Concierge - The Westin Excelsior Florence

6 mesi fa

Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**Job Number** 24070968

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

  • Systems Operator

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24070950 **Categoria la Posizione** Information Technology **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Risoluzione e riparazione di problemi tecnici o questioni relative...

  • Systems Operator

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24070950 **Job Category** Information Technology **Location** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Troubleshoot and repair technical problems or issues related to computer hardware and...

  • Facchino - The Westin Excelsior Florence

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24091545 **Categoria la Posizione** Housekeeping & Laundry **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti e di altri...

  • Addetto Caffetteria

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24167358 **Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Completare le attività di chiusura, tra cui lo stoccaggio di tutti...

  • Mainutentore- The Westin Excelsior Florence

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24069588 **Categoria la Posizione** Engineering & Facilities **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Rispondere e occuparsi delle richieste di riparazione degli...

  • Reservations Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24020070 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management RIEPILOGO POSIZIONE Elaborare tutte le richieste di prenotazione, le...

  • Accounts Payable

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23149939 **Categoria la Posizione** Finance & Accounting **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management **RIEPILOGO POSIZIONE** Gestione amministrativa di tutta la...

  • HR Training Stage

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23203502 **Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Lo stage di 6 mesi nell’ufficio Risorse Umane...

  • Reservations Agent

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24031840 **Categoria la Posizione** Reservations **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...

  • Front Office Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24080442 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Elabora tutti i check-in degli ospiti confermando le...

  • Revenue Coordinator

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24172952 **Categoria la Posizione** Revenue Management **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Assist in the management of rooms inventory to maximize cluster rooms...

  • Addetto Caffetteria

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24167358 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Complete closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods,...

  • Hr Training Stage

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23203502**Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns**Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-ManagementLo stage di 6 mesi nell'ufficio Risorse Umane consiste...

  • General Cashier

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24078624 **Categoria la Posizione** Finance & Accounting **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for correct entry,...

  • Assistente Governante

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24088201 **Categoria la Posizione** Housekeeping & Laundry **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Esegui report sulle camere vendute, verifica lo stato delle camere,...

  • Manutentore - The Westin Excelsior Florence

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24069588 **Job Category** Engineering & Facilities **Location** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to...

  • Facchino Allestitore

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23203535 **Categoria la Posizione** Food and Beverage & Culinary **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Complete final breakdown of function, by cleaning the...

  • Income Auditor Finance Clerk

    3 mesi fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24162648 **Categoria la Posizione** Finance & Accounting **Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management Controllare cifre, registrazioni e documenti per inserimento corretto,...

  • General Cashier

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24078624**Categoria la Posizione** Finance & Accounting**Sede** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management***Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy,...

  • Accounting Clerk

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24203132 **Job Category**Finance & Accounting **Location**The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for correct entry, mathematical accuracy, and proper...