Service Desk

6 mesi fa


Roma, Italia Sync Lab srl A tempo pieno

Sync Lab è una Digital Innovation Company che opera come System Integrator nei mercati di riferimento del settore IT.

Si rivolge principalmente a large account in vari mercati, tra cui telco, energy, finance, insurance e utilities e con le proprie 6 sedi (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) è presente in tutto il territorio nazionale. Nella propria organizzazione annovera anche laboratori e strutture di R&D che progettano e sviluppano soluzioni innovative per clienti e mercati e partecipano a progetti di respiro nazionale ed europeo.

Con un organico composto da oltre 300 risorse, siamo alla continua ricerca di giovani talenti e professionisti affermati che vogliano entrare a far parte di un’ambiziosa realtà tutta italiana.Per ampliamento dell'organico ricerchiamo

**Service Desk**:
**La risorsa avrà il compito di**:

- fornire assistenza agli utenti presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche, sia hardware che software, su apparecchiature, applicazioni IT e postazioni di lavoro; effettuare la configurazione di PC e dispositivi mobili (smartphone, tablet);
- prestare assistenza per il corretto funzionamento degli apparati e delle dotazioni multimediali nelle sale riunioni.

utenti.

**Attività specifiche**:

- Installazione, configurazione e manutenzione di PC/laptop in ambiente Windows e connessione alle reti aziendali;
- Gestione e conduzione delle installazioni multimediali nelle sale riunioni;
- Assistenza diretta agli utenti per problematiche relative alle postazioni di lavoro ed alle dotazioni aziendali (notebook, telefoni, tablet);
- Assistenza técnica per problematiche relative a stampanti, scanner e dispositivi multifunzione individuali e di gruppo;
- Assistenza agli utenti per problematiche connesse ai software di produttività (Word, Excel, Powerpoint,) e di messaggistica (Teams, Outlook);
- Individuazione e catalogazione delle problematiche all’interno del sistema di ticketing;
**Requisiti richiesti**:

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
- Buona conoscenza del pacchetto Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams e Onedrive;
- Buona conoscenza dei dispositivi basati sui sistemi operativi Android e iOS;
- Conoscenza dei principali dispositivi multifunzione (scanner, stampanti) e dotazioni multimediali (proiettori, sistemi di conferencing);
- Conoscenza dei principi di networking e cybersecurity;
- Conoscenza di base delle componenti di rete attive e passive (switch, patch panel);
- Dress Code e portamento adeguati ad ambiente dirigenziale e manageriale;
- Ottime capacità relazionali con personale tecnico e non.

**Completano il profilo**:

- Spiccata attitudine al lavoro collaborativo;
- Buone capacità comunicative, sia di presenza che scritte;
- Team working, problem solving, proattività;
- Capacità di lavorare con e senza supervisione diretta;
- Propensione al miglioramento continuo;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Certificazioni Microsoft 365.

L'attività si svolgerà in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).

**Cosa offriamo**:
L'opportunità di entrare a far parte in un'azienda in forte crescita;
Un contratto a tempo indeterminato;
La possibilità di rimanere tecnologicamente aggiornati, tramite corsi formativi;
Un pacchetto retributivo competitivo, valutato in relazione all'esperienza e alle effettive competenze.

Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV dichiarando di concedere l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)



  • Roma, Italia Esg Services A tempo pieno

    Per il settore IT Help Desk & Service Desk di un'importante multinazionale con sede a Roma, selezioniamo un Service Desk Manager con esperienza pregressa in Service Desk strutturati da inserire nel team del cliente. Quale sarà il tuo ruolo: Avrai la responsabilità di occuparti di tutte le attività previste dalla struttura di Help Desk & Service Desk...


  • Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...


  • Roma, Italia Sirti SpA A tempo pieno

    Sirti Digital Solutions S.p.A. è l’azienda del Gruppo Sirti specializzata nella system integration e nella trasformazione digitale. Con un ampio portfolio di soluzioni e competenze tecnologiche specialistiche, un team di 450 professionisti e più di 1.700 certificazioni tecnologiche personali, offriamo una solida expertise nello sviluppo di progetti di...

  • Service Desk

    7 mesi fa


    Roma, Italia NOVACS SRL A tempo pieno

    Prestigiosa azienda informatica leader nel settore delle soluzione ad elevato contenuto tecnologico, ricerca per ampliamento del proprio organico, presso la sede di nostro cliente su Roma, una figura di Service Desk, con esperienza di almeno 5 anni. Installazione e configurazione software e hardware: - Installazione e configurazione Windows su Laptop e...


  • Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...


  • Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato All'interno di presidio Help Desk...

  • Service Desk

    6 mesi fa


    Roma, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client. - Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.). -...


  • Roma, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una: Operatore Service Desk Agricoltura Digitale Siamo alla ricerca di un...


  • Roma, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una: Operatore Service Desk Agricoltura Digitale Siamo alla ricerca di un “Operatore Service Desk”...


  • Roma, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    Vuoi entrare a far parte di un’azienda innovativa e dinamica? **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un - **Operatore Service Desk**_ La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato per la...

  • Service Desk Agent

    4 mesi fa


    Roma, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: **Service Desk Agent** che si occuperà di: - reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo...


  • Roma, Italia Dedagroup spa A tempo pieno

    Junior Service Desk Specialist: Sede: Milano, Trento, Bologna, Padova, Verona, Torino, Catania, Salerno, Benevento Esperienza: 1 anno Cosa aspettarti da questa posizione: Sarai inserito/a all’interno di RAD Informatica, azienda del Gruppo Dedagroup, e leader di mercato nello sviluppo di software per il recupero crediti e per la gestione del...

  • Service Desk Agent

    3 mesi fa


    Roma, Provincia di Roma, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;...

  • Service Desk Agent

    3 mesi fa


    Roma, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;...


  • Roma, Italia Six Senses A tempo pieno

    **Scope of Work** As Guest Service Attendant, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability,...


  • Roma, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un/una: Operatore Service desk contabile fiscale Junior Siamo alla ricerca alla ricerca di un “Operatore...


  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con...


  • Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

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  • Service Desk

    4 mesi fa


    Roma, Italia Gruppo ISC A tempo pieno

    Gruppo ISC s.r.l., società che opera nel settore ICT con competenze e soluzioni in ambito Big Data, IoT, Cyber Security, Health e Building Information Modeling, ricerca Service desk a Roma (RM). La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti, presso un nostro importante cliente, per la risoluzione di...

  • IT Help Desk

    7 mesi fa


    Roma, Italia EgoValeo A tempo pieno

    Per importante e affermato studio legale operante nell'ambito del credito bancario, che conta oltre 60 collaboratori, stiamo selezionando un Service Desk - Junior System Engineer. La risorsa dovrà supportare lo Studio Legale nella corretta fruizione dei servizi informatici, sia a livello applicativo che a livello infrastrutturale. In particolare,...