After Sales Technical Area Support Specialist

2 settimane fa


Lainate, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

We're currently recruiting for an **After Sales Technical Area Support Specialist** for an international company that offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa.

**Posizione**:
This position will actively support the international network partners in solving their technical issues, developing the network's product support level, and actively educating the partners in an effort to increase the parts sales potential. This includes the management of warranty and goodwill cases, field actions, and processing quality feedback. The primary focus of this position will be Eastern Europe, the Middle East and Africa.

**Technical after sales support**:

- Assists the network in solving technical problems on customer trucks on-site or remotely
- Support the Service in solving and identifying product related issues and ensure qualified technical feedback to handle at 3rd level
- Warranty and goodwill handling
- Verifies the correct use and updates of the business software with the network and the means made available
- Organizes spare parts & optional equipment webinars/training to develop service sales and assists the network identifying correct spare parts
- Follow up and steer field campaigns
- Collect and evaluate product feedback

***

**Network support & enablement**:

- Actively nurturing the relations to the network partners
- Monitor the product support level within the network, identify improvements and educate the organization to improve the overall technical product support (e.g., diagnostics)
- Evaluate special training needs, prepare and carry them out
- Support technical implementation of new products and projects
- Manage continuous process improvements
- Providing feedback to the internal suppliers to improve overall service level

**Requisiti**:

- Certified technician or an engineering degree
- **Fluent in written and spoken English**
- Experience in customer service
- Good analytical skills
- Team player and hands-on mentality
- Organized, solution-driven and proactive
- Open, approaching, friendly and patient
- French language skills are a plus

**Altre informazioni**:
Based in Lainate (Milan) but required to travel frequently.



  • Lainate, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente, realtà internazionale che offre servizi intralogistici ad aziende clienti nel mercato EMEA, ricerchiamo una figura di Technical Area Support Specialist After Sales. **Posizione**: La figura supporterà attivamente i partner della rete internazionale nella risoluzione dei problemi tecnici, nello sviluppo dell'assistenza ai prodotti e...


  • Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member company of Germany’s KION Group AG, one of the worldwide biggest suppliers for intralogistical trucks and service as well as automation and supply chain solutions. Baoli EMEA provides affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts via a Sales & Service network to customers mainly in Europe, the...


  • Lainate, Italia EvoForm Consulting A tempo pieno

    EvoForm Consulting, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un **After Sales Specialist**. L’azienda è una importante realtà produttiva metalmeccanica, specializzata nella realizzazione di attrezzature per il settore Food & Beverage. L’azienda è in continua espansione ed è alla ricerca di figure specializzate per lo sviluppo della propria...

  • After Sales Manager

    4 settimane fa


    Lainate, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

    STILL spa - KION Group, società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística - è alla ricerca di un/una AFTER SALES MANAGER per la divisione BAOLI in Italia. **What we offer**: A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione. La figura si occuperà delle...

  • Sales Support

    4 settimane fa


    Lainate, Italia Refresco A tempo pieno

    Refresco, il più grande imbottigliatore indipendente al mondo per i clienti Retail e A-brand, è alla ricerca di un/una Sales Support da inserire all’interno del Team Commerciale (area GDO).La figura si occuperà con crescente autonomia delle seguenti attività: preparazione del materiale necessario e di supporto per le negoziazioni predisposizione di...

  • Sales Support

    1 mese fa


    Lainate(MI), Italia Refresco A tempo pieno

    Refresco, il più grande imbottigliatore indipendente al mondo per i clienti Retail e A-brand, è alla ricerca di un/una Sales Support da inserire all’interno del Team Commerciale (area GDO). La figura si occuperà con crescente autonomia delle seguenti attività:    preparazione del materiale necessario e di supporto per le...


  • Lainate (MI), Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è una prestigiosa azienda di servizi per la contabilizzazione del calore/risparmio energetico. Per il potenziamento del Team “Energy Efficiency” , ci hanno incaricato della Selezione di: Technical Support Engineer / Responsabile del Supporto Tecnico C&I Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il candidato che desideriamo...


  • Lainate, Italia FourStars Srl A tempo pieno

    Supporto al sales financing manager nella gestione dei contratti di noleggio ai concessionari utilizzando il sistema gestionale di noleggio (inserimento contratti completi di dati finanziari, contabili); - Controllo dei contratti di Sale & Leaseback segnalando ai partners finanziari incongruenze e attivandosi per la correzione; - Organizzazione efficiente e...

