Specialist Technical Support

4 giorni fa

Lainate, Italia Hach A tempo pieno

Are you

Interested in working for an international and diverse company?

Looking to use your troubleshooting skill?

Interested in developing your career in the water industry?

If so, read on

At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the environment.

**We offer**:

- Flexible working hours
- Professional onboarding and training options
- Powerful team looking forward to working with you
- Career coaching and development opportunities

The Technical Support Specialist is responsible for developing and coordinating all technical telephone service activities in support of customers and field technicians, as well as to collaborate with the service department on routine administrative requirements and will be located in our Lainate office.

**In this role, a typical day will look like**:

- Provides telephone support in response to technical queries from customers and/or colleagues and works directly with them in solving particular problems, intervening on site if necessary
- Provides advance updates on the operation of new products and promotes the correct flow of information to colleagues on updates, troubleshooting, etc.
- Directly liaises with the parent company for the solution of problems inherent in instrumental functionality and to report problems inherent in software, manuals, etc.
- Follows up existing telemetry contracts
- Checks the spare parts warehouse and takes care of its optimisation. Responsibly takes care of the warehouse inventory in collaboration with his manager

**The essential requirements of the job include**:

- Experience in the use of instrumentation.
- Good interpersonal skills.

At Hach (**Hach Careers**), we ensure water quality for people around the world, and every associate plays a vital role in that mission. Our founding vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener and more informative. We accomplish this through teamwork, customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions.

As part of our team, you’ll make an immediate, measurable impact on a global scale by enabling the world’s everyday water needs. You’ll also belong to a respectful and collaborative community that fosters career growth and professional development. You’ll be supported by resources that make a positive difference in your life because, at Hach, we value your authenticity and want your talents to shine.

Motivated by the highest possible stakes of climate change and global health, we’re working together within a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that guarantee the safety of our water and our environment.

Sei...

Siete interessati a lavorare per un'azienda internazionale e diversificata?

Volete sfruttare le vostre capacità di risoluzione dei problemi?

Sei interessato a sviluppare la tua carriera nel settore idrico?

Se sì, continuate a leggere

In Hach garantiamo la qualità dell'acqua per le persone di tutto il mondo. Proteggere l'acqua, la risorsa più preziosa, e promuovere la sostenibilità ci sta molto a cuore. Entrerete a far parte di un'organizzazione flessibile e familiare che ha a cuore le persone così come l'ambiente.

**Offriamo**:

- Orari di lavoro flessibili
- Opzioni professionali di onboarding e formazione
- Un team forte che non vede l'ora di lavorare con voi
- Opportunità di coaching e sviluppo della carriera

Il Technical Support Specialist è responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività di assistenza técnica telefonica a supporto dei clienti e dei tecnici sul campo, nonché della collaborazione con il reparto di assistenza per i requisiti amministrativi di routine e sarà situato nella nostra sede di Lainate.

**In questo ruolo, la giornata tipo sarà la seguente**:

- Fornisce assistenza telefonica in risposta a quesiti tecnici di clienti e/o colleghi e collabora direttamente con loro per la risoluzione di particolari problemi, intervenendo in loco, se necessario.
- Fornisce aggiornamenti preventivi sul funzionamento dei nuovi prodotti e promuove il corretto flusso di informazioni ai colleghi su aggiornamenti, risoluzione di problemi, ecc.
- Si relaziona direttamente con la casa madre per la soluzione di problemi inerenti alla funzionalità strumentale e per la segnalazione di problemi inerenti a software, manuali, ecc.
- Segue i contratti di telemetria in essere
- Controlla il magazzino ricambi e ne cura l'ottimizzazione. Cura responsabilmente l'inventario di magazzino in collaborazione con il proprio responsabile.

**I requisiti essenziali del lavoro comprendono**:

- Diploma di scuola media superiore in materie tecniche (elettronica/elettrotécnica/meccanica/chimica, ecc.).
- Esperienza nell'uso della strumentazione.
- Buone capacità

  • Project Technical Specialist

    6 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia DEC • Dynamic Environmental Corporation A tempo pieno 31.000 € - 33.000 €

    Job DescriptionThe Disegnatore Tecnico will play a key role in the development of technical designs for projects, working closely with other departments and functions within the company. The ideal candidate will have experience in a similar role and possess excellent technical skills, including proficiency in CAD software.The successful candidate will be...

  • Technical Service Product Specialist

    2 settimane fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e...

  • Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    As a Technical Account Manager you will report to the Area Sales Manager. Your mission is to maintain the good quality of our portfolio in Emilia-Romagna by using your technical skills to sell our products and services to our customers (body shops, OEMs etc). **Responsibilities**: - Maintain the relationship with each stakeholder, from distributors (GM,...

  • Quality Unit Support

    4 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia Safic-Alcan A tempo pieno

    CHI SIAMO SAFIC ALCAN ITALIA SPA, filiale del Gruppo Safic Alcan con sede a Lainate, partecipa dal 1963 alla crescita e all'innovazione dell'industria chimica attraverso la fornitura di materie prime, offrendo una vasta gamma di prodotti. L'intero team di professionisti Safic Alcan lavora a stretto contatto con i clienti, fornendo soluzioni tecniche e...

