Customer Support Dach

2 mesi fa

Trento, Italia Smartpricing.it A tempo pieno

Smartpricing è il posto giusto per te

Chi siamo?

Noi siamo gli Smarties, un gruppo di persone che lavora quotidianamente per rivoluzionare le strategie commerciali delle strutture ricettive di tutta Europa.

Ogni giorno sviluppiamo algoritmi basati su tecniche di machine learning in grado di incrementare la redditività dei nostri clienti anche del 30% annuo.

Smartpricing è il posto giusto per te

Cosa offriamo?
- Un ambiente dove l’errore è consentito - Sbagliare è umano, l’importante è che venga compreso e che sia fonte di apprendimento
- Un ambiente dove ti sentirai come a casa - Passiamo molte ore del nostro tempo lavorando, farlo con delle persone di cui ci si può fidare è fondamentale
- Un posto dove siamo considerate persone e non pedine - Non siamo un numero o una matricola ma bensì delle persone. Il confronto ed il rispetto sono regole basilari
- Un posto dove la tua parola conta - ci riuniamo e confrontiamo ogni giorno, dando spazio a nuove idee e progetti. Non importa che tu sia un manager o uno stagista, il tuo pensiero è importante
- Crescita continua - Smartpricing sta crescendo giorno dopo giorno a velocità folle Sali a bordo e sfrutta le occasioni e le opportunità che solo una startup così dinamica può offrirti.
- La possibilità di lavorare dove vuoi - Venire in ufficio è un’opportunità, ci sarà sempre un posto per te, ma se preferisci restare nella tua città o vuoi passare qualche giorno tra le montagne, in collina o in riva al mare, non è un problema
- Divertimento e condivisione di esperienze - Organizziamo delle giornate per passare del tempo insieme; sia chiaro, non i soliti eventi ma delle vere e proprie esperienza che non si dimenticano facilmente
- Stipendi e compensi variabili competitivi

Cosa farai?

Il tuo obiettivo sarà quello di essere il punto di riferimento per i nostri clienti DACH. Dovrai fornire un customer service impeccabile, qualificare i ticket, le varie segnalazioni dei clienti ed indirizzarle verso i team designati per la risoluzione. La posizione è quindi per il mercato DACH.

Non meno importante, avrai la responsabilità di tenere sempre aggiornata la knowledge base interna.

Cosa cerchiamo?
- Richiesta conoscenza del tedesco a livello C1
- La Motivazione conta - In Smartpricing quotidianamente ci diamo degli obiettivi da raggiungere, cerchiamo persone determinate, che vogliano superare i propri limiti
- Conoscenza dei principali PMS e channel manager presenti nel mercato italiano e DACH
- Conoscenza del mercato alberghiero
- Capacità di problem solving
- Capacità di ascolto
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di adattamento
- Ottime capacità di comunicazione
- Attitudine positiva alla risoluzione dei problemi
- Organizzazione maniacale del lavoro e delle priorità - Cerchiamo persone che sappiano quotidianamente pianificare le proprie attività in totale autonomia. Occhio però, non significa che sarai solo, ci sarà sempre un team pronto a supportarti e motivarti, che a tua volta dovrai supportare e motivare
- Passione per il settore del travel-tech - abbiamo un obiettivo, digitalizzare i processi di vendita delle strutture ricettive di tutta Europa, rendendoli dinamici ed automatizzati. Se vuoi essere parte di questa rivoluzione, non esitare ad applicare

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)
- settore turistico alberghiero: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Tedesco (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

  • Area Sales Manager Dach

    2 mesi fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda situata in Trentino curiamo la selezione di un Sales Area Manager paesi DACH. **Posizione**: Il profilo professionale sarà responsabile della vendita del portfolio prodotti industriali e fornirà supporto continuo ai clienti. In particolare, le mansioni saranno le seguenti: - Implementare ed eseguire le politiche e le promozioni...

  • Area Sales Manager Dach

    1 giorno fa

    Trento, Italia CercaSi s.a.s A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda situata in Trentino curiamo la selezione di un Sales Area Manager paesi DACH. **Posizione**: Il profilo professionale sarà responsabile della vendita del portfolio prodotti industriali e fornirà supporto continuo ai clienti. In particolare, le mansioni saranno le seguenti: - Implementare ed eseguire le politiche e le promozioni...

