Customer Service Specialist Italy

7 mesi fa

Fidenza, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana Spa, ricerca un Customer Service Specialist Italy per un'importante azienda operante nel settore biomedicale situata a Fidenza (PR). La mansione consiste:

- Supportare telefonicamente qualsiasi richiesta da parte del cliente, del sales team e del country manager. Rispondere alle esigenze del cliente e cercare di essere il punto di riferimento per la risoluzione dei problemi. Controllare periodicamente la casella di posta elettronica. Promuovere i prodotti dell’azienda, consigliando al meglio il cliente.
- Inserimento degli ordini in SAP e gestione dei tempi di evasione per assicurarsi che il tutto venga gestito al meglio
- Creazione e mantenimento periodico di report al fine di dimostrare lo stato dell’ordine e l’andamento del mercato attraverso statistiche.
- Aggiornamento dei processi e delle procedure relative alla posizione
- Raggiungimento dei goal legati alla produttività e alla qualità del lavoro svolto.
- Contatto con altri dipartimenti con fine comune di soddisfare le esigenze del cliente.
- Essere costantemente coinvolto nei processi di miglioramento dell’azienda.
- Occasionalmente, prenotare e/o partecipare a sales meetings e convegni durante il fine settimana.
- Viaggiare comporterebbe un periodo di assenza da casa.
- Completare altre responsabilità se assegnate.

Requisiti:

- Licenzia media superiore/laurea o simili.
- Esperienza nel settore Customer Service/Gestione degli ordini di minimo 1-3 anni.
- Gestione delle chiamate in entrata consiste in un valore aggiuntivo.
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana ed inglese con corretto uso della grammatica, ortografia e struttura della frase.
- Conoscenze linguistiche addizionali richieste (1. Francese, 2. Spagnolo) in base al cliente supportato.
- Ottima conoscenza organizzative e di gestione del lavoro.
- Ottime conoscenze del PC: MS Word (Word, Excel, Outlook).
- Conoscenza di SAP R/3 o ERP sono fortemente graditi.
- Capacità di gestire diversi processi ed attenzione ai dettagli.
- Buone capacità analitiche e di risoluzione dei problemi.
- Flessibilità e capacità di lavorare in gruppo.

Si offre contratto a tempo determinato con scopo assunzione.

La retribuzione è parametrata al profilo.

  • Customer Service Specialist Italy

    2 settimane fa

    Fidenza, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana Spa, ricerca un Customer Service Specialist Italy per un'importante azienda operante nel settore biomedicale situata a Fidenza (PR). La mansione consiste:- Supportare telefonicamente qualsiasi richiesta da parte del cliente, del sales team e del country manager. Rispondere alle esigenze del cliente e cercare di essere il punto di riferimento per la...

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia STERIS A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: We are looking for a Customer Service Specialist to join our team based in Fidenza. He/she will provides service to both Hu-Friedy Europe internal and external customers...

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Fidenza, Italia Steris A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.**Position Summary**:We are looking for a Customer Service Specialist to join our team based in Fidenza.He/she will provides service to both Hu-Friedy Europe internal and external customers via...

  • Customer Service Specialist

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia STERIS A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe. **Position Summary**: We are looking for a Customer Service Specialist to join our team based in Fidenza. He/she will provides service to both Hu-Friedy Europe internal and external customers...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Fidenza, Italia Steris A tempo pieno

    At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.**Position Summary**:We are looking for a Customer Service Specialist to join our team based in Fidenza. He/she will provides service to both Hu-Friedy Europe internal and external customers...

  • Customer Service Retail

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia Pinko A tempo pieno

    Titolo posizione- Customer Service Retail- N. posizione- 112- Sede di lavoro- Fidenza - IT (Principale)- Categoria- Retail- Tipo di contratto proposto- Tempo determinato- Istruzione- Diploma di scuola media superiore- Livello di esperienza richiesto- Con esperienza- Trasferte- Descrizione posizionePinko ricerca, per il suo Headquarter di Fidenza (PR), uno/a...

  • Customer Service Retail

    1 settimana fa

    Fidenza, Italia Pinko A tempo pieno

    Titolo posizione- Customer Service Retail- N. posizione- 112- Sede di lavoro- Fidenza - IT (Principale)- Categoria- Retail- Tipo di contratto proposto- Tempo determinato- Istruzione- Diploma di scuola media superiore- Livello di esperienza richiesto- Con esperienza- Trasferte- Descrizione posizionePinko ricerca, per il suo Headquarter di Fidenza (PR), uno/a...

