Service Desk Operator

4 settimane fa


Milano, Italia SIGMA BELGIO A tempo pieno

**Ready to relocate in Brussels? Then this offer is for you**

motivated SERVICE DESK OPERATOR

**Company description**
Welcome to people who want to be part of the SIGMASPA.COM world. We look for PEOPLE motivated and interested in working in a dynamic and fast-growing environment, where the development of human resources is a fundamental element.

**Description of the function**
To comply with the Belgian kilometer charging system all trucks of more than 3.5 tons must have the On Board Unit (OBU) in Belgium; available via self-service machine at a Service-Point.
A Sigma Self-Service Machine is an automatic distribution point of OBUs, it is designed-manufactured-installed-and-maintained by Sigma Group.
Individual will be responsible for computer and network surveillance of Sigma self-service machines for raised HW or SW problems.

**Position Duties & Responsibilities**:

- Ticketing System: create and assign Tickets to Field-Service-Engineer
- Dashboard: analyze issues
- Dashboard: Monitoring OBUs level
- Depending of distance assigning ticket to closer technician ensuring maintenance and contract SLA (Service Level Agreements)
- Remote-Control: give support and assistance to Field Engineer
- Remote-Control: independently solves problems related to HW errors
- Provide internal communication of important issue
- Interface and collaborate with other Teams on the field

**Job Requirements**
- Wide IT know-how especially focused on Networking and O.S.
- Autonomous worker and problem-solving thinking
- Excellent communication skills in English (French or Italian are an asset)
- Flexibility in working hours
- Excellent communication skills and a true team player
- Stress resistance to work in a constantly changing environment

**Offer**

Full-time permanent contract

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Language**:

- English (required)

License/Certification:

- C1 Advanced (required)

Work Location: In person



  • Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai esperienza come back office, ti Piacerebbe lavorare in ufficio come impiegato Service Desk? Randstad Contruction Lab sta cercando per importante azienda che opera nel campo delle installazioni e servizi di manutenzione delle infrastrutture per reti di telecomunicazione un Impiegato Service Desk Sede di lavoro Segrate (MI) + SMART WORKING...

  • Operatore Di Service Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Olisistem Start A tempo pieno

    L'operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l'utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione. Competenze tecniche indispensabili: Buona conoscenza degli ambiti ICT e dei sistemi informativiBuona conoscenza dei...


  • Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    Operatore/Operatrice Service Desk Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: Milanoe-work SpA, sede di Milano, ricerca per NordCom, Digital Company del Gruppo FNM, una/un Operatore/Operatrice Service Desk Principali Mansioni da svolgerePresa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, Web portal, chat)Completamento delle informazioni,...


  • Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**: - Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, 10138- Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di...

  • Service Desk

    4 settimane fa


    Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies , divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un: Service Desk La risorsa sarà inserita all' interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l'organizzazione delle attività dei tecnici per l'assistenza in loco. Sono richieste le...

  • Service Desk

    1 mese fa


    Milano, Italia Wiit A tempo pieno

    **JOB TITLE **Service desk **FUNZIONE ORGANIZZATIVA **CLOUD OPERATIONS SERVICES **RIPORTO **Service desk Manager **SEDE DI LAVORO **MILANO / CUNEO **OVERVIEW** In Wiit abbiamo scelto di fare la differenza per i nostri clienti. Siamo leader nell’erogazione di servizi di Hosted Private e Hybrid Cloud per aziende con necessità di servizi di gestione di...


  • Milano, Italia Everience srl A tempo pieno

    Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità. Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Informatici che abbiano voglia di crescere con noi. Sia che tu preferisca lavorare in _autonomia o in team_, avrai l'opportunità unica di...


  • Milano, Italia Alten Italia A tempo pieno

    Posizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....


  • Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the next step...

  • Stage Service Desk

    3 giorni fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM...

  • Stage Service Desk

    18 ore fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail. La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM...

  • Service Desk

    2 mesi fa


    Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un:Service DeskLa risorsa sarà inserita all’ interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l’organizzazione delle attività dei tecnici per l’assistenza in loco.Sono richieste le...

  • Service Desk

    15 ore fa


    Milano, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante società un:Service DeskLa risorsa sarà inserita all’ interno di un team e si interfaccerà con le agenzie assicurative/bancarie per l’organizzazione delle attività dei tecnici per l’assistenza in loco.Sono richieste le...


  • Milano, Italia R-STORE S.p.A A tempo pieno

    R-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l’Education e la Pubblica Amministrazione. **Descrizione dell’offerta lavorativa**: Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto...

  • Stage Service Desk

    2 giorni fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi...

  • Stage Service Desk

    19 ore fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    STAGE SERVICE DESK Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: MilanoE-worspa fiiale di Via Dante Milano, ricerca un/uno stagista da inserire in qualità supporto al Service Desk per importante azienda di informatica specializzata nel mercato Retail.  La figura ricercata in affiancamento al tutor si occuperà di :· Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi...


  • Milano, Italia Information Technology Company A tempo pieno

    At Information Technology Company (Contractor), in Portugal Expires at: 2024-09-17 Remote policy: Full remote IT Workplace Service Desk Technician - Spanish and Portuguese speakers Portugal (Remote) Main requirements Proficiency in Spanish and Portuguese at level B2 or higher. Experience working in a Service Desk or IT support role for 2-3 years . Strong...


  • Milano, Italia Adevinta 2021 A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department. This role is ideal for an IT professional looking to take the...


  • Milano, Italia Adevinta A tempo pieno

    We're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...