Emea Customer Marketing Specialist

6 mesi fa

Agrigento, Italia Arrow Electronics, Inc. A tempo pieno

**Position**:
EMEA Customer Marketing Specialist

The EMEA Customer Marketing Specialist drives the customer marketing campaigns and execution for one of our strategic suppliers. This role will be responsible for engaging and nurturing the existing customer base of this strategic supplier, driving renewals, and implementing upsell and cross-sell programs on its installed base. The Customer Marketing Manager will play a vital role in maximizing customer satisfaction, retention, and revenue growth within the organization.You will plan and oversee the execution of the customer marketing campaigns across EMEA, with a strong emphasis on digital marketing and support the EMEA Marketing Lead in collaborating with each of our countries to meet their goals You will work closely with Customer Sales and Product Marketing in the development and implementation of customer marketing campaigns. You will develop and maintain a high level of rapport with internal and external stakeholders.

**What You Will Be Doing at Arrow?**

Duties will include, but are not restricted to the following:

- Develop and execute customer marketing strategies to engage and nurture existing accounts, driving customer satisfaction and retention.
- Collaborate with the sales team to identify upsell and cross-sell opportunities within the installed base.
- Develop and implement targeted campaigns and programs to drive renewals and increase revenue.
- Analyze customer data and market trends to identify opportunities for upsell and cross-sell initiatives.
- Collaborate with product marketing and sales teams to create compelling value propositions and messaging for upsell and cross-sell programs.
- Develop and maintain strong relationships with key stakeholders, including customers, sales teams, and internal departments.
- Monitor customer satisfaction metrics and identify areas for improvement.
- Stay updated on industry trends, competitive landscape, and customer needs to inform customer marketing strategies.
- Support EMEA Marketing Lead in managing the marketing campaign budget and facilitate MDF claiming process with specified supplier
- Collaborate with local marketing teams and be point-of-contact for customer marketing activities internally for the supplier
- Manage the rollout of EMEA marketing programs into local markets with support and collaboration of key stakeholders supporting the marketing objectives set by the EMEA Marketing Lead
- Use the Arrow marketing campaign development methodology to create effective campaign plans and track the effectiveness of marketing investments, managing roll out and reporting
- Uses approved Marketing campaign workflows to interact with internal marketing teams, develops marketing best practices and benchmarks
- Support in gathering oversight and ensure ROI is tracked. Report all ROI from EMEA marketing to internal stakeholders and the supplier

**Who are we looking for?**
- Minimum of 5 years of B2B marketing experience, ideally with an security or SaaS provider.
- Minimum 2 years in a customer marketing role or similar role.
- Strong understanding of customer lifecycle and customer marketing strategies.
- Experience in creating and executing successful upsell and cross-sell programs using digital marketing.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to analyze data and market trends to identify opportunities.
- Strong project management and organizational skills.
- Self-motivated and able to work independently as well as within a team.
- Strong interpersonal and stakeholder management skills.
- Ability to work in a fast-paced environment and handle several projects at one time
- Strong communication skills in English, verbal and written

**Qualities**:

- Ability to transform business goals and plans into marketing activities
- Strong project management skills
- First rate communication and presentation skills, and experience of interacting with different areas of the business
- Knowledge of working with marketing and campaign data and report back on ROI

**Skills**:

- Fluent in English and ideally another European language (not essential)
- Strong writing, presentation and communication skills
- Proficient in Microsoft Office products

**What we offer?**
- Stable employment based on a permanent contract with base salary and bonus scheme.
- Chance to work with a wide spectrum of companies and technologies that drive innovation.
- Real chances to grow inside a global, multicultural environment.
- Comprehensive training from the newest technologies in the electronic industry.

**Who are we?**

**Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help businesses grow faster, operate efficiently and transform in a dynamic market

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    1 settimana fa

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    At SiteMinder we believe the individual contributions of our employees are what drive our success.That's why we hire and encourage diverse teams that include and respect a variety of voices' identities' backgrounds' experiences and perspectives.Our diverse and inclusive culture enables our employees to bring their unique selves to work and be proud of doing...

  • Emea Sales Engineer, Cybersecurity

    4 settimane fa

    Agrigento, Italia Arrow Electronics, Inc. A tempo pieno

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    Agrigento, Italia Arrow Electronics, Inc. A tempo pieno

    **Position**: Supplier Business Manager for Power Supply - EMEA (m/w/d) As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted,...

  • Ca By Broadcom Emea Lead

    4 settimane fa

    Agrigento, Italia Arrow Electronics, Inc. A tempo pieno

    Position: CA by Broadcom EMEA Lead Job Description: Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges.We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners.We...

  • Mainframe Business Specialist

    1 mese fa

    Agrigento, Sicilia, Italia Disability Solutions A tempo pieno

    Main Responsibilities:As a Mainframe Business Specialist at Disability Solutions, you will be responsible for providing subject-matter expertise, thought leadership, and solution/technical specialization to position Broadcom competitively in the market.This influential role focuses on opening key opportunities for our largest mainframe customers by building...

  • Specialista in Vendita di Prodotti IT

    2 settimane fa

    Agrigento, Sicilia, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Descrivi i tuoi potenziali clientiCari candidati, CPM Italy, leader del settore dell'information technology, cerca un Specialista in Vendita di Prodotti ITNel ruolo di Specialista in Vendita di Prodotti IT, sarai il punto di contatto per le aziende e i professionisti che cercano soluzioni innovative per migliorare la loro attività.Tuo compito sarà quello...

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    6 mesi fa

    Agrigento, Italia Pharmaidea Srl A Socio Unico A tempo pieno

    Pharmaidea s.r.l., azienda italiana leader nel settore farmaceutico e del commercio B2B di prodotti farmaceutici e OTC, per il lancio di un ambizioso progetto nell’ambito della farmacia dei servizi, ricerca un **Sales Specialist Point of Care** **Sicilia e Calabria **da inserire nel nostro team. **Descrizione** La risorsa si occuperà di tutte le...

  • Field Specialist Gdo | Agrigento

    4 settimane fa

    Agrigento, Italia Cpm Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM? Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te, rappresenta la grande...

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    2 giorni fa

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  • Field Specialist Gdo

    2 mesi fa

    Agrigento, Italia Cpm Italy A tempo pieno

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  • Field Specialist Gdo

    1 mese fa

    Agrigento, Italia Cpm Italy A tempo pieno

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    4 giorni fa

    Agrigento, Italia CPM Italy A tempo pieno

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    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un specialista commerciale del consumo che si unisca alla nostra squadra per contribuire al nostro obiettivo di offrire servizi bancari innovativi e personalizzati alle nostre clienti.In questo ruolo, avrai la responsabilità di gestire le relazioni con i nostri clienti privati e commerciali, fornendo loro consigli...

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  • Field specialist GDO

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    Agrigento (AG), Italia CPM Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM? Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la...

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    Agrigento, Italia Ernesto A tempo pieno

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    Agrigento, Italia Ernesto A tempo pieno

    Cerca nuovi clienti per la tua attività di costruzioni di piscine a AgrigentoSei un professionista esperto in costruzione di piscine e hai bisogno di trovare nuovi clienti a Agrigento? Ernesto è l'opportunità che stavi cercando! Non è un'offerta di lavoro, ma un potente strumento di marketing che ti permette di accedere a una vasta base di clienti...