IT Service Manager

2 settimane fa

Milano, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

PGMD Consulting, Società del gruppo multinazionale di ingegneria informatica TXT e-Solutions, opera nel mercato healthcare offrendo servizi e soluzioni di supporto alla trasformazione digitale dei processi clinico-sanitari, sociosanitari, sociali e di ricerca scientifica. PGMD Consulting fornisce ai propri clienti consulenza strategico-direzionale, analisi e ridisegno dei processi aziendali, project management su progetti complessi di digitalizzazione e di integrazione/implementazione dei sistemi informativi.

TXT Group è un Global Digital Enabler che opera a livello internazionale, fornitore specializzato in soluzioni software di ingegneria. TXT supporta efficacemente, attraverso le aziende del gruppo, i clienti nei mercati high-tech, nella loro mission, nei processi core business-critical e durante tutto il ciclo di vita dei loro progetti.

In questo contesto altamente dinamico e professionalizzante, PGMD Consulting è alla ricerca di “IT Service Manager ” con almeno 2 anni di anzianità nel ruolo.

Le nuove risorse entreranno a far parte di un team dinamico, lavorando all’interno di progetti di cambiamento tecnologico e di ICT orientati alla digitalizzazione, innovazione e sicurezza della Pubblica Amministrazione e per gli enti del Sistema Sanitario regionale, sia in Lombardia sia in altre regioni del nord e del centro Italia.

**Principali responsabilità**:
Essere il punto di contatto tra il Cliente ed il provider dei servizi per monitorare l’andamento delle attività e il rispetto degli SLA (Service Level Agreement);
Facilitare le attività di progetto ponendosi come interlocutore privilegiato tra gli stakeholder di progetto;
Gestione della comunicazione verso i team di lavoro;
Essere il punto di riferimento del Cliente per i processi di capacity management e di miglioramento continuo del servizio;
**Competenze richieste**:
Conoscenza del framework ITIL e/o COBIT (è gradita la certificazione ITIL Foundation o similari);
**Conoscenza di strumenti gestionali di Service Management (es**: Remedy, ServiceNow, ManageEngine, Sysaid);
Capacità di pianificazione e gestione dei progetti;
Capacità di Problem Solving e di Risk Management;
Capacità relazionali e comunicative;
**Formazione**:
Diploma o Laurea in discipline tecniche, scientifiche, ingegneristiche, economiche ed esperienza in ambito sistemi informativi o consulenza IT.

**Cosa Offriamo**:
**Progettualità ad alta innovazione**: i nostri clienti stanno affrontando, sostenuti dalle risorse del PNRR, un cambiamento epocale nel quale la trasformazione digitale guiderà la completa trasformazione dei processi di gestione della sanità secondo il paradigma del “One Health”;
**Contesto lavorativo dinamico e stimolante**: la specificità dei progetti, l’articolazione dei team di progetto di cui fanno parte figure PGMD di altissima seniority offrono lo spazio per una crescita professionale costante e di altissimo livello;
**Ambito lavorativo flessibile**: le attività verranno svolte sia presso i clienti, sia presso le strutture aziendali sia in smartworking per garantire il miglior funzionamento dei team di progetto sia il raggiungimento degli obietti di progetto;
**Teamworking**: lavoro di squadra per raggiungere gli obiettivi prefissati coniugate ad attività ludiche di team building ed eventi aziendali;
**Internazionalità**: siamo una realtà globale con uffici in tutto il mondo come Milano, Berlino, Seattle, Dallas e Parigi, che portano alla collaborazione e supporto su diversi progetti tra colleghi, sviluppando una realtà eterogena che consente uno scambio costante di cultura e prospettiva;
**Economic package**: contratto a tempo indeterminato e corporate benefit (TR, Assicurazione sanitaria).

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia AESYS Srl A tempo pieno

    IT Service ManagerResponsabilità:Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l’ambito applicativo OMS (order management verso i canali digitali)Analizzare le richieste del business e proporre soluzioni innovative ed efficaciGestire le escalation e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficienteCollaborare...