  • Mgr Sales Iii

    4 settimane fa


    Lainate, Italia The Manitowoc Company A tempo pieno

    Manitowoc is looking for a Sales Manager to develop and grow our Mobile products in the south of Italy. The Sales Manager will be responsible to sell and to promote Grove GMK and RT and Manitowoc LBCC product lines in the assigned area. Sell new cranes respecting the assigned yearly budget. **_Main Responsibilities in the Role _** - Enhanced responsibility...


  • Lainate, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda multinazionale leader di settore operante nella produzione e commercio alimentari, stabilimento di Lainate, siamo alla ricerca di un/una Accounting & Reporting Specialist da inserire a supporto del team dedicato al controllo di gestione industriale. Il profilo ideale è quello di un/a laureato/a in Ingegneria Gestionale, Economia o affini/Master...

  • Sales back office

    4 settimane fa


    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Inserito all’interno della funzione Sales & Service Support del Team Linde riporta direttamente all’Head Of Sales & Service Support del brand Linde Material Handling. La persona si occuperà di: Processo di gestione degli ordini di vendita Supporto della rete vendita, offerte, fatturazione e scadenze Analisi e reportistica...


  • Lainate, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione** - Experis è la Talent Company di ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti. Ricerchiamo per azienda specializzata in soluzioni logistiche parte di un Gruppo Multinazionale un: Product Data Management Specialist La risorsa, a riporto...


  • Lainate, Italia Unico S.p.A. A tempo pieno

    **“La farmacia dei farmacisti**": un concetto che sintetizza in modo efficace lo spirito, la filosofia di **UNICO**, uno dei maggiori distributori farmaceutici nel nostro Paese interamente di proprietà dei farmacisti. **UNICO **è una struttura moderna ed agile che si avvale di esperienze e know how consolidati, avendo alle spalle la lunga e prestigiosa...


  • Lainate, Italia Kion Group AG A tempo pieno

    New Trucks Sales STILL Director page is loadedNew Trucks Sales STILL DirectorBewerbenlocationsLainate (MI), Italyposted onVor mehr als 30 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR-0056645What we offer:What we offer:La persona ricercata sarà assunta dalla societàSTILL s.p.a ., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- Italy. Questa...


  • Lainate, Italia BEUMER Group A tempo pieno

    Il Gruppo BEUMER (5.400 dipendenti) è uno dei leader mondiali nel campo dell'intralogística nella movimentazione e carico, palettizzazione dell'imballaggio, smistamento e distribuzione. Un'azienda solida, presente da 90 anni presso clienti rinomati e nei più grandi aeroporti di tutto il mondo, in ben 70 paesi del mondo. **RESPONSABILITÀ E ATTIVITÀ...


  • Lainate, Italia Unico S.p.A. A tempo pieno

    **“La farmacia dei farmacisti**": un concetto che sintetizza in modo efficace lo spirito, la filosofia di **UNICO**, uno dei maggiori distributori farmaceutici nel nostro Paese interamente di proprietà dei farmacisti. **UNICO **è una struttura moderna ed agile che si avvale di esperienze e know how consolidati, avendo alle spalle la lunga e prestigiosa...

  • Demand Specialist

    3 settimane fa


    Lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Descrizione Il Demand Specialist assicura l’accuratezza del forecast di vendita all’interno del processo di S&OP. Guida il meeting di Channel Demand Review ed è responsabile della costruzione del Demand Forecast attraverso un approccio bottom-up che integri gli input di baseline statistica e le informazioni di mercato e commerciali...

  • Demand Specialist

    4 settimane fa


    Lainate, Italia Perfetti Van Melle A tempo pieno

    Descrizione Il Demand Specialist assicura l’accuratezza del forecast di vendita all’interno del processo di S&OP. Guida il meeting di Channel Demand Review ed è responsabile della costruzione del Demand Forecast attraverso un approccio bottom-up che integri gli input di baseline statistica e le informazioni di mercato e commerciali...

  • Accounting Specialist

    1 settimana fa


    Lainate, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    Importante azienda cliente settore logistica Per importante azienda cliente, settore logistico, siamo alla ricerca di un/a ACCOUNTING SPECIALIST - IMPIEGATO/A CONTABILE / AMMINISTRATIVO/A. La risorsa individuata verrà inserita nell'Area Amministrativa e riportando gerarchicamente al Senior Accounting Manager si occuperà di: Fatturazione attiva;...


  • Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG , one of the world’s leading material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East and Africa. Baoli is operating in the growing economy market...