CRM Manager

6 giorni fa

Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**Leroy Merlin Italia** fa parte del gruppo **Adeo**, uno dei più grandi player a livello internazionale nel mondo del **“Fai da Te”**.

Autenticità, apertura, interdipendenza e impatto sono elementi valoriali distintivi del nostro modo di pensare, essere ed agire.

8000 persone, 51 negozi su tutto il territorio italiano e una passione comune verso la soddisfazione del cliente.

Siamo alla ricerca di una/un **CRM Manager.**

La risorsa sarà inserita nella **Direzione Marketing** e a diretto riporto del **Responsabile Customer Value Management.**

E' responsabile della strategia business, delle attività necessarie per lo sviluppo del portafoglio clienti di LM.

**Nel dettaglio è accountable**:

- della strategia di identificazione, lead generation e gestione del portafoglio clienti attraverso l’attivazione dei dati e l’utilizzo del marketing diretto in logica omnicanale;
- dell'evoluzione degli strumenti di marketing automation e dei canali di contatto;
- E’ referente nazionale per i progetti con la casa madre (Adeo);
- Coordina la messa a terra dei progetti del proprio perimetro di competenza.

**Principali Attività**:

- E' in grado di fare business case e forecast a supporto del processo decisionale sulle attività
- E' in grado di tradurre in insight la lettura dei dati
- E' in grado di scrivere brief di analisi
- Conoscere le logiche di attivazione digitale e le principali leve di digital marketing
- Conosce da un punto di vista business le piattaforme di Marketing automation e di Customer Data Platform, oltre che i canali di contatto diretti con i clienti
- E’ in grado di collaborare con le diverse funzioni aziendali e con la casa madre (Adeo) comprendendo le esigenze e suggerendo le migliori soluzioni.
- Coordina una risorsa del team e organizza il lavoro di un team esterno

**Requisiti**:

- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Conoscenza di Adobe, Mapp, Teaulium, Excel
- Conoscenza di metodologie Agile

**Completano il profilo**:

- Orientamento al risultato “insight driven”;
- Buone capacità di networking e leadership;
- Ha capacità organizzative, di pianificazione e di prioritizzazione;
- Conosce ed è in grado di comunicare in inglese;
- Problem solving, Curiosità e Precisione;
- Grande comunicatore, è una figura in grado di comunicare in maniera semplice ed efficace il valore del suo lavoro.
- Capacità organizzativa e di ascolto;
- Attitudine alla ricerca di un costante miglioramento;
- Flessibilità, reattività e capacità di adattarsi a cambiamenti di priorità e contesto.

  • Junior Digital Manager

    1 giorno fa

    Rozzano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, leader mondiale nel settore dei sistemi di cottura di alta gamma, ci ha incaricato di ricercare un/a JUNIOR DIGITAL MANAGER. La risorsa gestisce e ottimizza i canali digital nel rispetto degli obiettivi di vendita e di marketing e coerentemente con la brand reputation dell'azienda e risponde al Responsabile Sales Operations &...

  • Digital Manager Milano Sud

    7 mesi fa

    Rozzano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Il nostro cliente, leader mondiale nel settore dei sistemi di cottura di alta gamma, ci ha incaricato di ricercare un/a DIGITAL MANAGER. La risorsa gestisce e ottimizza i canali digital nel rispetto degli obiettivi di vendita e di marketing e coerentemente con la brand reputation dell'azienda e risponde al Responsabile Sales Operations &...

  • Retail Media Account Manager

    6 mesi fa

    Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Leroy Merlin fa parte del gruppo internazionale Adeo che è il terzo rivenditore al mondo di articoli per il bricolage e la decorazione della casa, con oltre 30 miliardi di euro di fatturato annuo e 160 mila dipendenti in 15 Paesi. Oltre Leroy Merlin, tra gli altri marchi principali di Adeo ci sono Bricoman, Obramat, Bricocenter, Tecnomat, Zodio...

  • Advertising Operation Manager

    6 mesi fa

    Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO Leroy Merlin fa parte del gruppo internazionale Adeo che è il terzo rivenditore al mondo di articoli per il bricolage e la decorazione della casa, con oltre 30 miliardi di euro di fatturato annuo e 160 mila dipendenti in 15 Paesi. Oltre Leroy Merlin, tra gli altri marchi principali di Adeo ci sono Bricoman, Obramat, Bricocenter, Tecnomat, Zodio...

  • Junior Sales Manager

    7 mesi fa

    Rozzano, Italia Dover Precision Components A tempo pieno

    Our know-how is consolidated in four centers of excellence: Pump & Filtration Systems, Pelletizing & Pulverizing Systems, Recycling Systems, and Digitalization. The centers of excellence are also optimally interlinked to support our customers worldwide in the ideal conception and implementation of their systems. **About the role** The Industrial Sales...

