Guest Service Agent Categoria Protetta
3 settimane fa
Per importante azienda cliente, operante nel settore Alberghiero, ricerchiamo la figura di un/a Guest Service Agent, appartenente alle categorie protette art.1.
La risorsa si occuperà di garantire il massimo livello di personalizzazione, l'eccellenza del servizio e il mantenimento di un'immagine professionale in ogni momento.
Nel dettaglio si occuperà di:
- Accogliere gli ospiti nella hall e nelle aree comuni;
- Controllare le aspettative di servizio e gestire i reclami al primo livello;
- Gestire le risposte dei clienti;
- Sorvegliare le relazioni e l'inserimento dei dati;
- Supervisionare l'esperienza degli ospiti e la soddisfazione con i servizi alberghieri;
Richiediamo:
- Esperienza pregressa in Front Office e/o Guest Relations;
- Fluente conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di comunicazione eccezionali e approccio orientato agli ospiti;
- Forte lavoro di squadra e capacità di risolvere i problemi;
- Grande empatia e cordialità verso gli ospiti, con l'obiettivo di fornire assistenza e assistenza di eccellenza, gestire le relazioni e rispondere alle esigenze e alle richieste di ogni ospite.
Offriamo:
Inserimento diretto a tempo determinato 12 mesi
Luogo di lavoro: Roma (Zona Aurelia)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- operaia/o: 1 anno (Preferenziale)
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Guest Service Agent Appartenente Alle Categorie
4 settimane fa
Roma, Italia HOTEL VILLA PAMPHILI A tempo pieno**Aries Group Srl**, società di gestione alberghiera italiana il cui progetto dedicato all'ospitalità Made in Italy, lavora per essere una grande squadra orientata a generare profitto quale valore sostenibile e duraturo nel tempo, capace di attrarre talenti che facciano la differenza per la passione che esprimono nel lavoro di tutti i giorni. Per la...
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Guest Service Agent
6 giorni fa
Roma, Roma, Provincia di Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1 GUEST SERVICE AGENT La risorsa deve avere ottime capacit di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialit . Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel. Si offre un contratto diretto con inserimento stagionale Livello C3...
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Guest Service Agent
5 giorni fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1 GUEST SERVICE AGENT La risorsa deve avere ottime capacit di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialit . Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel. Si offre un contratto diretto con inserimento stagionale Livello C3...
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Guest Service Agent
6 giorni fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1 GUEST SERVICE AGENT La risorsa deve avere ottime capacit di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialit . Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel. Si offre un contratto diretto con inserimento stagionale Livello C3...
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Guest Service Agent
6 giorni fa
Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1 GUEST SERVICE AGENT La risorsa deve avere ottime capacit di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialit . Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel. Si offre un contratto diretto con inserimento stagionale Livello C3...
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Guest Service Agent
7 giorni fa
Giuliano di Roma, Lazio, Italia Manpower Roma Business Professional A tempo pienohotel 4/5 stelle Per grande struttura alberghiera siamo alla ricerca di 1GUEST SERVICE AGENTLa risorsa deve avere ottime capacità di comunicazione e approccio orientato agli ospiti, lavoro di squadra, grande empatia e cordialità. Preferibile esperienza maturata in ruolo analogo (Front Office) presso hotel.Si offre un contratto diretto con inserimento...
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Guest Service Agent
1 mese fa
Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pienoPer prestigiorso Hotel 5 stelle si ricerca un Guest Service Agent per turni notturni. Si richiede: Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni Inglese fluente Rispondere ed elaborare tutte le le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti. Inoltrare le chiamate ai reparti di competenza. Monitorare le linee occupate o senza risposta. Fornire al cliente un...
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Guest Service Agent
4 settimane fa
Roma, Italia HR Hotels Rome A tempo pienoPer prestigiorso Hotel 5 stelle si ricerca un Guest Service Agent per turni notturni. Si richiede: Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni Inglese fluente Rispondere ed elaborare tutte le le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti. Inoltrare le chiamate ai reparti di competenza. Monitorare le linee occupate o senza risposta. Fornire al cliente un...
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Guest Service Agent
4 settimane fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 24057791 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Answer, record, log, and process all...
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Guest Service Agent
4 settimane fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Job Number** 24057791 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Answer, record, log, and process all guest calls, requests,...
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Guest Service Agent
1 mese fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoLa Russotti Gestioni Hotels è alla ricerca di un Guest Service Agent con le seguenti caratteristiche: - Preferibile esperienza al Front Office e/o Guest relation, maturata in strutture di 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali; - Perfetta conoscenza della lingua inglese; - Perfetta conoscenza del pacchetto Office; Costituirà titolo...
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Guest Service Agent Temporary
1 mese fa
Roma, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 23078204 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The Westin Excelsior Rome, Via Vittorio Veneto 125, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...
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Receptionist- Guest Relation Agent
1 mese fa
Roma, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoPer Boutique Hotel di lusso in Roma centro ricerchiamo Receptionist -Guest Relation. **Posizione**: RECEPTIONIST- GUEST RELATION AGENT: La risorsa dovrà occuparsi dell’accoglienza della clientela, delle attività di check in check out, della gestione dei clienti e dei complaint. **Requisiti**: Si richiede pregressa esperienza in contesti del lusso 4...
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Front Desk Agent- Categoria Protetta Art. 1 L. 68/99
4 settimane fa
Roma, Italia Seltis Hub S.r.l. A tempo pienoSeltisHub Management Search ricerca per azienda cliente multinazionale settore hospitaly, **Posizione**: **FRONT DESK AGENT per HOTEL 5 stelle - Categoria Protetta art. 1 l. 68/99** La risorsa si occuperà: - Controllo degli accessi, controllo dell'occupazione degli appartamenti - Assistenza clienti; Attenzione e gestione dei complaint - Vendita di...
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Customer Service
4 settimane fa
Roma, Italia Page Personnel A tempo pienoSocietà Internazionale con sede a Roma Eur - Categorie Protette - Art.1 L.68/99 **Azienda**: Società internazionale con sede a Roma Eur La risorsa verrà inserita nella Direzione Supply Chain & Customer Service occupandosi della gestione di clienti appartenenti a vari canali di vendita. Si occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita...
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Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer primaria realtà basata a **Roma **ricerchiamo un **Addetto Customer Service **appartenente alle **Categorie Protette Art. 1 L 68/99)** **Attività Principali**: - Inserimento ordini e follow up sulle consegne - Continua interazione con i reparti della Casa madre per gestione ordini /spedizioni - Focal point per il distributore per qualsiasi...
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Guest Service Agent
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pienoJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementWHERE GOOD THINGS COME TOGETHER Change everything you thought you knew about hotels and working in one. EDITION is an unexpected,...
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Guest Service Agent
4 settimane fa
Roma, Italia Soho House & Co. A tempo pieno**Who We Are** We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Guest Experience Agent
1 mese fa
Roma, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno**Guest Experience Agent** Descrizione della posizione La figura del **Guest Experience Agent **sarà inserita all’interno del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l’obiettivo di far vivere un’esperienza luxury. Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita...
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Guest Service Manager
1 mese fa
Roma, Italia Hilton A tempo pienoJob Requirements A Guest Sevice Manager ensures that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. As Guest Service Manager, you will manage the Guest Service Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in...