Service Manager

8 mesi fa

Parma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**.

Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati.

L’obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni ICT, capaci di risolvere le sfide tecnologiche del nuovo millennio, facendo dell’innovazione e dell’eccellenza le peculiarità del nostro brand.

I nostri **Core Values** riflettono la cultura ed i valori condivisi dall’intero gruppo, come fari che guidano costantemente le nostre azioni e le decisioni che prendiamo.

DGS vanta oltre 500 clienti, la maggior parte dei quali di classe Enterprise, attivi nei principali segmenti di mercato: Pubblica Amministrazione, Banche e Assicurazioni, Industria, Energia e Utility, Trasporti e Telecomunicazioni.

**We are #BuildingTheFutureWhat about you?**

**Posizione**:
Per il Centro di Competenza **Application & System Management** stiamo selezionando un** Service Manager** per la sede di **Parma**, da coinvolgere sulle seguenti attività:

- Pianificazione e gestione di progetti ICT
- Organizzazione dei progetti per lo sviluppo e l'implementazione di nuovi processi, interni o definiti dall’esterno, per soddisfare le esigenze di business
- Definizione delle attività, delle responsabilità, delle risorse, degli skill necessari, delle interfacce e del budget.
- Sviluppo di piani di emergenza per indirizzare potenziali criticità di implementazione.
- Consegna dei progetti nei tempi previsti, con il budget previsto e conformi ai requisiti originari.
- Produzione dei documenti necessari a facilitare il monitoraggio dell’avanzamento del progetto.

**Requisiti**:

- Più di 5 anni di esperienza pregressa presso System Integrator o società di consulenza IT
- Più di 4 anni di esperienza come Service Manager presso Clienti di categoria Enterprise
- Esperienza approfondita di infrastrutture complesse hybrid/full cloud
- Conoscenza delle principali piattaforme e tecnologie
- Esperienza con gli strumenti di Project Management per supportare i processi quotidiani come Atlassian, Microsoft, ServiceNow
- Eccellenti capacità interpersonali, organizzative e di leadership
- Guida e pianificazione di gruppi di lavoro

Completano il profilo:

- Certificazione di project management (PMI, APM, Prince)
- Esperienza di lavoro in un ambiente internazionale, con clienti globali e team distribuiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese

**Altre informazioni**:
**Altre informazioni**:

- Inquadramento commisurato in base all'effettiva esperienza._

**Costituirà requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette Articolo 18 ( Legge L.68/99 )**Candidati per questo annuncio

Candidati per questo annuncio

  • IT Service Delivery Manager Italy

    2 settimane fa

    Parma, Italia GEA Group A tempo pieno

    **IT Service Delivery Manager Italy**: **Job information**: **Reference number**: JR-0018431 **Job function**: IT **Position type**: Full time **Site**: Parma Via Angelo Maria da Erba Edoari 29/A, 43123 Parma PR The Service Delivery Manager is responsible for the agreed service delivery to the sites. The Service Delivery Manager is designed as escalation...

  • It Service Delivery Manager Italy

    2 settimane fa

    Parma, Italia Gea Group A tempo pieno

    **IT Service Delivery Manager Italy**:**Job information**:**Reference number**:JR-0018431**Job function**:IT**Position type**:Full time**Site**:ParmaVia Angelo Maria da Erba Edoari 29/A, 43123 Parma PRThe Service Delivery Manager is responsible for the agreed service delivery to the sites.The Service Delivery Manager is designed as escalation instance and...

  • Service and Commissioning Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Job Description Introduction - ALFA LAVAL is a Swedish multinational company operating in Italy for over 100 years with several sales offices, manufacturing and research and development._ - At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can...

  • Service Manager

    2 mesi fa

    Parma, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: PARMAHumangest spa, agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico:SERVICE MANAGER La figura si occuperà di:supporto tecnico ad officine e rivenditori esteri;corsi di formazione per tecnici/meccanici dei rivenditori;redazione...

  • Bdc Service

    2 settimane fa

    Parma, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove...

  • Service Project Manager D/h

    1 giorno fa

    Parma, Italia Clauger Technofrigo A tempo pieno

    **Clauger-Technofrigo S.r.l. **ha più di 150 anni di leadership nel settore della refrigerazione industriale e trattamento aria. L’azienda coniuga la tradizione con l’innovazione e ha le sue eccellenze nella progettazione ingegneristica, il project management, la produzione e la manutenzione degli impianti, distribuiti in tutto il mondo. Per rispondere...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Parma, Italia STEM TECHNOLOGY A tempo pieno

    Stem Technology ricerca un/a Customer Service. La risorsa a riporto diretto del Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività: - Ricevere, acquisire ed eseguire ordini di vendita; - Emissione preventivi e conferme d’ordine di ricambi - Monitorare l'avanzamento degli ordini aperti, controllo documenti, identificazione e risoluzione...