  • Contract Support Specialist

    7 giorni fa

    Lainate, Italia Hach A tempo pieno

    ABOUT HACH Our work at Hach ensures water quality for people around the world. Our customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions make water analysis better—faster, simpler, greener, and more informative. As a member of our team, you’ll get to make an immediate, measurable impact on a global scale, within industries from...

  • Technical Account Manager

    3 giorni fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    Sotto la responsabilità dell'Area Sales Manager e in collaborazione con il New Business Manager, il Technical Account Manager ha come missione principale quella di utilizzare la sua elevata competenza técnica e le sue abilità commerciali per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati. Dovrà sostenere lo sviluppo e la perennità del suo portafoglio...

  • Technical Account Manager

    3 giorni fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    Sotto la responsabilità dell'Area Sales Manager e in collaborazione con il New Business Manager, il Technical Account Manager ha come missione principale quella di utilizzare la sua elevata competenza técnica e le sue abilità commerciali per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati. Dovrà sostenere lo sviluppo e la perennità del suo portafoglio...

  • Specialista in gestione ordini

    5 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia Risorse spa A tempo pieno

    Risorse SpA cerca un Specialista in gestione ordini per supportare la gestione degli ordini e l'inserimento anagrafico prodotti e clienti.Il specialista si occuperà di:Supporto logistico ed amministrativo;Inserimento e gestione degli ordini;Inserimento anagrafica prodotti e clienti;Archiviazione documentale.I requisiti richiesti sono:Esperienza pregressa...

  • Specialista Selezione e Formazione

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Unico S.p.A. A tempo pieno

    “La farmacia dei farmacisti": un concetto che sintetizza in modo efficace lo spirito, la filosofia di UNICO, uno dei maggiori distributori farmaceutici nel nostro Paese interamente di proprietà dei farmacisti. UNICO è una struttura moderna ed agile che si avvale di esperienze e know how consolidati, avendo alle spalle la lunga e prestigiosa storia delle...

  • Quality Unit Support

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Safic-Alcan A tempo pieno

    CHI SIAMOSAFIC ALCAN ITALIA SPA, filiale del Gruppo Safic Alcan con sede a Lainate, partecipa dal 1963 alla crescita e all'innovazione dell'industria chimica attraverso la fornitura di materie prime, offrendo una vasta gamma di prodotti. L'intero team di professionisti Safic Alcan lavora a stretto contatto con i clienti, fornendo soluzioni tecniche e...

  • Contract Support Specialist

    3 giorni fa

    Lainate, Italia Hach A tempo pieno

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in the water industry? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? If so, read on! At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability...

  • Direct Purchasing

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Experis A tempo pieno

    Per ambiziosa missione presso il Gruppo KION, leader mondiale nelle soluzioni software di automazione e supply chain, principale fornitore mondiale di carrelli elevatori industriali e soluzioni per la supply chain, si ricerca: **DIRECT PURCHASING** **Principali attività e responsabilità**: Si interfaccia internamente con figure di sede centrale o delle...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pieno

    Chargeurs PCC Fashion Technologies è alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service Specialist nel team della filiale italiana. Il candidato ideale è in grado di fornire un eccellente supporto ai clienti, nazionali e internazionali, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche con efficienza e professionalità. La posizione...

  • Customer service specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pieno

    Chargeurs PCC Fashion Technologies è alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service Specialist nel team della filiale italiana. Il candidato ideale è in grado di fornire un eccellente supporto ai clienti, nazionali e internazionali, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche con efficienza e professionalità. La posizione...

  • Customer service specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pieno

    Chargeurs PCC Fashion Technologies è alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service Specialist nel team della filiale italiana. Il candidato ideale è in grado di fornire un eccellente supporto ai clienti, nazionali e internazionali, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche con efficienza e professionalità. La...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pieno

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  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Chargeurs PCC Fashion Technologies A tempo pieno

    Chargeurs PCC Fashion Technologies è alla ricerca di una persona da inserire come Customer Service Specialist nel team della filiale italiana. Il candidato ideale è in grado di fornire un eccellente supporto ai clienti, nazionali e internazionali, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche con efficienza e professionalità. La posizione...

  • Regulatory Affairs Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Cosmo Pharmaceuticals A tempo pieno

    Cosmo Spa, azienda leader nel settore farmaceutico e specializzata in patologie gastrointestinali, dermatologia e tecnologie sanitarie innovative, ricerca un* Regulatory Affairs Specialist da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata entrerà a far parte del dipartimento Regulatory Affairs, collaborando con un team di specialisti e rispondendo...

  • Regulatory Affairs Specialist

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Cosmo Pharmaceuticals A tempo pieno

    Cosmo Spa, azienda leader nel settore farmaceutico e specializzata in patologie gastrointestinali, dermatologia e tecnologie sanitarie innovative, ricerca un* Regulatory Affairs Specialist da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata entrerà a far parte del dipartimento Regulatory Affairs, collaborando con un team di specialisti e rispondendo...

  • Regulatory Affairs Specialist

    3 settimane fa

    Lainate, Italia Cosmo Pharmaceuticals A tempo pieno

    Cosmo Spa, azienda leader nel settore farmaceutico e specializzata in patologie gastrointestinali, dermatologia e tecnologie sanitarie innovative, ricerca un* Regulatory Affairs Specialist da inserire nel proprio team.La risorsa selezionata entrerà a far parte del dipartimento Regulatory Affairs, collaborando con un team di specialisti e rispondendo...