Specialist Technical Support

4 settimane fa

Lainate, Italia Hach A tempo pieno

Are you

Interested in working for an international and diverse company?

Looking to use your troubleshooting skill?

Interested in developing your career in the water industry?

If so, read on

At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the environment.

**We offer**:

- Flexible working hours
- Professional onboarding and training options
- Powerful team looking forward to working with you
- Career coaching and development opportunities

The Technical Support Specialist is responsible for developing and coordinating all technical telephone service activities in support of customers and field technicians, as well as to collaborate with the service department on routine administrative requirements and will be located in our Lainate office.

**In this role, a typical day will look like**:

- Provides telephone support in response to technical queries from customers and/or colleagues and works directly with them in solving particular problems, intervening on site if necessary
- Provides advance updates on the operation of new products and promotes the correct flow of information to colleagues on updates, troubleshooting, etc.
- Directly liaises with the parent company for the solution of problems inherent in instrumental functionality and to report problems inherent in software, manuals, etc.
- Follows up existing telemetry contracts
- Checks the spare parts warehouse and takes care of its optimisation. Responsibly takes care of the warehouse inventory in collaboration with his manager

**The essential requirements of the job include**:

- Experience in the use of instrumentation.
- Good interpersonal skills.

At Hach (**Hach Careers**), we ensure water quality for people around the world, and every associate plays a vital role in that mission. Our founding vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener and more informative. We accomplish this through teamwork, customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions.

As part of our team, you’ll make an immediate, measurable impact on a global scale by enabling the world’s everyday water needs. You’ll also belong to a respectful and collaborative community that fosters career growth and professional development. You’ll be supported by resources that make a positive difference in your life because, at Hach, we value your authenticity and want your talents to shine.

Motivated by the highest possible stakes of climate change and global health, we’re working together within a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that guarantee the safety of our water and our environment.

Sei...

Siete interessati a lavorare per un'azienda internazionale e diversificata?

Volete sfruttare le vostre capacità di risoluzione dei problemi?

Sei interessato a sviluppare la tua carriera nel settore idrico?

Se sì, continuate a leggere

In Hach garantiamo la qualità dell'acqua per le persone di tutto il mondo. Proteggere l'acqua, la risorsa più preziosa, e promuovere la sostenibilità ci sta molto a cuore. Entrerete a far parte di un'organizzazione flessibile e familiare che ha a cuore le persone così come l'ambiente.

**Offriamo**:

- Orari di lavoro flessibili
- Opzioni professionali di onboarding e formazione
- Un team forte che non vede l'ora di lavorare con voi
- Opportunità di coaching e sviluppo della carriera

Il Technical Support Specialist è responsabile dello sviluppo e del coordinamento di tutte le attività di assistenza técnica telefonica a supporto dei clienti e dei tecnici sul campo, nonché della collaborazione con il reparto di assistenza per i requisiti amministrativi di routine e sarà situato nella nostra sede di Lainate.

**In questo ruolo, la giornata tipo sarà la seguente**:

- Fornisce assistenza telefonica in risposta a quesiti tecnici di clienti e/o colleghi e collabora direttamente con loro per la risoluzione di particolari problemi, intervenendo in loco, se necessario.
- Fornisce aggiornamenti preventivi sul funzionamento dei nuovi prodotti e promuove il corretto flusso di informazioni ai colleghi su aggiornamenti, risoluzione di problemi, ecc.
- Si relaziona direttamente con la casa madre per la soluzione di problemi inerenti alla funzionalità strumentale e per la segnalazione di problemi inerenti a software, manuali, ecc.
- Segue i contratti di telemetria in essere
- Controlla il magazzino ricambi e ne cura l'ottimizzazione. Cura responsabilmente l'inventario di magazzino in collaborazione con il proprio responsabile.

**I requisiti essenziali del lavoro comprendono**:

- Diploma di scuola media superiore in materie tecniche (elettronica/elettrotécnica/meccanica/chimica, ecc.).
- Esperienza nell'uso della strumentazione.
- Buone capacità

  • Technical Area Support Specialist After Sales

    6 giorni fa

    Lainate, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente, realtà internazionale che offre servizi intralogistici ad aziende clienti nel mercato EMEA, ricerchiamo una figura di Technical Area Support Specialist After Sales. **Posizione**: La figura supporterà attivamente i partner della rete internazionale nella risoluzione dei problemi tecnici, nello sviluppo dell'assistenza ai prodotti e...

  • After Sales Technical Area Support Specialist at

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently expanding its...

  • Technical Support Representative

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently expanding its...

  • Technical Support Representative

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently expanding its...

  • Specialista di supporto clienti

    6 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia Airahome A tempo pieno

    Descrizione del ruoloL'Airahome è una società svedese leader nel settore dell'energia domestica di nuova generazione. Noi operiamo in Italia, Germania e Regno Unito ed offriamo soluzioni innovative per il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nostro obiettivo è rendere accessibile la creazione di case intelligenti e sostenibili...

  • Technical Service Product Specialist

    2 settimane fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: LAINATEPer assunzione diretta da parte del nostro cliente, azienda operante in ambito trasporti e logistica, stiamo ricercando unIT Support Specialistda inserire presso la sede di Lainate.Requisiti richiestiDiploma di Perito Informatico;Esperienza minima in ruoli simili;Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e...

