Customer Relationship Management

2 mesi fa

Lainate, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

**What we offer**:
La figura ricercata, sarà assunta dalla società **STILL s.p.a **., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.

Questi brand sono parte del **KION Group **, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogística.

Nell’ambito del progetto globale del Kion Group " **Business Transformation **”, ed all’interno del Team locale Business Transformation Italia, assicura la comprensione dei requisiti e delle esigenze della forza vendita in termini di formazione, utilizzo e supporto della piattaforma **CRM **. Garantisce una corretta e completa erogazione della formazione sull‘ utilizzo dell’applicativo CRM aziendale, contribuendo ad ampliare e costruire percorsi formativi specifici per la forza vendita, favorendo la crescita professionale, le performance dei singoli, dei gruppi e di tutta la rete commerciale

Rappresenta ed incarna con passione ed entusiasmo i brand Linde, STILL e Baoli sul territorio: promuove l’utilizzo della piattaforma CRM, al fine di assicurare il pieno raggiungimento degli obiettivi assegnati.

**Tasks and Qualifications**:
**Principali attività e responsabilità**:
Supportando e lavorando in stretta sinergia con il Team BT Italia, la figura sarà responsabile delle sotto riportate attività:

- Raccolta del fabbisogno e comprensione dei punti di intervento a livello formativo sulla rete
- Progettazione di interventi formativi sulla base dell’analisi svolta
- Organizzazione di eventi formativi e successivo follow up, monitoraggio ed eventuale correzione di intervento
- Realizzazione di progetti e coinvolgimento nei percorsi per la rete commerciale, con un approccio Results and data Driven
- Supporto alle strategie di Vendita e formazione tramite affiancamento sul campo
- E’ il punto di riferimento per tutti gli aspetti legati al CRM (identificazione dei bisogni e aspettative dei clienti, interfaccia interna per gli aspetti di CRM e relativa risoluzioni dei problemi)
- Referente per HQ per la gestione, distribuzione di aggiornamenti, upgrade fix bugs in termini CRM a livello locale
- Gestione e manutenzione della piattaforma CRM in termini di contenuti / dati - anagráfica clienti etc.
- Gestione dei KPI e monitoraggio delle performance
- Assicura eccellente supporto alle strategie marketing e sales massimizzandone l’impatto e il valore sul territorio, attraverso analisi di business e fornendo soluzioni adeguate
- Ha la responsabilità di supportare la crescita di competenze del salesman attraverso attività di affiancamento - training on the job
- Educational Background: Laurea ad indirizzo economico
- Experiences: almeno 3 anni nel settore o in una sales&service company, maturata preferibilmente in contesti multinazionali customer centric
- Knowledge: padronanza delle logiche e dei processi di vendita
- Gradita conoscenza CRM Salesforce SFDC
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Significativa esperienza in ruoli sales
- Flessibilità e proattività nel perseguire gli obiettivi
- Capacità organizzative ed accuratezza nella gestione dell'attività lavorativa
- Ottime doti relazionali, comunicative e capacità di instaurare proficui rapporti lavorativi a tutti i livelli dell’organizzazione
- Teamwork.

  • Regional Sales Manager

    2 settimane fa

    Lainate (MI), Italia Imagine Communications A tempo pieno

    Overview Every day, Imagine Communications is delivering billions of media moments all over the world - anywhere, anytime and on any device. Imagine Communications delivers innovative, end-to-end media software and networking solutions to over 3,000 customers in more than 185 countries, including the top broadcast facilities and the most technologically...

  • Service Coordinator Analytics

    1 settimana fa

    Lainate, Italia Xylem A tempo pieno

    **Company overview**: Xylem, a leading global water technology company with over 22.000 employees dedicated to solving the world’s most challenging water issues, is the leading global provider of efficient, innovative and sustainable water technologies improving the way water is used, managed, conserved and re-used. Our international team is unified in a...

  • Ecommerce Key Account Manager

    14 ore fa

    Lainate, Italia LEGO A tempo pieno

    Do you have keen curiosity and interest to expand the business through the eCommerce platform in supporting the brand to reach millions of children in Italy? Ready, Set, GO! Embark on this dynamic journey through the current digitalization to enable the expansion of LEGO® on the online community. Core Responsibilities- Be the primary contact to build a...

  • Ecommerce Key Account Manager

    1 giorno fa

    Lainate, Italia LEGO A tempo pieno

    Do you have keen curiosity and interest to expand the business through the eCommerce platform in supporting the brand to reach millions of children in Italy? Ready, Set, GO! Embark on this dynamic journey through the current digitalization to enable the expansion of LEGO® on the online community. Core Responsibilities- Be the primary contact to build a...

  • CRM & Master Data Management Tempo Determinato 12

    1 mese fa

    Lainate, Italia Linde Material Handling Italia S.P.A. A tempo pieno

    **What we offer**: La figura ricercata, sarà assunta dalla società **Linde Material Handling s.p.a **., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del **KION Group **, gruppo internazionale leader nel settore del material...