  • Addetto Customer Service

    3 mesi fa

    Fidenza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per gli uffici commerciali di un'importante realtà manifatturiera della Provincia di Parma, siamo alla ricerca di un impiegato Customer Service con ottima conoscenza della lingua francese e dell'inglese.Titoli preferenziali: una precedente esperienza come Addetto Customer Service o su mansioni a contatto con la clientela e un diploma/laurea in ambito...

  • Customer Service Cat Protetta

    1 settimana fa

    Fidenza, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Fidenza, seleziona per azienda nel settore commercio, un/una **Customer Service** **appartenente alle categorie protette (full time).** REQUISITI: Diploma preferibilmente in lingue. Ottima conoscenza di inglese, spagnolo e francese. Buon utilizzo del computer e della posta elettronica. Autonomia e...

  • Addetto Customer Service

    3 mesi fa

    Fidenza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per gli uffici commerciali di un'importante realtà manifatturiera della Provincia di Parma, siamo alla ricerca di un impiegato Customer Service con ottima conoscenza della lingua francese e dell'inglese.Titoli preferenziali: una precedente esperienza come Addetto Customer Service o su mansioni a contatto con la clientela e un diploma/laurea in ambito...

  • Addetto Customer Service Pomeridiano U/d

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia STEF A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Addetto Customer Service Pomeridiano U/D

    2 settimane fa

    Fidenza, Italia Stef A tempo pieno

    Desideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...

  • Customer Experience Ambassador

    3 settimane fa

    Fidenza, Emilia-Romagna, Italia Maison Valentino A tempo pieno

    Company OverviewMaison Valentino is a renowned luxury fashion brand that values creativity, inclusivity, and community. Our colleagues are the driving force behind our success, and we strive to provide an exceptional work environment where talent can thrive.About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Experience Ambassador to join our team at our...

  • Customer Care Specialist

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA per un’importante azienda situata a Fidenza (PR) e operante nel settore biomedicale. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo un supporto costante. Sarai il punto di riferimento per i clienti di...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Fidenza, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE SPECIALIST - LINGUA TEDESCA per un'importante azienda situata a Fidenza (PR) e operante nel settore biomedicale. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo un supporto costante. Sarai il punto di riferimento per i clienti di...

  • Customer Care

    4 mesi fa

    Fidenza, Italia BORMIOLI LUIGI SPA A tempo pieno

    La Bormioli Luigi è una vetreria specializzata nell'offerta di contenitori di alta gamma per la profumeria e per la distilleria e di articoli per la tavola in vetro sonoro superiore. Nell'orgoglio di un privilegio millenario, la famiglia Bormioli continua la sempre attuale ed appassionante sfida ispirata dall'arte vetraria. La vocazione dei fondatori alla...

  • Store Customer Advisor Sost. Maternita'

    7 mesi fa

    Fidenza, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca STORE CUSTOMER ADVISORS Sost. Maternità per un’importante azienda del territorio nel settore Moda e Lusso situata al Fidenza Village. Ti occuperai di assistere i clienti nel punto vendita, fornendo consulenza sulla scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze. Sarai responsabile della gestione delle vendite, dell'organizzazione...

  • Store Customer Advisor Sost. Maternita'

    5 giorni fa

    Fidenza, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca STORE CUSTOMER ADVISORS Sost.Maternità per un'importante azienda del territorio nel settore Moda e Lusso situata al Fidenza Village.Ti occuperai di assistere i clienti nel punto vendita, fornendo consulenza sulla scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.Sarai responsabile della gestione delle vendite, dell'organizzazione del...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Fidenza, Italia Bormioli Luigi Spa A tempo pieno

    La Bormioli Luigi è una vetreria specializzata nell'offerta di contenitori di alta gamma per la profumeria e per la distilleria e di articoli per la tavola in vetro sonoro superiore.Nell'orgoglio di un privilegio millenario, la famiglia Bormioli continua la sempre attuale ed appassionante sfida ispirata dall'arte vetraria.La vocazione dei fondatori alla...

  • Formulation, Labelling

    1 mese fa

    Fidenza, Italia Dsm-Firmenich A tempo pieno

    Job title: Formulation, Labelling Quality Specialist (Maternity cover)City, Country: Fidenza (Italy)Work mode: HybridWe're looking for the specialist in formulation, quality and labelling for the Fidenza site, with a temporary contract term (maternity leave replacement).This function plays a key role in meeting customer needs against production efficiency,...