  • IT Support Specialist

    1 settimana fa

    Lainate, Lombardia, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: LAINATEPer assunzione diretta da parte del nostro cliente, azienda operante in ambito trasporti e logistica, stiamo ricercando unIT Support Specialistda inserire presso la sede di Lainate.Requisiti richiestiDiploma di Perito Informatico;Esperienza minima in ruoli simili;Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e...

  • Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    As a Technical Account Manager you will report to the Area Sales Manager. Your mission is to maintain the good quality of our portfolio in Emilia-Romagna by using your technical skills to sell our products and services to our customers (body shops, OEMs etc). **Responsibilities**: - Maintain the relationship with each stakeholder, from distributors (GM,...

  • Specialista tecnico di supporto IT

    1 settimana fa

    Lainate, Lombardia, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Nostro cliente, un'azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica, cerca un Specialista tecnico di supporto IT da inserire presso la sede di Lainate. Il candidato ideale sarà in grado di gestire la tecnologia dell'informazione e fornire assistenza ai dipendenti.Compiti e responsabilità:Gestione della tecnologia...

  • Chief Information Infrastructure Specialist

    1 settimana fa

    Lainate, Lombardia, Italia Cosmo Intelligent Medical Devices A tempo pieno

    Cosmo Intelligent Medical Devices seeks a highly skilled Chief Information Infrastructure Specialist to ensure the smooth operation and optimal performance of our servers, GPU servers, and data storage systems. The ideal candidate will have a strong background in system administration and expertise in handling large data volumes.The primary objective of this...

  • Technical Account Manager

    4 settimane fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    Sotto la responsabilità dell'Area Sales Manager e in collaborazione con il New Business Manager, il Technical Account Manager ha come missione principale quella di utilizzare la sua elevata competenza técnica e le sue abilità commerciali per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati. Dovrà sostenere lo sviluppo e la perennità del suo portafoglio...

  • Technical Account Manager

    4 settimane fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    Sotto la responsabilità dell'Area Sales Manager e in collaborazione con il New Business Manager, il Technical Account Manager ha come missione principale quella di utilizzare la sua elevata competenza técnica e le sue abilità commerciali per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati. Dovrà sostenere lo sviluppo e la perennità del suo portafoglio...

  • Technical Account Manager

    2 settimane fa

    Lainate, Italia PPG Industries A tempo pieno

    Sotto la responsabilità dell'Area Sales Manager e in collaborazione con il New Business Manager, il Technical Account Manager ha come missione principale quella di utilizzare la sua elevata competenza técnica e le sue abilità commerciali per raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati. Dovrà sostenere lo sviluppo e la perennità del suo portafoglio...

  • HR Specialist

    1 settimana fa

    Lainate, Italia L'Agricola srl A tempo pieno

    L'Agricola, azienda leader nel settore food, sita a Lainate (MI), ricerca una risorsa da inserire nella posizione di Hr specialist. Le sue **principali responsabilità** saranno: - Rilevazione presenze tramite Zucchetti Infinity - Gestione malattie, maternità ed infortuni; - Predisposizione contratti assunzione, trasformazione e cessazione con relativi...

  • Compliance Specialist

    2 settimane fa

    Lainate, Italia ISO Srl A tempo pieno

    **COMPLIANCE SPECIALIST** Azienda multinazionale ben strutturata e organizzata, leader nel suo settore, ricerca un/a laureato/a in Giurisprudenza con esperienza di un paio d’anni in realtà industriali, che si dovrà occupare di garantire la corretta applicazione ed il rispetto delle procedure Compliance in tutta l’organizzazione. Il ruolo comporta...

  • Specialista Selezione e Formazione

    7 giorni fa

    Lainate, Italia Unico S.p.A. A tempo pieno

    “La farmacia dei farmacisti": un concetto che sintetizza in modo efficace lo spirito, la filosofia di UNICO, uno dei maggiori distributori farmaceutici nel nostro Paese interamente di proprietà dei farmacisti. UNICO è una struttura moderna ed agile che si avvale di esperienze e know how consolidati, avendo alle spalle la lunga e prestigiosa storia delle...

  • Contract Support Specialist

    3 giorni fa

    Lainate, Italia Hach A tempo pieno

    ABOUT HACH Our work at Hach ensures water quality for people around the world. Our customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions make water analysis better—faster, simpler, greener, and more informative. As a member of our team, you’ll get to make an immediate, measurable impact on a global scale, within industries from...

  • Technical Sales Representative Engineered Valves

    7 giorni fa

    Lainate, Lombardia, Italia ITT Inc. A tempo pieno

    Position Summary The candidate is a highly organized, self-motivating candidate with excellent communication skills. The candidate promotes and sells Pure-Flo and EnviZion (PF) products direct in the market and through distributors, representatives, and Engineering Firms (A&E's). The candidate is a hands-on salesperson who spends most of his time...

  • Group Rdq Packaging Sustainability and Compliance Sr Specialist

    22 ore fa

    Lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    **Main Purpose of the Role** - Within the GRDQ Packaging team, the new resourse, in partner with Local or Group Regulatory Affairs, will provide technical support interpreting regulations or assessing Green Claims in the area of packaging sustainability. **What you will do** - Drives the compliance assessment of packaging portfolio and recommend projects...