Customer Service Estero

2 mesi fa


Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda tessile di Sesto Fiorentino specializzata nella produzione di biancheria e tessili per la casa di qualità superiore, un/a customer service.

La risorsa sarà inserita all'interno del reparto commerciale e si occuperà di gestire il processo di evasione ordine dei clienti esteri assegnati.

Nello specifico si occuperà di:

- curare la predisposizione delle proposte commerciali da inviare ai clienti (elaborazione preventivo/proforma, invio proposta commerciale, stipula del contratto) anche utilizzando software dei clienti
- gestire i rapporti con i clienti assegnati e fornire assistenza durante le fasi di trattativa commerciale e post-vendita
- collaborare con gli altri Enti aziendali (produzione, amministrazione, logística, spedizioni, uffici e laboratori esteri) per evadere le richiese dei clienti
- supportare il Key account sales ed il Direttore Vendite Estero nella gestione della forza vendite diretta ed indiretta all'estero
- assistere i responsabili di reparto nel reperimento dei dati per le analisi dei risultati di vendita ed il monitoraggio delle attività condotte oltre che nella predisposizione della reportistica
- collaborare alla finalizzazione delle procedure di on-boarding dei clienti assegnati
- partecipare all'organizzazione e alla gestione di eventi interni ed esterni (fiere ed eventi articolari)

Requisiti:

- esperienza pregressa nel ruolo di cinque anni
- studi universitari in discipline tecniche o economiche o cultura equivalente (diploma)
- competenze informatiche di base e avanzate del pacchetto Microsoft
- conoscenza del funzionamento dei sistemi gestionali ERP e CRM
- conoscenza fluente della lingua inglese
- conoscenza seconda lingua preferibilmente Francese;
Completano il profilo orientamento al cliente, accuratezza, capacità organizzative e sensibilità interculturale.

Si richiede disponibilità a trasferte per visite clienti e partecipazione a mostre e fiere in Italia e all'estero per il 10% del tempo di lavoro totale annuo. Le trasferte hanno una durata media di cinque giorni cadauna.

L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30/13.30-17.30.

Si offre contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.

Data inizio prevista: 15/03/2023

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Sesto Fiorentino (Firenze)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).


  • Customer Service

    2 mesi fa


    Sesto Fiorentino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per nota azienda cliente Leader del settore Fashion & **Luxury, ricerchiamo**: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA INGLESE Gestire tutto il processo degli ordini Gestire e guidare casi complessi quali reclami/complaints e risolverli in maniera tempestiva ed efficace. Interfaccia fra cliente e funzioni interne per gestire eventuali criticità/richieste...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Fashion&Design è alla ricerca, per importante brand del settore moda-lusso, di una persona da inserire con il ruolo di: CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE La figura farà parte del Team Customer Service della sede di Sesto Fiorentino (FI) e riporterà al Manager del team occupandosi delle seguenti attività: - Gestione anagrafiche dei clienti -...


  • Sesto Fiorentino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Adhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione: costante...


  • Sesto Fiorentino, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group, divisione Ricerca e Selezione, cerca per importante azienda impegnata nella produzione di macchinari industriali **Addetto al Customer service/Back office commerciale** Mansioni: - Constante supporto ai responsabili vendite e agli agenti esteri per la redazione di offerte, listini di vendita, contratti di fornitura, contratti di deposito,...


  • Sesto Fiorentino, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Adhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione: costante...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Sesto Fiorentino, Italia Persevera s.r.l. A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per nota concessionaria auto un/a customer service. La mansione prevede: - Gestione richieste portale vetture nuovo e usato: - gestione e pianificazione appuntamento venditori; - controllo preventivo; - gestione chiamate telefoniche in entrata e in uscita; - smistare le varie chiamate; -...


  • Sesto Fiorentino, Italia ADHR GROUP A tempo pieno

    Adhr Group ricerca, per azienda cliente operante nel settore biomedicale CUSTOMER SERVICE Si richiede: - Diploma di scuola superiore preferibilmente ad indirizzo tecnico/ Laurea ad indirizzo tecnico o gestionale - Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. - Buone conoscenze informatiche e del Pacchetto Office, in particolare di...