  • It Service Manager

    21 ore fa

    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • It Service Manager

    21 ore fa

    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 giorno fa

    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico. Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 4 settimane fa

    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    Trovato in: beBee jobs IT - 2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • Junior IT Service Manager

    1 giorno fa

    Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Come IT Service manager ti saranno assegnati compiti come: - Partecipare alla definizione dei nuovi progetti assicurandone la sostenibilità técnica e operativa - Gestire e monitorare i contratti di fornitura con i diversi fornitori verificando costi e livelli si dervizio (SLA) - Presidiare l’erogazione dei servizi IT, garantendo un tempestivo...

  • IT Service Manager

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia Beasy4BIZ A tempo pieno

    Beasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...

  • IT Service Manager

    4 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Divisione Digital & Technology per nostra società cliente multinazionale specializzata nella progettazione e nell'integrazione dell'innovativo ERP in Cloud di Oracle NetSuite stiamo seguendo una ricerca per una figura di: SERVICE MANAGER Il profilo ideale corrisponde a una persona che combina una buona conoscenza dei flussi di lavoro ITSM, competenze sui...

  • It Coordinator

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hemmersbach Gmbh & Co. Kg A tempo pieno

    IT Coordinator / Service Manager - MilanLead and coordinate IT technicians onsite IT Service Management (ITSM): Deep understanding of ITIL principles with experience in implementing ITSM processesGood English and Italian communication skillsIT Project Management proven ability in leading IT projects, working with multidisciplinary teamsIn-depth knowledge of...

  • IT Coordinator

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia Hemmersbach GmbH & Co. KG A tempo pieno

    IT Coordinator / Service Manager - Milan Lead and coordinate IT technicians onsite IT Service Management (ITSM): Deep understanding of ITIL principles with experience in implementing ITSM processes Good English and Italian communication skills IT Project Management proven ability in leading IT projects, working with multidisciplinary teams In-depth...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro partner, siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato.Modalità di lavoro: onsite presso la sede del cliente a MilanoDisponibilità a viaggiare occasionalmente a FirenzeResponsabilità:- Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l'ambito applicativo OMS (order management verso i...

  • Service Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 1 settimana fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro partner, siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato. Modalità di lavoro: onsite presso la sede del cliente a Milano Disponibilità a viaggiare occasionalmente a Firenze Responsabilità: Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l’ambito applicativo OMS (order management verso...

  • Service Manager

    Trovato in: beBee S IT - 2 settimane fa

    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro partner, siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato.Modalità di lavoro: onsite presso la sede del cliente a MilanoDisponibilità a viaggiare occasionalmente a FirenzeResponsabilità: - Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l’ambito applicativo OMS (order management verso...

  • IT Network Project Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

    We are partnering with a luxury brand client in search of an experienced **IT Network**/Infrastructure **Project Manager**. **Key responsabilities**: - Manage the setup of network/telecommunication components for the client's sites - Report directly to the client - Offer advisory and support on technology solutions from major telco network providers like...

  • IT Project Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia IT Global Consulting A tempo pieno

    We are looking for an **IT PMO/ Project Manager **with some experience in similar functional areas: Customer Contact Center and Commissioning. The role is involved in managing projects with the main stakeholders: - Translate business needs and plans into performance requirements for database and IT infrastructure - Develop, manage and execute information...

  • Service Manager

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 settimane fa

    Milano, Italia HERZUM A tempo pieno

    Per un nostro partner, siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato. Responsabilità: Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing su vendor esterni per l’ambito applicativo OMS (order management verso i canali digitali)Analizzare le richieste del business e proporre soluzioni innovative ed efficaciGestire le...

  • Service Manager

    Trovato in: beBee jobs IT - 7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Service Manager altamente qualificato per gestire in modo efficace e professionale una vasta gamma di servizi nei settori di IT, Sistemi, Rete, Voce, Fleet e Cybersecurity. Il candidato ideale avrà un buon standing professionale e sarà in grado di fornire un supporto completo ai nostri clienti.Modalità...

  • IT Service Manager

    6 giorni fa

    Milano, Italia Carrefour Italia A tempo pieno

    Lo sapevi che Carrefour è la prima **Digital Retail Company** in Italia? Ecco come lo descrive la nostra CTO, Alessandra Grendele: - ~60% of apps in the cloud, thanks to #GCP - loads of analytics over #bigquery, thousands of #Looker dashboards and even some #GenAI! - #GMP adtech and data-driven marketing driving online traffic to our stores! - ~160k...