Customer Service Specialist

1 settimana fa

Macerata, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

**Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una

**Posizione**:
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA**

**Posizione**

**Principali Responsabilità**:
**La risorsa si inserirà all’interno della funzione Customer Service**composta da un team di circa 15 persone**,**si occuperà del rapporto con **i clienti esteri (lingua inglese e tedesca),** per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell’evasione delle richieste dei clienti.

La posizione risponde al Customer Service Manager.

**Attività principali**:

- Garantire un adeguato livello di servizio, mantenendo un rapporto positivo e di fiducia tra azienda e cliente
- Gestire gli ordini dei clienti delle aree geografiche assegnate, dalla preventivazione all’inserimento nel gestionale, monitoraggio, richiesta di pagamenti, spedizione, fatturazione, esportazione e cura delle pratiche doganali
- Fornire informazioni su prodotti, prezzi e consegna in coordinamento con l’ufficio tecnico, la produzione e la logística
- Fornire assistenza post-vendita per indirizzare il cliente verso soluzioni soddisfacenti, segnalando anche eventuali reclami
- Monitorare e mantenere una comunicazione costante con il cliente durante ogni pratica
- Contribuire al miglioramento costante dell’azienda segnalando prontamente eventuali reclami da parte del cliente
- Assicurare la gestione commerciale del credito in coordinamento con gli uffici amministrativi

**Requisiti**:
**Requisiti**:

- Inglese e Tedesco fluenti
- Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico-economico
- Esperienza di almeno 5 anni in ambito Customer Service/Logistica/back office commerciale
- Padronanza nell’uso di MS Office (Word, Excel, PPT, posta elettronica)

**Completano il profilo ideale**:

- Eccellenti doti comunicative e conoscenze tecniche che consentano di interloquire con la struttura del cliente a vari livelli
- Attitudine al lavoro team
- Propensione ai rapporti relazionali e di ascolto
- Organizzazione e attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Tolleranza allo stress

**Altre informazioni**:
Altre informazioni

**Offerta di valore**:
**contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.**

**Range di RAL: dai 33000 € ai 38000 € + variabile.**

Orario di lavoro: full time di 40 ore,

**Flessibilità in ingresso ed in uscita: ingresso dalle 8 alle 9, uscita dalle 17 alle 18 (con almeno 1 ora di pausa pranzo).**

Sede di lavoro**:in Provincia di Macerata**
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Macerata, Italia OLTREMETA Srl A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (inglese fluente) Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCAPrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di circa...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Macerata, Italia Openjobmetis Filiale Di Macerata Permanent A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service composta da un team di...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Macerata, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    **Openjobmetis, Divisione Permanent Placement**, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale **della provincia di Macerata** un/una**Posizione**:**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA****Posizione****Principali Responsabilità**:**La risorsa si inserirà all'interno della funzione Customer Service**composta da...

  • Openjobmetis | Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Macerata, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione aziendaOpenjobmetis, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/unaPosizioneCUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCAPosizionePrincipali Responsabilità:La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta da un team di...

  • Openjobmetis | Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Macerata, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta da un...

  • In- Store Customer Service Specialist

    3 mesi fa

    Macerata, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW SPA filiale di Mosciano Sant’Angelo (TE) ricerca per azienda cliente leader nel settore gaming **In-Store Customer Service Specialist** In qualità di In-Store Affiliator, il compito sarà quello di informare e aggiornare il personale dei punti vendita sui prodotti al fine di ottimizzare le performance **Responsabilità** - Formare lo staff dei...

  • Openjobmetis | CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

    2 settimane fa

    macerata, Italia Openjobmetis A tempo pieno

    Descrizione azienda Openjobmetis, Divisione Permanent Placement , ricerca e seleziona per importante e strutturata azienda di respiro internazionale della provincia di Macerata un/una Posizione CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA Posizione Principali Responsabilità: La risorsa si inserirà all interno della funzione Customer Service composta...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    La posizione, inserita all’interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l’azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/Macerata La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/Macerata La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    3 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    La posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che accuratezza nell'evasione...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Poltrona Frau Customer Service Specialist Lingua Tedesca

    2 settimane fa

    Macerata, Italia Poltrona Frau S.P.A. A tempo pieno

    IT - Italy/MacerataLa posizione, inserita all'interno della funzione Customer Service della divisione Residenziale di Poltrona Frau, si occuperà del rapporto con i clienti, per far fronte alle loro specifiche richieste prevalentemente con contatti telefonici e via mail, rappresentare l'azienda trasmettendo professionalità ed affidabilità oltre che...

  • Junior Customer Service

    4 mesi fa

    Macerata, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Si ricerca per azienda cliente operante nel settore marketing, una risorsa da inserire nel team commerciale.Il candidato deve possedere i seguenti requisiti:diploma di scuola superiore o laureaeccellenti capacità comunicativepropensione a lavorare per obbiettivipadronanza dei principali sistemi informaticipredisposizione al contatto con il...

  • Addetto Custor Service Italia

    4 settimane fa

    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIA Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell'inserimento di un addetto customer service con inglese fluente.La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per i...

  • Addetto Custor Service Italia

    4 settimane fa

    Macerata, Italia Oltremeta Srl A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE ITALIA Azienda dinamica in forte crescita operante nel settore fashion, necessita dell’inserimento di un **addetto customer service con inglese fluente.** La risorsa verrà inserita nel team Customer Service, all'interno del Dipartimento Commerciale e sarà di supporto nelle diverse attività legate alla gestione degli ordini per...

  • Specialista Risorse Umane Professionale

    4 settimane fa

    Macerata, Marche, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Globaly Service sta cercando un Specialista Risorse Umane Professionale.Descrizione del Lavoro:Il nostro team cerca una persona con esperienza pregressa nel settore delle risorse umane per occuparsi dell'amministrazione delle nuove assunzioni e della gestione dei processi di inserimento.Sarà responsabile dell'organizzazione e manutenzione dei file dei...