Sr Customer Service Administrator

3 settimane fa

Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

**Position Summary**:
Administratively supporting Italian Account managers, service managers in their operational activities in SAP, tender reviews, business and legal approvals, documentation support and coordination.

**Key Responsibilities**:
Provide effective support to the Sales teams, Service teams, Business partners and other customers in Italy.

Driving/owning alignment meetings with Account managers/Service to drive on time submission.

Tender and RFQ review and submission, actively follow up on approvals and ensure completeness of Contract administration records in SAP.

Within the work of assemblying capital equipment documentation, this individual must understand mechanical drawings, component designs, electrical schematics, vendor test protocols, and 3rd party material certifications to move the work forward. These documents will be combined to create equipment turn over package used for factory acceptance testing and Site acceptance testing. These document packages may be review by the FDA prior to start of client drug manufacturing.

At least 5 years of experience in a GMP regulated industry, preferably biotech, pharmaceutical, or medical device 2 years minimum experience in Quality Assurance, preferably Supplier Quality Experience in working as a part of a cross-functional team. Experience in working with internal and external partners to assure compliance, remediation of issues by CAPA and continuous improvement of quality systems and business processes. Experience with key elements of the Quality system including change control, deviations and CAPA. Experience in writing, reviewing and approving GMP documents such as SOPs, Directives, etc.

Request and drive bank guarantees and bid bonds.

Ability to work well independently and in team environment. Excellent interpersonal, communication and organizational skills. Strong accuracy and attention to detail. Ability to multi-task, meeting tight deadlines in a fast paced environment. Experience with Microsoft Word and Excel. Strong interpersonal oral and written communication skills. Familiarity with Good Manufacturing Practices. In this role it is essential to perform shift work. Demonstrated commitment to our fundamental principles of Integrity, Respect & Excellence. Proficiency with the English language. Experience with SAP (an asset).

**Qualifications**:
High school diploma

Good knowledge of Office packages, such as Outlook, Excel and Word

**Excellent verbal and written communication skills**:

  • Customer Service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realtà leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service Administrator Attività principaliGestione degli ordini relativi ad un farmaco salvavita e relativa fatturazione nel rispetto delle scadenze assegnateMonitoraggio e aggiornamento dei dati...

  • Customer Service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realtà leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service Administrator Attività principaliGestione degli ordini relativi ad un farmaco salvavita e relativa fatturazione nel rispetto delle scadenze assegnateMonitoraggio e aggiornamento dei dati...

  • Customer Service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realtà leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service Administrator Attività principali Gestione degli ordini relativi ad un farmaco salvavita e relativa fatturazione nel rispetto delle scadenze assegnate Monitoraggio e aggiornamento dei dati...

  • Digital Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Missoni A tempo pieno

    As part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers' and partners' portfolio and...

  • Digital Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Missoni A tempo pieno

    As part of the Customer Service business unit the Customer Service Specialist will support Missoni Sr. Team in the planning and execution of activities to achieve the best-in-class customer experience across wholesale, e-Concessions and direct-to-consumer digital channels. You will hold complete ownership of assigned customers’ and partners’ portfolio...

  • Cs Administrator

    4 settimane fa

    Milano, Italia Richemont A tempo pieno

    Codice di riferimento: 100056**CS Administrator**: - Richemont- Milano, MI, IT- Fixed TermRichemont gestisce alcune delle Maison di beni di lusso più importanti al mondo, in particolare nel settore della gioielleria, orologeria pregiata e accessori premium. Ogni Maison rappresenta l’orgoglio di una tradizione di stile, qualità e artigianato che...

  • Customer service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realt leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service AdministratorINDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Milano (Milano) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Disponibilit oraria: Full Time I...

  • Customer service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realt leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service AdministratorINDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Milano (Milano) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Disponibilit oraria: Full Time I...

  • Customer service Administrator

    20 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realt leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service AdministratorINDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Citt : Milano (Milano) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Disponibilit oraria: Full Time I...

  • Customer Service Administrator

    3 settimane fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per realtà leader nel settore farmaceutico ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer service AdministratorAttività principaliGestione degli ordini relativi ad un farmaco salvavita e relativa fatturazione nel rispetto delle scadenze assegnateMonitoraggio e aggiornamento dei dati...

  • Customer Service- Telefonia

    1 settimana fa

    Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione.   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer service; -diploma di...

  • Customer Service- Telefonia

    3 giorni fa

    Milano, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SPA , per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione in partenza il 03/06   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Società multinazionale operante nel settore scientificoCUSTOMER SERVICEPer importante realtà multinazionale operante nel settore scientifico ricerchiamo un/una customer service per gestione rapporti con clienti e partner, gestione della customer satisfaction, gestione reclami, inserimento e gestione del ciclo dell'ordine, supporto nell'analisi preventivi,...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 diplomati e/o laureati in Ottica/Optometria per attività di **Customer Service**. La risorsa si occuperà di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere...

  • Customer Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Orange SA A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become apart of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service Manager, you...

  • Customer Service con Inglese

    1 mese fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, la Filiale di Peschiera Borromeo ricerca la figura seguente: Customer service con Inglese. La risorsa, con esperienza di almeno 1/2 anni nella mansione si occuper di gestione ordini, customer service e satisfaction, gestione e supporto clienti, oltre che aggiornamento anagrafica. Buona padronanza Lingua Inglese. Titolo...

  • Customer Service- Telefonia

    7 giorni fa

    Milano, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.E' previsto corso di formazione.Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer service;-diploma di scuola...

  • Customer Service Coordinator

    4 settimane fa

    Milano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per nostra azienda cliente leader nei servizi per la qualità della vita e per le soluzioni di welfare aziendale, stiamo cercando un/una CUSTOMER SERVICE COORDINATOR che curi l'attività di onboarding del cliente. **Posizione**: La figura si dedicherà alle seguenti attività: - Coordinamento di 6 figure di Customer Service Specialist - Supervisione delle...

  • Customer Service- Telefonia

    5 giorni fa

    Milano, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.    E' previsto corso di formazione.   Le risorse si occuperanno di: -gestire il rapporto con il cliente; -fornire assistenza rispetto alla problematica del caso.   Requisiti: -pregressa esperienza in attività di customer service; -diploma di...

  • Customer Service Logisitco

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel settore customer service logistico Vorresti metterti in gioco in una realtà multinazionale Stiamo cercando te , di Buccinasco, seleziona per importante cliente operante nel settore logística e trasporti un/una: Customer service logistico La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di una società che offre servizi di...