermercati Tosano è una realtà di rilievo nel settore degli alimentari, con 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti. La tua missione sarà quella di supportare l'ufficio IT per la documentazione prodotta a supporto dei...
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Responsabile Funzionale Area AFC e HR
4 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano è una realtà in espansione che rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare. Con i suoi 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti, il Gruppo Tosano è associato al Gruppo VeGè e offre una vasta gamma di prodotti alimentari.Il candidato selezionato sarà inserito all'interno dell'ufficio informatico e sarà...
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Responsabile Funzionale Area AFC e HR
1 mese fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoDescrizione del LavoroIl Gruppo Tosano è una realtà in espansione che offre opportunità di carriera ai candidati più meritevoli. Come Responsabile Funzionale Area AFC e HR, sarai responsabile dello sviluppo di nuovi progetti di digital trasformazione nelle aree amministrazione, finanza, controllo di gestione e risorse umane.Le tue responsabilità...
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Responsabile Funzionale Area AFC e HR
3 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Supermercati Tosano è una realtà di rilievo nel settore alimentare, con 19 ipermercati e oltre 4500 dipendenti. In questa veste, cerchiamo un candidato qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile Funzionale Area AFC e HR, responsabile dello sviluppo di nuovi progetti di digital trasformazione nelle aree amministrazione, finanza, controllo...
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Responsabile Funzionale Area AFC e HR
3 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoDescrizione del RuoloCerchiamo un candidato di alta qualificazione per ricoprire il ruolo di Responsabile Funzionale Area AFC e HR presso il Gruppo Supermercati Tosano. L'incaricato di quest'area sarà responsabile dello sviluppo di nuovi progetti di trasformazione digitale nelle aree amministrazione, finanza, controllo di gestione e risorse umane.Compiti...
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Responsabile sviluppo tecnologico
2 settimane fa
Cerea, Veneto, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoOffriamo l'opportunità di entrare nel nostro team ITL'azienda Supermercati Tosano, con una presenza consolidata sul territorio, è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile sviluppo tecnologico.Descrizione del ruolo: Sarai responsabile dello sviluppo e della manutenzione degli applicativi dell'intranet aziendale e...