  • Spare Parts Sales Coordinator at Baoli Emea

    4 settimane fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently expanding its...

  • Intern

    1 mese fa

    Lainate, Italia The Cooper Companies A tempo pieno

    She/he is able to work in team and effectively share information and bring ‘fresh’ ideas to the team She/he is able to interact with colleagues from other Countries (mainly UK) This person will help Business controller to assure efficiencies in Account payable and customer contracts areas. This role demands a good customer focus, liaising daily with...

  • Field Service Coordinator/customer Service

    1 mese fa

    Lainate, Italia Aira A tempo pieno

    **Aira** è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal **Gruppo Vargas**, con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in **Italia**, **Germania** e **Regno Unito**. Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nel 2024, inizieremo...

  • Business Development Manager Lab Analytics

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Xylem A tempo pieno

    **Overview of Xylem** Xylem, a leading global water technology company dedicated to solving the world’s most challenging water issues, is the leading global provider of efficient, innovative and sustainable water technologies that improve the way water is used, managed, conserved and re-used. Our international team is unified in a common purpose: creating...

  • Field Service Coordinator

    1 mese fa

    Lainate, Italia Aira A tempo pieno

    **Aira** è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal **Gruppo Vargas**, con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in **Italia**, **Germania** e **Regno Unito**. Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e l'acqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nel 2024, inizieremo...

  • Field Service Coordinator/customer Service

    1 mese fa

    Lainate, Italia Aira A tempo pieno

    Andiamo oltre i limiti per costruire un futuro sostenibile **CHI SIAMO** **Aira** è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal **Gruppo Vargas**, con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in **Italia**, **Germania** e **Regno Unito**. Ci concentriamo su soluzioni innovative per il...

  • Field Service Coordinator/customer Service

    1 mese fa

    Lainate, Italia Aira A tempo pieno

    Andiamo oltre i limiti per costruire un futuro sostenibile **CHI SIAMO** **Aira** è un'azienda svedese fondata nel 2022 dal **Gruppo Vargas**, con sede a Stoccolma. Siamo un’eccellenza nel campo dell’energia domestica di nuova generazione e operiamo in **Italia**, **Germania** e **Regno Unito**. Ci concentriamo su soluzioni innovative per il...

  • International Media Manager

    3 settimane fa

    Lainate, Italia Groupm Emea A tempo pieno

    DescriptionPosition at Wavemaker Waveamker is looking for an International Media Manager will work within the International Hub Team, responsible for handling Wavemaker's global clients' brands and their media investments in key markets worldwide, overseeing media strategy, planning and buying. The main task of the team is to manage the relationship with the...

  • Impiegato Técnico Junior

    1 mese fa

    Lainate, Italia Digital Facility srl A tempo pieno

    **IMPIEGATO/A TECNICO JUNIOR** Digital Facility, società di facility management in provincia di Milano, ricerca un impiegato/a tecnico junior in grado di svolgere attività di back office relative alle richieste di offerte inbound supportando il customer care. Principali mansioni: - stesura e compilazione computi - richieste di offerta a fornitore -...

  • Head of Supply Chain Operations Sede di Lavoro

    1 mese fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. In the growing economy market segment, Baoli EMEA is currently searching a HEAD...

  • Project Manager Intralogistics

    16 ore fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: The KION Group is on its way to becoming the only true global player and market leader in the field of automated and robotized intralogistics solutions and products. Due to expansion of the Intralogistics team, we are currently looking for a Project Manager to join our team. The Project Manager ensures that all project goals are...

  • Project Manager Intralogistics

    1 settimana fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: The KION Group is on its way to becoming the only true global player and market leader in the field of automated and robotized intralogistics solutions and products. Due to expansion of the Intralogistics team, we are currently looking for a Project Manager to join our team. The Project Manager ensures that all project goals are...

  • Demand & Inventory Planner

    1 mese fa

    Lainate, Italia EDGE - A Division of Eurosearch Consultants A tempo pieno

    Edge - Divisione di Eurosearch Consultants, specializzata nella ricerca e selezione di figure specialistiche e di middle management, ricerca per importante azienda del settore tessile, una figura di: DEMAND & INVENTORY PLANNER **Posizione**: La risorsa, a riporto del Demand & Inventory Planning Manager EMEA - USA, assumerà un ruolo centrale all'interno...

  • After Sales Technical Area Support Specialist

    1 mese fa

    Lainate, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    We're currently recruiting for an **After Sales Technical Area Support Specialist** for an international company that offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. **Posizione**: This position will actively support the international network partners in solving their...

  • Principal Clinical Trial Manager

    3 settimane fa

    Lainate, Italia Syneos Health A tempo pieno

    DescriptionPrincipal Clinical Trial Manager - Oncology or Ophtlamology experience requiredSyneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.Our Clinical Development...