Responsabile Client Service Management
3 settimane fa
***Descrizione**
Stiamo ricercando per una nostra azienda cliente, prima realtà internazionale in ambito Telecomunicazioni, un Responsabile Client Service Management.
La risorsa assicurerà le attività di assistenza técnica, service management e supporto specialistico per l’area territoriale di competenza.
Principali attività:
- Responsabile della Governance del contratto coordinando le attività di assistenza técnica tra i vari partner, nello specifico la manutenzione dei servizi, piattaforme e prodotti con particolare riguardo per le piattaforme d'erogazione di servizi, di automazione e di esposizione di capabilities di rete
- Organizzazione delle attività del team e definizione del piano dei lavori in relazione alle priorità
- Gestione delle escalation
- Collaborazione con le strutture di progettazione per la definizione delle procedure tecniche dell'esercizio degli impianti e di nuovi servizi
- Verifica e controllo degli indicatori di performance
Requisiti richiesti:
- Capacità di pianificazione e governo di progetti complessi ICT/TELCO, nell’ottica di soddisfazione del cliente e del conseguimento dei requisiti del contratto
- Capacità di coordinamento funzionale di risorse e di relazione con gli stakeholders (cliente, colleghi, partner)
- Capacità di indirizzare e raccogliere i Requirements del Cliente al fine di coadiuvare nuove opportunità di business in partnership con le strutture di vendita
- Almeno 8 anni di esperienza di troubleshooting su gestione di reti complesse
- Almeno 5 anni di esperienza nel coordinamento di progetti complessi
- Laurea di indirizzo scientifico
- Conoscenza intermedia della lingua inglese
Requisito preferenziale la Certificazione Cisco Expert CCIE Routing & Switching.
Ulteriori Certificazioni gradite:
- Cisco Expert (CCDE, CCIE Collaboration, CCIE Data Center, CCIE Security, CCIE Service Provider, CCIE Wireless
- Certificazioni Microsoft: MCSM o MCSE
- Certificazione CheckPoint CCSE o CCSM
- Certificazione Fortinet NSE 8, NSE 7, NSE 6 o NSE 5
- Certificazione F5-CSE
- Certificazione ITIL Foundations
Sede di lavoro: Roma Fiumicino in presenza. È prevista reperibilità
***Azienda**
Primaria realtà in ambito Telco
- Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."_
-
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoSiamo una realtà di Facility Management, in forte crescita su tutto il territorio nazionale che vanta tra i suoi clienti prestigiose strutture ricettive. A fronte di un grande incremento del ns. business ricerchiamo un **Responsabile Operativo HOTELLERIE** Sede di lavoro: Roma e provincia La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management...
-
Responsabile Operativo Facility Management, Settore
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoSiamo una realtà di Facility Management, in forte crescita su tutto il territorio nazionale che vanta tra i suoi clienti prestigiose strutture ricettive. A fronte di un grande incremento del ns. business ricerchiamo un **Responsabile Operativo HOTELLERIE** Sede di lavoro: Roma e provincia La nuova risorsa avrà rapporto diretto l’alto management...
-
Responsabile Operativo Facility Management, Settore
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoSiamo una realtà di Facility Management, in forte crescita su tutto il territorio nazionale che vanta tra i suoi clienti prestigiose strutture ricettive. A fronte di un grande incremento del ns. business ricerchiamo un **Responsabile Operativo HOTELLERIE** Sede di lavoro: Roma e provincia La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management...
-
Responsabile Operativo Facility Management Settore
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno**La nostra azienda leader nel settore del facility management, sta ricercando una figura di responsabile operativo più specificatamente nell'ambito del settore cleaning.** Sede di lavoro: Roma. La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle...
-
Responsabile Operativo Facility Management Settore
3 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno**La nostra azienda leader nel settore del facility management, sta ricercando una figura di responsabile operativo più specificatamente nell'ambito del settore cleaning.** Sede di lavoro: Roma. La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle...
-
Responsabile Operativo Facility Management Settore
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno**La nostra azienda sta ricercando un responsabile operativo nel settore facilty management, settore cleaning.** Sede di lavoro: Milano La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle strutture che gestirà in autonomia. **Nello specifico, tra le...
-
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno**La nostra azienda sta ricercando un responsabile operativo nel settore facilty management, settore cleaning.** Sede di lavoro: Roma. La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle strutture che gestirà in autonomia. **Nello specifico, tra le...