  • Service Technician

    1 mese fa

    Parma, Italia Ats Automation A tempo pieno

    Descrizione del lavoro CFT Group cerca per l'head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all'interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager. Tasks: Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti; Fornire supporto...

  • Service Technician

    4 mesi fa

    Parma, Italia Ats Corporation A tempo pieno

    Descrizione del lavoro CFT Group cerca per l'head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all'interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager.Tasks: Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti; Fornire supporto...

  • Service Technician

    3 mesi fa

    Parma, Italia Ats Corporation A tempo pieno

    Descrizione del lavoro CFT Group cerca per l'head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all'interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager.Tasks: Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti; Fornire supporto...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Parma, Italia Stem Technology A tempo pieno

    Stem Technology ricerca un/a Customer Service.La risorsa a riporto diretto del Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività:- Ricevere, acquisire ed eseguire ordini di vendita;- Emissione preventivi e conferme d'ordine di ricambi- Monitorare l'avanzamento degli ordini aperti, controllo documenti, identificazione e risoluzione...

  • Service Technician

    2 settimane fa

    Parma, Italia Ats Corporation A tempo pieno

    Descrizione del lavoro CFT Group cerca per l'head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all'interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager.Tasks: Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti; Fornire supporto...

  • Service Technician

    3 settimane fa

    Parma, Italia ATS Corporation A tempo pieno

    Descrizione del lavoroCFT Group cerca per l’head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all’interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager.Tasks:Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti;Fornire supporto...

  • Eu Regional Service Delivery Manager

    3 settimane fa

    Parma, Italia Camlin Group A tempo pieno

    **EU Regional Service Delivery Manager** EU Based EU Regional Service Delivery Manager Full Time Reporting to: Sam Bailie, Head of Global Services Department Management level Camlin Energy - Global Services Department **WHAT TO EXPECT DAY TO DAY** Camlin Energy has an exciting opportunity for a talented and experienced individual to lead and develop...

  • Service Technician

    1 mese fa

    Parma, Italia Ats Automation A tempo pieno

    Descrizione del lavoroCFT Group cerca per l'head quarter di Parma, un/una professionista nel ruolo di Service Technician-Processo, collocandosi all'interno del Dipartimento After Sales e rispondendo al Processing Service Manager.Tasks: Attività di manutenzione, riparazione e installazione di upgrade in accordo alle richieste dei clienti;Fornire supporto...

  • Service Account Manager

    4 mesi fa

    Parma, Italia SIG Group A tempo pieno

    **You may be our new** **Service Account Manager - Italy (f/m/d)** - Are you looking for an exciting challenge and enjoy being in close contact with customers? Do you want to work in an innovative company that is committed to sustainability? Then SIG is the right place for you! We are looking for a Service Account Manager to join our Service Team in Italy...

  • Eu Regional Service Delivery Manager

    2 settimane fa

    Parma, Italia Camlin Group A tempo pieno

    **EU Regional Service Delivery Manager**EU BasedEU Regional Service Delivery ManagerFull TimeReporting to: Sam Bailie, Head of Global Services DepartmentManagement levelCamlin Energy - Global Services Department**WHAT TO EXPECT DAY TO DAY**Camlin Energy has an exciting opportunity for a talented and experienced individual to lead and develop the service and...

  • Service Account Manager

    1 settimana fa

    Parma, Italia Sig Group A tempo pieno

    **You may be our new****Service Account Manager - Italy (f/m/d)**- Are you looking for an exciting challenge and enjoy being in close contact with customers?Do you want to work in an innovative company that is committed to sustainability?Then SIG is the right place for you!We are looking for a Service Account Manager to join our Service Team in Italy as soon...

  • Junior Product Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Product Manager - Sales & Service Il Product Manager svolge un importante ruolo di integrazione e coordinamento; gestisce processi ed attività differenti allineando le diverse funzioni coinvolte quali Uffici tecnici, R&D e Project Management. Il Product Manager collaborerà anche con ruoli come CSR Manager e Packaging Manager , di cui l'azienda avrà cura...

  • Junior Product Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Product Manager - Sales & Service Il Product Manager svolge un importante ruolo di integrazione e coordinamento; gestisce processi ed attività differenti allineando le diverse funzioni coinvolte quali Uffici tecnici, R&D e Project Management.Il Product Manager collaborerà anche con ruoli come CSR Manager e Packaging Manager, di cui l'azienda avrà cura di...