Technical Customer Support

2 mesi fa

Scandicci, Italia BASF Coatings Services Italy Srl A tempo pieno

BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria. La propria rete di professionisti, tecnici e commerciali altamente qualificati, offre consulenza e soluzioni tecnologiche personalizzate ed all'avanguardia in grado di soddisfare le esigenze di ogni cliente.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA**:
Il/la Technical Customer Support si occuperà di:

- Supportare il conseguimento degli obiettivi di vendita, garantendo attività tecniche e di servizio al cliente, operando in ottica di cross e up selling nel rispetto delle politiche di vendita.
- Gestire eventuali reclami e resi da parte dei clienti attraverso la predisposizione di proposte correttive e soluzioni in collaborazione con l’area Sales al fine di garantire la soddisfazione del cliente e la produttività aziendale.
- Identificare opportunità di miglioramento del processo legate all’utilizzo ed applicazione del prodotto attraverso le proprie competenze specifiche, al fine di fornire soluzioni mirate nel rispetto delle norme vigenti e dei valori del Gruppo.
- Supportare il cliente nella fase di avviamento/start up di utilizzo dei prodotti BASF ottimizzandone l’applicazione e la performance conformemente agli elementi strutturali, supportando inoltre il passaggio al software dedicato, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Assicurare la formazione sul campo per il personale delle carrozzerie, declinando la formazione d’aula ricevuta dai National Head Trainers alle specifiche del cliente ed identificando il processo più performante, rispettando le procedure aziendali e le norme di sicurezza sul luogo di lavoro.
- Assicurare il rispetto delle norme in materia di sicurezza e salute sul luogo di lavoro utilizzando i DPI previsti e segnalando eventuali situazioni di rischio.

**PROFILO RICERCATO**:

- È richiesto il domicilio nella regione Toscana.
- Sono richieste ottime doti relazionali ed un forte orientamento al cliente.
- Flessibilità e dinamismo completano il profilo.
- È gradita la conoscenza della lingua inglese.

**COSA OFFRIAMO**:
Offriamo una retribuzione commisurata alle capacità e alle competenze, che comprende benefit attrattivi, formazione on the job ed opportunità di crescita in un contesto multinazionale.

**A PROPOSITO DI BASF**:
BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria.

**Creiamo chimica per un futuro sostenibile.**:
Ci avvaliamo di soluzioni innovative, agiamo in modo sostenibile e condividiamo le idee. Abbiamo bisogno di te Entra a far parte della nostra formula di successo e crea il futuro con noi, in un team globale che valorizza la diversità ed offre a tutti le stesse opportunità, senza distinzione di genere, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o credo.

  • Technical Customer Support

    2 mesi fa

    Scandicci, Italia Basf Coatings Services Italy Srl A tempo pieno

    BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria.La propria rete di professionisti, tecnici e commerciali altamente qualificati, offre consulenza e soluzioni...

  • Technical Customer Support

    2 mesi fa

    Scandicci, Italia Basf Coatings Services Italy Srl A tempo pieno

    BASF Coatings Services Italy S.r.l è la Società del Gruppo attiva nella vendita di vernici a marchio Glasurit, R-M e di una vasta gamma di prodotti complementari di elevata qualità, destinati alla carrozzeria e alla piccola e media industria. La propria rete di professionisti, tecnici e commerciali altamente qualificati, offre consulenza e soluzioni...

  • Technical Support

    6 mesi fa

    Scandicci, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - società benefit, filiale di Firenze ricerca per industria metalmeccanica un **TECHNICAL SUPPORT** La risorsa riporterà al Technical Service Manager e si occuperà di: - Esecuzione di attività di Troubleshooting di problematiche tecniche; - Supporto tecnico post-vendita al cliente e/o service partners fino alla risoluzione delle...

  • 4 Hour Sla Desktop Support

    3 mesi fa

    Scandicci, Italia Braeriach Ltd A tempo pieno

    Key Responsibilities: Technical Assistance: Serve as the first point of contact for end users seeking assistance with desktop and laptop hardware, software, network issues, mobile devices, and peripherals. Diagnose and resolve issues related to Windows and Mac OS platforms, as well as mobile devices running Apple iOS and Android OS. Setup and...

  • Desktop Support Specialist

    1 mese fa

    Scandicci, Toscana, Italia Euc Techs A tempo pieno

    Job Title: Desktop Support SpecialistJob Description:At Euc Techs, we are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team. As a Desktop Support Specialist, you will be responsible for providing day-to-day local and remote desktop support, receiving inbound calls, answering questions, troubleshooting, and documenting steps performed to resolve...

  • Desktop Support Specialist

    1 mese fa

    Scandicci, Toscana, Italia Euc Techs A tempo pieno

    Job Title: Desktop Support SpecialistJob Description:We are seeking a skilled Desktop Support Specialist to join our team at Euc Techs. As a Desktop Support Specialist, you will be responsible for providing day-to-day local and remote desktop support, receiving inbound calls, answering questions, troubleshooting, and documenting steps performed to resolve...