  • Specialist

    7 mesi fa

    Rozzano, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Iziwork è in prima linea con Sephora per la ricerca di Team leader sul territorio di Milano. All’interno dello store, la risorsa selezionata...

  • Customer Service Manager

    2 mesi fa

    Rozzano (MI), Italia Stroili A tempo pieno

    Stiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI). La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie. Collaborerà con l’Head of Customer...

  • Sales Support and Back Office Commerciale

    2 mesi fa

    Rozzano, Italia EDITRICE INDUSTRIALE srl A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** Editrice Industriale, leader nella comunicazione digitale B2B con 60 anni di esperienza, ricerca una risorsa da inserire nella Unit Industriale per il ruolo di Sales Support and Back Office Commerciale. La Unit Industriale ha in carico la pubblicazione di due testate giornalistiche digitali B2B, del settore chimico industriale e...

  • Specialist

    2 settimane fa

    Rozzano, Italia iziwork A tempo pieno

    SpecialistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneIn qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di: Assicurare il raggiungimento della...

  • Referente Omologazione Fornitori

    4 mesi fa

    Rozzano, Italia Golilla A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Golilla è la start up delle aziende Adeo in Italia per la gestione dei servizi di trasporto e di installazione di prodotti voluminosi. Nasciamo nel 2022 dall'incontro fra professionisti esperti nel settore della logística e il grande gruppo internazionale volto al miglioramento dell'habitat, per dare vita ad un progetto innovativo di...

  • Senior Account Manager

    2 settimane fa

    Rozzano, Italia Hexagon AB A tempo pieno

    Senior Account Manager - Enterprise Asset Management - Asset Performance ManagementJob Location: Rozzano, ItalyWorkplace Type: RemoteBusiness Unit: EAMReq Id: 261ResponsibilitiesAs our Senior Account Manager for Enterprise Asset Management (EAM) / Asset Performance Management (APM) Sales, you will be responsible for identifying, qualifying, and pursuing...

  • Customer Lifecycle Leader

    7 mesi fa

    Rozzano, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** Leroy Merlin è parte del gruppo internazionale Adeo. La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili ad impatto positivo. Per noi le persone sono al centro. Tutti insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate...

  • Service Coordinator

    5 giorni fa

    Rozzano, Italia MSA Safety A tempo pieno

    Overview: Perform usual Service coordination tasks, handle Service cases “from A to Z”, support Service Customers. **Responsibilities**: % of Time Major Responsibilities 40% 1. **_ Support Customers for their after Sales needs on MSA Products in Italy_** **Field Service** - 1.1 Acknowledges and handles Customers’ requests and claims- 1.2...

  • Service Coordinator

    5 giorni fa

    Rozzano, Italia MSA Safety A tempo pieno

    Overview: Perform usual Service coordination tasks, handle Service cases “from A to Z”, support Service Customers. **Responsibilities**: % of Time Major Responsibilities 40% 1. **_ Support Customers for their after Sales needs on MSA Products in Italy_** 1.1 Acknowledges and handle Customers’ requests and claims- 1.2 Prepares offers for...

  • Service Coordinator

    1 giorno fa

    Rozzano, Italia MSA Safety A tempo pieno

    Overview: Perform usual Service coordination tasks, handle Service cases “from A to Z”, support Service Customers. **Responsibilities**: - % of Time Major Responsibilities 40% 1. **_ Support Customers for their after Sales needs on MSA Products in Italy_** **Workshop Service** - 1.1 Creates RMAs on Customer’s request (Return Material...

  • Specialist

    5 mesi fa

    Rozzano (MI), Italia iziwork A tempo pieno 6 €

    SpecialistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneIn qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di: Assicurare il raggiungimento della...

  • Specialist

    5 mesi fa

    Rozzano (MI), Italia iziwork A tempo pieno 6 €

    SpecialistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneIn qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di: Assicurare il raggiungimento della...

  • Specialist

    2 mesi fa

    Rozzano (MI), Italia iziwork A tempo pieno

    SpecialistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneIn qualità di leader di Sephora Italia, la Beauty Community più amata del mondo, ti occuperai di: Assicurare il raggiungimento della...

  • Digital Esg

    3 mesi fa

    Rozzano, Italia RINA A tempo pieno

    **Posting Date**:18 Oct 2024**City**:Rozzano**Location**:Rozzano, IT, 20089**Contract Type**:Permanent**Division**:Italy Certification Commercial Management**Level of experience**:Senior- RINA is currently recruiting for a **Digital ESG & Sustainability Business Development Manager - Certification** to join its office in Milan, Italy** **within the Italy...