-
Responsabile Operativo Facility Management Settore
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pieno**La nostra azienda leader nel settore del facility management, sta ricercando una figura di responsabile operativo più specificatamente nell'ambito del settore cleaning.** Sede di lavoro: Roma. La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle...
-
Responsabile Clienti
1 mese fa
Roma, Italia Ligustro A tempo pienoResponsabile clienti addetto all accoglienza clienti. **Responsabilità/Obiettivi della posizione**:La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Service, gestirà la Customer Journey del post-vendita al fine di raggiungere obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente - Gestione della relazione...
-
Responsabile Plonge Per Hotel 5 Stelle
3 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoLga Service società leader in Italia in ambito Hotellerie e facility management è alla ricerca un **Responsabile Plonge( LAVAPIATTI) e addetti pulizie di cucina**. **Sede di lavoro: Roma Centro** La nuova risorsa avrà rapporto diretto con l’alto management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività di...
-
Roma, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pienoHSPI SpA è una società di consulenza direzionale nata nel 2003 grazie alle forti competenze dei professionisti che l’hanno costituita, è da sempre caratterizzata da un modello operativo capace di integrare competenze distintive di Consulenza Direzionale con conoscenze specialistiche in ambito ICT e Digital innovation. Da Ottobre 2020 è parte del...
-
Responsabile Operativo Facility Management
4 settimane fa
Roma, Italia Logical Job S.r.l. A tempo pienoLogical Job, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente: un Responsabile Operativo Facility Management - Settore Cleaning. **Posizione**: La risorsa si relazionerà direttamente con il management aziendale e dovrà assicurare l’ottimale svolgimento e organizzazione delle attività nelle strutture in gestione. **Nello specifico, tra le varie...
-
Service Account Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Antal International Network A tempo pienoPer una tech company specializzata in soluzioni Cloud stiamo ricercando un Service Account Manager. Attività: Fornire supporto tecnico al cliente e input sull'applicazione della tecnologia avvalendoti del CMDB fornito dalla piattaforma di Service Management; Valutare periodicamente e verificare il servizio erogato per assicurare gli SLA,...
-
Responsabile di Commessa
1 mese fa
Roma, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per azienda leader operante nel settore del Facility Management siamo alla ricerca di un: **RESPONSABILE...
-
Responsabile di Commessa
7 giorni fa
Roma, Italia S&You A tempo pienoS&You brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda del settore Energy e Facility Management un/una: RESPONSABILE DI COMMESSA - FACILITY MANAGEMENT **Posizione**: La risorsa nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - gestione delle commesse di...
-
Responsabile Risk Management
7 giorni fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoAzienda: Il nostro cliente è una prestigiosa multinazionale leader nel settore delle infrastrutture. Descrizione: La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - contribuire all'implementazione e all'evoluzione del processo di Risk Management garantendo l'aggiornamento del Risk Profile della Società, l'adeguatezza del disegno dei controlli ed il...
-
Impiegato/a Service
1 mese fa
Roma, Italia Kelly Services A tempo pieno**Dettagli** **Pubblicazione** - 11-05-2023**Retribuzione** - €25000 - €28000 all' anno + ticket restaurant e mensa aziendale**Località** - Roma**Tipologia** - Somministrazione**Settore** - Amministrativo e Supporto**Referenze** - BBBH603151**Descrizione dell'offerta** Kelly, per azienda multinazionale leader nel settore automotive ricerca: **UN/A...
-
Responsabile Centrale Operativa
4 settimane fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoLa nostra società, leader in ambito Facility Management, ricerca una figura da inserire come **Responsabile Centrale Operativa**. **Sede di lavoro**: Roma, zona Settebagni **La risorsa ricercata dovrà occuparsi dei seguenti aspetti**: - Mantenere i rapporti con il cliente, occupandosi della pianificazione delle attività di Facility Management -...
-
Responsabile Centrale Operativa
1 mese fa
Roma, Italia CONSORZIO STABILE LGA SERVICE A tempo pienoLa nostra società, leader in ambito Facility, Management, ricerca una figura da inserire come **Responsabile Centrale Operativa**. **Sede di lavoro**: Roma, zona Settebagni **La risorsa ricercata dovrà occuparsi dei seguenti aspetti**: - Mantenere i rapporti con il cliente, occupandosi della pianificazione delle attività Facility Management -...
-
Service Manager Junior
4 settimane fa
Roma, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale,...