Help Desk Ii° Livello

4 mesi fa


Brescia, Italia Atena SpA A tempo pieno

**Atena SpA** - Società di formazione e sviluppo risorse umane - seleziona per organico interno** un/una Help Desk II Livello.**

**Posizione**:
Il/La** Help Desk** garantisce la pianificazione, il coordinamento e la direzione di tutte le attività che hanno a che vedere con i sistemi informativi, compresi hardware, software e reti. Nello specifico si occuperà di:

- Gestione rapporti e contrattazioni con fornitori per sistemi gestionali e sistemi informatici;
- Gestione infrastruttura tecnologica (apparati di rete come switch, dispositivi wifi, telefoni voip, nas, manutenzione e configurazione postazioni di lavoro, tablet, pc, smartphone, stampanti);
- Gestione infrastruttura base: sistema antintrusione, controllo accessi, videosorveglianza. Assistenza e supervisione lavori ad aziende esterne durante gli interventi;
- Analisi di processi operativi e strumenti utilizzati al fine di valutarne i rendimenti ed eventualmente avviare un processo di ottimizzazione;
- Assistenza telefonica ed informatica a colleghi on-site e on-line per configurazione di nuove postazioni di lavoro, risoluzione problemi di natura software e hardware;
- Gestione corsi E-Learning:

- Corsi in modalità asincrona (FAD): creazione pacchetti SCORM da contenuti registrati / slide / test e caricamento su piattaforma LMS con contestuale creazione del percorso formativo, assistenza, produzione attestati, reportistica avanzata;
- Gestione corsi Webinar:

- Gestione piattaforma, configurazione aule virtuali e licenze, gestione ed elaborazione report, assistenza técnica docenti e partecipanti.

**Requisiti**:

- Diploma in discipline informatiche;
- Esperienza pregressa almeno triennale nelle aree di riferimento;
- Ottima conoscenza del pacchetto office;
- Ottima conoscenza dei Web browser per la navigazione internet;
- Gradita conoscenza ed esperienza nella gestione delle piattaforme per l’erogazione; dei percorsi di formazione (Webinar, E-Learning).

**Altre informazioni**:

- Contratto a tempo indeterminato;
- Orario di lavoro full-time, da lunedì a venerdì (9.00-13.00/ 14.00-18.00);
- Sede di lavoro: Brescia, Via Codignole n. 52
- Inquadramento in linea con l’effettiva esperienza maturata, CCNL Commercio e Servizi.



  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico un **Tecnico Help Desk di II livello.** Cerchiamo una...


  • Brescia, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. **Descrizione del lavoro** Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico...


  • Brescia, Italia Rj45 A tempo pieno

    Ricerchiamo un impiegat* Help Desk di I livello, appartenente alle categorie protette, per servizio da erogare ad importante azienda cliente che si occupa di progettazione e installazione di impianti fotovoltaici e energie rinnovabili.La risorsa dovrà gestire i servizi di assistenza tecnica da remoto e supportare il cliente che attiva una richiesta...


  • Brescia, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un **TECNICO HELP DESK** per...


  • Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK per presidio nella zona di...


  • Brescia, Italia Atena SpA A tempo pieno

    **Atena SpA** - Società di formazione e sviluppo risorse umane - seleziona per organico interno **un/una Help Desk II° livello.** **Posizione** Il/La **Help Desk II° livello** garantisce la pianificazione e il coordinamento di tutte le attività che hanno a che vedere con i sistemi informativi, compresi hardware, software e reti. Nello specifico si...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    BRESCIA, Provincia di Brescia, Italia RELIZONT SPA A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente con oltre 200 dipendenti specializzata in servizi alle aziende di connettivita' e telecomunicazioni abbiamo l'incarico di selezionare una figura che ricopra il ruolo di HELP DESK da assumere a tempo determinato o a tempo indeterminato.Sede di lavoro:

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Brescia, Italia Relizont Spa A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente con oltre 200 dipendenti specializzata in servizi alle aziende di connettivita' e telecomunicazioni abbiamo l'incarico di selezionare una figura che ricopra il ruolo di HELP DESK da assumere a tempo determinato o a tempo indeterminato.Sede di lavoro:

  • Help Desk

    7 mesi fa


    Brescia, Italia Atena SpA A tempo pieno

    Atena SpA - Società di formazione e sviluppo risorse umane - seleziona per organico interno** un/una Help Desk** **Posizione**: La risorsa sarà inserita nel dipartimento IT e si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza agli utenti interni per problematiche lato client - Manutenzione dispositivi hardware - Configurazione dispositivi Mobile e PC -...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in autonomia o in team, avrai l'opportunità...

  • Help Desk

    5 giorni fa


    Brescia, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing, nata come anima tech della holding Gi Group. Entrare a far parte di Enginium significa essere coinvolti in una realtà in espansione nel panorama dell’innovazione tecnologica ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro...

  • Help desk junior

    3 settimane fa


    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Filiale di Brescia cerca per importante azienda cliente operante nel settore della distribuzione alimentare e sita a Flero un/a HELP DESK JUNIOR. La risorsa sarà una figura ibrida tra un Help-desk e un sistemista, si occuperà sia della parte Hardware che software, con funzioni di installazioni programmi, configurazioni pc, collegamenti stampanti, cambio...

  • Help desk junior

    1 settimana fa


    Brescia, Italia Maw Filiale Di Brescia A tempo pieno

    Filiale di Brescia cerca per importante azienda cliente operante nel settore della distribuzione alimentare e sita a Flero un/a HELP DESK JUNIOR. La risorsa sarà una figura ibrida tra un Help-desk e un sistemista, si occuperà sia della parte Hardware che software, con funzioni di installazioni programmi, configurazioni pc, collegamenti stampanti, cambio...


  • Brescia, Italia Sinergidea A tempo pieno

    Informazioni lavoro Settore - Servizi ITCittà - BresciaStato/Provincia - BresciaPaese - ItalyCAP - 25100Descrizione lavoro Sinergidea è un’azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in diversi settori, come Banking, Finance, Industry, Automotive,...


  • Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico un **Tecnico Help Desk di II livello.** Cerchiamo una...

  • Help Desk Junior

    7 mesi fa


    Brescia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana SPA ricerca per importante e solida azienda cliente leader internazionale nel settore della produzione e commercializzazione di articoli idrotermosanitari con sede a Castegnato (BS): **N°1 HELP DESK JUNIOR** **Mansione**: La risorsa sarà inserita all’interno di un team specializzato e si occuperà di - Fornire supporto tecnico nei reparti...


  • Brescia, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa - Filale di Brescia - ricerca per azienda cliente una figura da inserire in qualità di: HELP DESK INFORMATICO. RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: - Classificare ed assegnare priorità alle richieste in base all’urgenza - Monitorare quotidianamente l’efficacia dell’infrastruttura di rete e risoluzione di...

  • Tecnico help desk

    3 settimane fa


    Brescia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Il nostro cliente è una solida e strutturata realtà con sede nei pressi di Seriate, operante nel settore metalmeccanico. Ci ha incaricati di selezionare un JR TECNICO IT HELP-DESK. La risorsa sarà inserita nel team IT e fornirà supporto telefonico agli utenti (clientela business e privati). La figura del HELP DESK sarà inserita all'interno di un team...