Service Desk

3 settimane fa

Roma, Italia Sync Lab srl A tempo pieno

Sync Lab è una Digital Innovation Company che opera come System Integrator nei mercati di riferimento del settore IT.

Si rivolge principalmente a large account in vari mercati, tra cui telco, energy, finance, insurance e utilities e con le proprie 6 sedi (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) è presente in tutto il territorio nazionale. Nella propria organizzazione annovera anche laboratori e strutture di R&D che progettano e sviluppano soluzioni innovative per clienti e mercati e partecipano a progetti di respiro nazionale ed europeo.

Con un organico composto da oltre 300 risorse, siamo alla continua ricerca di giovani talenti e professionisti affermati che vogliano entrare a far parte di un’ambiziosa realtà tutta italiana.Per ampliamento dell'organico ricerchiamo

**Service Desk**:
**La risorsa avrà il compito di**:

- fornire assistenza agli utenti presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche, sia hardware che software, su apparecchiature, applicazioni IT e postazioni di lavoro; effettuare la configurazione di PC e dispositivi mobili (smartphone, tablet);
- prestare assistenza per il corretto funzionamento degli apparati e delle dotazioni multimediali nelle sale riunioni.

utenti.

**Attività specifiche**:

- Installazione, configurazione e manutenzione di PC/laptop in ambiente Windows e connessione alle reti aziendali;
- Gestione e conduzione delle installazioni multimediali nelle sale riunioni;
- Assistenza diretta agli utenti per problematiche relative alle postazioni di lavoro ed alle dotazioni aziendali (notebook, telefoni, tablet);
- Assistenza técnica per problematiche relative a stampanti, scanner e dispositivi multifunzione individuali e di gruppo;
- Assistenza agli utenti per problematiche connesse ai software di produttività (Word, Excel, Powerpoint,) e di messaggistica (Teams, Outlook);
- Individuazione e catalogazione delle problematiche all’interno del sistema di ticketing;
**Requisiti richiesti**:

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
- Buona conoscenza del pacchetto Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams e Onedrive;
- Buona conoscenza dei dispositivi basati sui sistemi operativi Android e iOS;
- Conoscenza dei principali dispositivi multifunzione (scanner, stampanti) e dotazioni multimediali (proiettori, sistemi di conferencing);
- Conoscenza dei principi di networking e cybersecurity;
- Conoscenza di base delle componenti di rete attive e passive (switch, patch panel);
- Dress Code e portamento adeguati ad ambiente dirigenziale e manageriale;
- Ottime capacità relazionali con personale tecnico e non.

**Completano il profilo**:

- Spiccata attitudine al lavoro collaborativo;
- Buone capacità comunicative, sia di presenza che scritte;
- Team working, problem solving, proattività;
- Capacità di lavorare con e senza supervisione diretta;
- Propensione al miglioramento continuo;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Certificazioni Microsoft 365.

L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).

**Cosa offriamo**:
L'opportunità di entrare a far parte in un'azienda in forte crescita;
Un contratto a tempo indeterminato;
La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati, tramite corsi formativi;
Un pacchetto retributivo competitivo, valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.

Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)

  • Tecnico Service Desk

    2 mesi fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Tecnico Service Desk

    2 mesi fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Técnico Service Desk

    3 settimane fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Tecnico Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Provincia di Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Tecnico Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Operatore Help Desk

    4 settimane fa

    Roma, Italia Diana Consulenza e Formazione A tempo pieno

    HELP DESK - SERVICE DESK - **Chi è l’addetto help desk?**_ - **Cosa fa un addetto help desk?**_ Il termine help desk si riferisce spesso ad un team centralizzato all’interno di un’azienda che offre aiuto sia ai clienti che ai dipendenti dell’azienda in tempo reale. Le due funzioni primarie di un operatore di help desk sono quindi: - aiutare gli...

  • Tecnico Service Desk

    2 mesi fa

    Roma, Lazio, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Tecnico Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Energent Spa A tempo pieno

    Gruppo Eies, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un **SERVICE DESK** **Principali attività**: - Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - Diagnosticare il problema e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile; - Fornire supporto tecnico per...

  • Operatore Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per strutturata azienda cliente, specializzata in servizi IT di data center e web hosting, ricerchiamo:**n° 1 OPERATORE SERVICE DESKMansione: la persona, inserita all'interno del Service Desk Online, si occuperà di assistenza di secondo livello ai clienti, in merito a servizi di: PEC (posta elettronica certificata), fatturazione elettronica o firma...

  • Tecnico Service Desk

    2 mesi fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Tecnico Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Service Desk Technician Junior

    1 mese fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk Technician Junior

    4 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Gruppo ISC A tempo pieno

    Gruppo ISC s.r.l., società che opera nel settore ICT con competenze e soluzioni in ambito Big Data, IoT, Cyber Security, Health e Building Information Modeling, ricerca Service desk a Roma (RM). La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti, presso un nostro importante cliente, per la risoluzione di...

  • Service Desk Technician Junior

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk Technician Junior

    4 settimane fa

    Roma, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk Technician Junior

    2 mesi fa

    Roma, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies S.r.l. (part of the FOS Group) s is an innovative SME based in Turin, active in the field of ICT technology applications and digital learning projects. The company has been in the market for over twenty years, particularly in the automotive and finance sectors. FOS acquired 100% of the share capital of InRebus Technologies to enhance...

  • Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Energent Spa A tempo pieno

    Gruppo Eies, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un **SERVICE DESK****Principali attività**:- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;- Diagnosticare il problema e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;- Fornire supporto tecnico per l'installazione,...

  • Service Desk

    4 settimane fa

    Roma, Italia NOVACS SRL A tempo pieno

    Prestigiosa azienda informatica leader nel settore delle soluzione ad elevato contenuto tecnologico, ricerca per ampliamento del proprio organico, presso la sede di nostro cliente su Roma, una figura di Service Desk, con esperienza di almeno 5 anni. Installazione e configurazione software e hardware: - Installazione e configurazione Windows su Laptop e...