Reservation Assistant

7 mesi fa

Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.300 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant & Back Office **con contratto di Apprendistato.

Sede: Milano.

**Questo ruolo prevede**:

- Risolvere eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di trovare soluzioni adeguate e soddisfacenti;
- Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali, come il team Reservation e il team operativo locale per garantire un'ottimale esperienza all’ospite;
- Mantenere un flusso accurato di informazioni sugli ospiti, richieste e interazioni, assicurandosi della privacy e della sicurezza dei dati;
- Monitorare i feedback degli ospiti e le recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
- Preparazione e invio di fatture e quietanze;
- Gestione di contestazioni e richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento, per esempio: Stripe);
- Gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni.

**Requisiti**:

- Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Esperienza anche mínima nel settore hospitality come front/back office o nel customer care;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili, inclusi i turni serali e nei giorni festivi;
- Precisione ed accuratezza.

**Unisciti al nostro team**

Contratto di lavoro: Apprendistato, Tempo pieno

Stipendio: €18.000,00 - €25.000,00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione:

- Sei domiciliato/a Milano o nelle vicinanze?
- Perché ti interessa questa posizione?
- Hai disponibilità immediata? Se no, quanto tempo hai di preavviso?

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Reservation Assistant

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant**. Sede: Milano. Questo ruolo prevede: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Reservation Assistant

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant**. Sede: Milano. Questo ruolo prevede: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Reservation Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Cleanbnb S.P.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant**.Sede: Milano.Questo ruolo prevede:- Gestione massiva delle richieste di prenotazione...

  • Reservation Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cleanbnb S.P.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant**.Sede: Milano.Questo ruolo prevede:- Gestione massiva delle richieste di prenotazione...

  • Reservation Assistant

    1 mese fa

    Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

    **CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...

  • Reservation Assistant

    2 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB A tempo pieno

    **CleanBnB SPA -** Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e...

  • Reservation Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cleanbnb A tempo pieno

    **CleanBnB SPA -** Siamo un'azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell'ospite e...

  • Front Office Assistant Internship in Milan

    7 mesi fa

    Milano, Italia Up level Scuola di Management A tempo pieno

    **Milan** Prestigious national and international hotel chain offers an internship opportunity as a Front Office Assistant in Milan. The role will involve: - Managing check-in and check-out procedures, ensuring that guests receive a warm welcome and efficient service during their arrival and departure. - Handling reservations including confirmation,...

  • Front Office Assistant Internship In Milan

    3 settimane fa

    Milano, Italia Up Level Scuola Di Management A tempo pieno

    **Milan**Prestigious national and international hotel chain offers an internship opportunity as a Front Office Assistant in Milan.The role will involve:- Managing check-in and check-out procedures, ensuring that guests receive a warm welcome and efficient service during their arrival and departure.- Handling reservations including confirmation, modification,...

  • Executive Assistant

    1 settimana fa

    Milano, Italia Loro Piana A tempo pieno

    **Position**: The Executive Assistant will provide full support to the Chief Communication & Image Office. By collaborating with other Executive Assistants, she/he will manage the organization and coordination of cross-department activities, the day-to-day calendar, meetings, business trip, expense reports among many other different...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Reservation Assistant. Sede: Milano. Questo ruolo prevede: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant.** **Sede: Milano.** **Questo ruolo prevede**: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    7 mesi fa

    Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.300 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant.** **Sede: Milano.** **Questo ruolo prevede**: - Gestione massiva delle richieste di...

  • Executive Assistant

    7 giorni fa

    Milano, Italia Loro Piana A tempo pieno

    **Position**:The Executive Assistant will provide full support to the Chief Communication & Image Office.By collaborating with other Executive Assistants, she/he will manage the organization and coordination of cross-department activities, the day-to-day calendar, meetings, business trip, expense reports among many other different...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cleanbnb S.P.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.200 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di Reservation Assistant.Sede: Milano.Questo ruolo prevede:- Gestione massiva delle richieste di prenotazione che...

  • Reservation - Gestione Prenotazioni Affitti Brevi

    3 settimane fa

    Milano, Italia Cleanbnb S.P.A. A tempo pieno

    CleanBnB S.p.A., società innovativa con oltre 2.500 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico, cerca persone motivate, molto intraprendenti, amanti delle sfide e delle novità per il ruolo di **Reservation Assistant.****Sede: Milano.****Questo ruolo prevede**:- Gestione massiva delle richieste di...

  • Assistant Manager

    3 mesi fa

    Milano, Italia Accademia Joy Loren A tempo pieno

    As Assistant Manager, you will take the lead in orchestrating the Front Office Team, creating unforgettable guest experiences while maintaining a high level of team energy. Each day in this position promises opportunities where you connect with various departments, coordinate team engagement, oversee staff, expertly manage guest feedback, and swiftly resolve...

  • Office Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Westwing Home & Living GmbH A tempo pieno

    As an **Office Assistant (M/F/d)** you will manage daily office-related activities, you will oversee the reception, and you will support in the organization of meetings and internal events. **WHAT YOU'LL DO** - manage the reception’s activities (office opening, welcome guests and suppliers, reservation of meeting rooms, etc). - ensure the correct...

  • Office Assistant

    4 giorni fa

    Milano, Italia Westwing Home & Living Gmbh A tempo pieno

    As an **Office Assistant (M/F/d)** you will manage daily office-related activities, you will oversee the reception, and you will support in the organization of meetings and internal events.**WHAT YOU'LL DO**- manage the reception's activities (office opening, welcome guests and suppliers, reservation of meeting rooms, etc).- ensure the correct functioning of...

  • Hotel Service Assistant Intern

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    About UsArmani Hotel Milano is a luxurious hotel located in the heart of Milan, Italy. We are committed to providing exceptional service and creating unforgettable experiences for our guests.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Hotel Service Assistant Intern to join our team. As an intern, you will have the opportunity to gain hands-on...