  • Technical Support on desk

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Technical Support on desk Location:Levico Terme (TN)Tecnichal Support on Deskis the role that provides remote support - online and by phone - to the customer and service engineers who perform support at customer sites. It is necessary to have technical training in electrical engineering, mechatronics and/or information technology; good command of...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami. Si richiede: - diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente; - capacità di...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda Dolomiti Energia, ricerca 8 Addetti al Customer Care da inserire presso proprie sedi site in zona Trento. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti e di gestire i reclami. Si richiede: - diploma quinquennale, eventuali titoli di studio superiori saranno valutati positivamente; - capacità di...

  • Software Technical Support Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Software Technical Support Engineer Location:Levico Terme (TN)Software Technical Support Engineerwill be dedicated to telephone and remote assistance to support customers in the use of BLM Group software solutions: CAD/CAM dedicated to BLM Group automation system programming, 3D graphics programming, production planning and...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Trento, Provincia di Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia Gruppo Arcese A tempo pieno

    In Arcese we are looking for a guru in meeting the needs of others. Do you want to join a young and dynamic team? Do you speak several languages and are you passionate about customer relations? We are looking for a **Customer Service Specialist** in Rovereto! YOUR CHALLENGE WILL BE: - Building and developing relationships with customers based on trust...

  • Addetto Customer Service Olandese

    4 settimane fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Arco (TN) cerchiamo n.1 ADDETTO CUSTOMER SERVICE con lingua OLANDESE._ - Il lavoro sarà su giornata dal lunedì al venerdì e la risorsa si occuperà della gestione ed inserimento ordini e supporto ai clienti._ - Si richiede:_ - _ padronanza della lingua Olandese_ - _ disponibilità a fare trasferte_ - _ buona conoscenza dei...

  • Addetto Customer Service Olandese

    1 giorno fa

    Trento, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Arco (TN) cerchiamo n.1 ADDETTO CUSTOMER SERVICE con lingua OLANDESE._ - Il lavoro sarà su giornata dal lunedì al venerdì e la risorsa si occuperà della gestione ed inserimento ordini e supporto ai clienti._ - Si richiede:_ - _ padronanza della lingua Olandese_ - _ disponibilità a fare trasferte_ - _ buona conoscenza dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    2 mesi fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    2 mesi fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Customer Service Manager

    2 mesi fa

    Trento, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Per conto di un’importante societ italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a:CUSTOMER SERVICE MANAGERResponsabilit : Il/la candidato/a inserito/a sar inserito all’interno della BU Full Track Load (FTL) e dovr garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedelt al marchio e alla...

  • Customer Service Manager

    3 settimane fa

    Trento, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Per conto di un’importante societ italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a:CUSTOMER SERVICE MANAGERResponsabilit : Il/la candidato/a inserito/a sar inserito all’interno della BU Full Track Load (FTL) e dovr garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedelt al marchio e alla...

  • Customer Service Manager

    1 giorno fa

    Trento, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Per conto di un’importante societ italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a:CUSTOMER SERVICE MANAGERResponsabilit : Il/la candidato/a inserito/a sar inserito all’interno della BU Full Track Load (FTL) e dovr garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedelt al marchio e alla...

  • Customer Service Manager

    21 ore fa

    Trento, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Per conto di un’importante societ italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a:CUSTOMER SERVICE MANAGERResponsabilit : Il/la candidato/a inserito/a sar inserito all’interno della BU Full Track Load (FTL) e dovr garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedelt al marchio e alla...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia Spaziodati A tempo pieno

    **About the Role**: - Stiamo cercando una persona da inserire come Customer Care Specialist, che rappresenterà per i clienti un punto di riferimento competente, preparato e affidabile, comprendendo e anticipando i loro bisogni, e si occuperà delle seguenti principali attività: supportare le aziende e le banche attraverso un’assistenza dedicata che le...

  • Vehicle Delivery Support

    2 mesi fa

    Trento, Italia Wheels, Inc. A tempo pieno

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! LeasePlan Italia, è alla ricerca di n.1 Vehicle Delivery Support da inserire all’interno della Direzione Procurement & Supplier Management. Il ruolo, basato a Trento, riporta al...