  • Desktop Support Engineer

    3 settimane fa

    Scandicci, Toscana, Italia Euc Techs A tempo pieno

    Job Title: Desktop Support SpecialistJob Summary: We are seeking an experienced Desktop Support Specialist to provide day-to-day local and remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot, and document steps performed to resolve hardware, software, and application issues in a ticketing system.Key Responsibilities:Provide first...

  • Service Delivery Expert

    1 mese fa

    Scandicci, Toscana, Italia Philips A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Field Service Engineer to join our team at Philips. The successful candidate will be responsible for providing technical support and services to our customers in the Toscana - Emilia Romagna region.Key ResponsibilitiesManage customer relationships through proactive site visits and effective communication.Diagnose...

  • Technical Service Engineer

    1 mese fa

    Scandicci, Italia Frigel Firenze S.P.A. A tempo pieno

    Il gruppo Frigel è composto da aziende italiane ed estere il cui scopo è la progettazione, produzione, installazione, vendita e assistenza di sistemi e soluzioni per il raffreddamento di processo e il controllo della temperatura, utilizzati per controllare le temperature di processi industriali.I prodotti e soluzioni Frigel sono progettati per soddisfare i...

  • Technical Service Engineer

    1 mese fa

    Scandicci, Italia FRIGEL FIRENZE S.p.A. A tempo pieno

    Il gruppo Frigel è composto da aziende italiane ed estere il cui scopo è la progettazione, produzione, installazione, vendita e assistenza di sistemi e soluzioni per il raffreddamento di processo e il controllo della temperatura, utilizzati per controllare le temperature di processi industriali. I prodotti e soluzioni Frigel sono progettati per soddisfare...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa

    Scandicci, Toscana, Italia EUC TECHS A tempo pieno

    Job Title: IT Support Specialist / Desktop Support Specialist We are seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join our team at EUC TECHS in Scandicci, Italy. The successful candidate will provide day-to-day local and remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges...

  • Technical Master Data

    2 mesi fa

    Scandicci, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione "Beyond" Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante realtà del mondo della moda, cerca: Un/una Technical Master Data Coordinator Che si occupi di reperire, inserire ed aggiornare i dati relativi alle Distinte Base di campionario,...

  • Technical Master Data

    2 mesi fa

    Scandicci, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione ", Beyond", Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante realt del mondo della moda, cerca: Un/una Technical Master Data Coordinator Che si occupi di reperire, inserire ed aggiornare i dati relativi alle Distinte Base di...

  • Technical Master Data

    3 settimane fa

    Scandicci, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione "Beyond" Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato L.68/99, per importante realtà del mondo della moda, cerca:Un/una Technical Master Data Coordinator Che si occupi di reperire, inserire ed aggiornare i dati relativi alle Distinte Base di campionario,...

  • Impiegato Commerciale

    6 mesi fa

    Scandicci, Italia PERSEVERA SRL A tempo pieno

    Persevera srl, Agenzia per il Lavoro, specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per nota azienda operante nel settore alimentare un/a BACK OFFICE COMMERCIALE/CUSTOMER OFFICE. La mansione prevede: - interfaccio con la direzione per elaborazione, gestione e invio quotazioni e listini - inserimento listini - gestione e supporto esigenze...

  • Field Service Specialist

    4 settimane fa

    Scandicci, Toscana, Italia Philips A tempo pieno

    Job Title: Field Service SpecialistJob Description:As a Field Service Specialist at Philips, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients in the imaging systems industry. Your primary goal will be to build credibility and trust with customers by conducting proactive customer visits, providing timely...

  • Technical Master Data

    1 mese fa

    Scandicci, Italia Manpower Italia Srl A tempo pieno

    Autore annuncio: Manpower Italia srlZona lavoro: Scandicci, FirenzeData pubblicazione: 15 ottobre 2024Descrizione offerta:Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: ScandicciManpower Professional, Divisione "Beyond" Categorie Protette (L.68/99), specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto...

  • Customer Care

    6 mesi fa

    Scandicci, Italia Devon&Devon Spa A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di Interior Design e Bath Decor, ecco un'opportunità per entrare a far parte del team di **Devon&Devon**, un'iconica azienda italiana con sede a Firenze, parte del **Gruppo Italcer**. **Chi Siamo**: Devon&Devon è parte di un ambizioso progetto che ha l’obiettivo di creare un polo del lusso nel settore della ceramica e nell'arredo...

  • Project & Field Supervisor Engineer

    5 giorni fa

    Scandicci, Italia Imi Precision Engineering A tempo pieno

    Work typeFull TimeReferenceICE-639798LocationLastra a Signa, ItalyOverviewThe Role: Project & Field Supervisor EngineerThe Project & Field Supervisor Engineer is responsible for all engineering and technical disciplines that projects involve, including scheduling, planning, document control and preparation, forecasting, resource management, and overseeing...

  • Field Service Engineer

    2 mesi fa

    Scandicci, Italia Philips A tempo pieno

    Job Title Field Service EngineerJob Description Field Service Engineer: This position will be responsible for customer relationship management through the effective use of technical knowledge to install, troubleshoot, service, and maintain equipment at customer sites and generate service revenue for imaging systems, mainly MRI within an assigned geographical...