  • Sesto Fiorentino, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per storica e prestigiosa Azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di Pelletteria e Cartoleria di Lusso, con sede a Sesto Fiorentino (FI), si ricerca un/una: JUNIOR CUSTOMER SERVICE & E-COMMERCE SPECIALIST La risorsa, a diretto riporto dell'E-Commerce Manager, si occuperà di: - Analizzare i dati delle vendite e i feedback dei clienti...


  • Sesto Fiorentino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per nota azienda del settore fashion & luxury in zona Calenzano (FI), ricerchiamo n°1 IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE con esperienza nella mansione. La risorsa verrà inserita all’interno di un contesto modernamente strutturato ed organizzato e, interfacciandosi direttamente con le boutique monomarca e i negozi clienti multibrand, si occuperà...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Sesto Fiorentino, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, seleziona, per una azienda, casa di moda di lusso fondata da un celebre design, una figura di **Costumer Service** iscritta alle **Categorie Protette L.68/99 **e disponibile per un full time di 40H settimanali da inserire negli uffici in zona Sesto Fiorentino. - Gestire l'attività di customer care, fornendo...


  • Sesto Fiorentino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino specializzata nella rifinizione e commercializzazione sul mercato italiano ed estero di prodotti tessili di altissima qualità, un/a impiegato/a addetto/a al back office commerciale estero. La risorsa sarà inserita all'interno del reparto Sales e, riportando direttamente al Key Account Sales e al...


  • Sesto Fiorentino, Italia MAW SEARCH & SELECTION A tempo pieno

    **MAW S.p.A.** divisione _Search _and _Selection_, **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica multinazionale, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - Responsabile area customer service** La risorsa si occuperà di: - Supporto agli impiegati del back office riguardo obiettivi di fatturato, redazione offerte, listini vendita,...


  • Sesto Fiorentino, Italia HUMANGEST SPA A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente - produttrice di macinacaffè - un/una **ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE**. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Supporto ai sales account e agli agenti esterni nella redazione di offerte, listini di vendita, contratto di fornitura, contratti di deposito, monitoraggio del fatturato e andamento...


  • Sesto Fiorentino, Italia Persevera s.r.l. A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per nota concessionaria auto un/a customer service. La mansione prevede: - Gestione richieste portale vetture nuovo e usato: - gestione e pianificazione appuntamento venditori; - controllo preventivo; - gestione chiamate telefoniche in entrata e in uscita; - smistare le varie chiamate; -...


  • Sesto San Giovanni, Italia VRS Ltd A tempo pieno

    Our client is a key player in its industry, manufacturing high-end scientific instruments and providing solutions to a range of laboratories worldwide. They are currently looking for an experienced Customer Order Processor with strong organisational and language skills to ensure orders are maintained and dispatched in timely manner, guaranteeing customer...

  • Customer Care

    3 settimane fa


    Sesto Fiorentino, Italia Aquazzura A tempo pieno

    Founded in 2011 by a Colombian designer Edgardo Osorio, AQUAZZURA is a luxury footwear brand based in Florence. Striking the perfect balance between modern designs and impeccable craftsmanship, AQUAZZURA’s elegant, timeless styles for women of all ages are crafted with attention to detail and a focus on wearability. In the past nine years, AQUAZZURA has...


  • Sesto San Giovanni, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE con francese fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...


  • Sesto San Giovanni, Italia LGC Limited A tempo pieno

    Our international Customer Service Team serves client companies in over 180 countries worldwide. We are constantly growing and looking for colleagues with enthusiasm and drive to deliver a truly excellent customer service for the LGC Proficiency Testing organisation at our location in Milan. You will build valuable relationships with your customers and work...


  • Sesto Fiorentino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Stiamo cercando un Customer Services Team Assistant che abbia i seguenti requisiti: - Esperienza in Customer Service. - Sei entusiast* di guidare la crescita del business e di contribuire al successo generale di IKEA fornendo un'esperienza eccellente ed omnicanale ai clienti in tutti i punti di contatto. - Spiccato orientamento al cliente e al...


  • Sesto San Giovanni, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, proponiamo un'opportunità come: CUSTOMER SERVICE CON SAP La risorsa verrà inserita all'interno di una realtà internazionale operante nel settore della valigeria e pelletteria. Nel team del customer service, dovrà occuparsi dell’inserimento degli ordini clienti in SAP; assicurerà il follow upsullo stato delle consegne...