Service Account Manager

4 mesi fa

Parma, Italia SIG Group A tempo pieno

**You may be our new**

**Service Account Manager - Italy (f/m/d)**
- Are you looking for an exciting challenge and enjoy being in close contact with customers? Do you want to work in an innovative company that is committed to sustainability? Then SIG is the right place for you We are looking for a Service Account Manager to join our Service Team in Italy as soon as possible. You will report to the local Managing Director of Italy and cooperate closely with the Head of Service Europe.
- Your primary function is to ensure and maintain optimum service quality while considering SIG’s and customer’s requirements. With your excellent customer relations and communication skills you will create an optimal cooperation between different departments of SIG and our customers. You will act as an ambassador for SIG to ensure a good relationship to our customers and high customer satisfaction.

**Key responsibilities**
- Leadership of a team of approx. 10 members: Backoffice and Field Service Engineers
- Single point of contact for our customers and internal departments for all relevant technical service topics (ensuring and maintaining optimum service quality)
- Increase revenues and profitability in the area of responsibility through a comprehensive service strategy
- Active participation in negotiations with customers and establishment of service agreements
- Prepare, execute and follow-up/reporting on regular and extraordinary customer meetings on service topics (commercial and technical), incl. creation of needed documentation (e.g. calculations, quotes and customer presentations)
- Support in escalations and/or customer complaints to resolve promptly conflict situations by respecting customers and SIG interests
- Planning of preventive
- and corrective maintenance, as well as implementation of must-points at our customer's site
- Constant personnel development of your service team (annual people appraisals, training needs etc.)
- Validation of working hours from team members to assure correct invoicing to customers and respecting of work regulations (e.g. overtime)
- Assure correct budgeting, realization of financial results of the customers and cost-centers as well as payments of invoices
- Implement value-adding service products in the area of responsibility to continuously improve internal and external KPIs

**You bring these skills, experience & education**
- Master's degree ideally with graduate in the field of electrical, mechanical, process or industrial engineering
- Italian native language with fluent English, both written and verbal area
- Experience in people management position
- Experience in managing a Service team is an advantage
- Knowledge of aseptic filling
- Cooperation with our customers thus regular travels to customer sites are required (travel time up to 50%)
- Good Microsoft Office User skills, SAP knowledge is an advantage
- Valid driving license (cat. B)

**We offer**
- Competitive salary including a performance bonus
- 40 hours a week
- 26 days of paid annual leave
- Company car with a fuel card, also for private use
- Opportunities for further training and advancement within SIG
- Company complementary health insurance
- Company phone, laptop, iPad

**SIG competencies**
- We are looking for people who are willing to consistently achieve results, even under tough circumstances, employees who create a climate where everyone is motivated to do their best to help the organization achieve its objectives. If you actively seek new ways to grow and be challenged, if you develop people to meet both their career goals and the organization’s goals, SIG is the place for you. To deliver better for our customers, our future colleagues build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions. Finally, we are looking for colleagues who build partnerships and work collaboratively with others to meet shared objectives. Are you someone who applies knowledge of business and the marketplace to advance the organization’s goals? Are you someone who can create new and better ways for the organization to be successful? If the answer is ‘yes’, come and join us.**Our promise**
- SIG is the place for you to build something incredible. We offer competitive compensation and an opportunity to partially work from home. If you join us, you will be part of a globally successful international company, which is leading its industry in sustainability, technology, and more. We think of ourselves as the career launchpad - a place to develop yourself fast with real work, real experience, real opportunities to build skills. You will be part of a highly motivated and dynamic team, you will have personal development opportunities, trainings and coaching opportunities from senior team members. If you show skill and willingness to learn, we'll back you all the way.**About SIG**
- SIG is a leading provider of packaging systems and solutions for better. We work in partnership with our customers to bring

  • Account Manager Stampa Digitale

    7 mesi fa

    Parma, Italia Cabiria Comunicazione A tempo pieno

    Cabiria opera da oltre trent’anni nel settore della comunicazione con atelier di stampa digitale interno. Per il service di stampa ricerca una figura di Account Manager in grado di fare new business e di gestire il portfolio clienti esistente. Il Sales Account Manager si occuperà di: - Mettere in atto strategie per rintracciare nuovi potenziali...

  • Account Manager Stampa Digitale

    2 settimane fa

    Parma, Italia Cabiria Comunicazione A tempo pieno

    Cabiria opera da oltre trent'anni nel settore della comunicazione con atelier di stampa digitale interno. Per il service di stampa ricerca una figura di Account Manager in grado di fare new business e di gestire il portfolio clienti esistente.Il Sales Account Manager si occuperà di:- Mettere in atto strategie per rintracciare nuovi potenziali clienti-...

  • Account Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi, siamo alla ricerca di un account manager con esperienza. La risorsa avrà un pacchetto clienti da gestire e dovrà occuparsi di fare sviluppo commerciale per nuovi contatti sul territorio di Parma/Reggio/Piacenza. Si richiede esperienza pregressa nel ruolo di account manager. Si offre come benefit azienda auto, PC,...

  • Account Manager

    6 mesi fa

    Parma, Italia Cabiria Comunicazione A tempo pieno

    Cabiria opera da oltre trent’anni nel settore della comunicazione: web agency, advertising agency e atelier di stampa digitale. Cabiria ricerca una figura di Account Manager in grado di fare new business, di gestire il portfolio clienti esistente e di seguire il coordinamento di specifici progetti. L'Account Manager si occuperà di: - Mettere in atto...

  • Key Account Manager Parma

    2 giorni fa

    Parma, Italia Sales Line Srl A tempo pieno

    **Chi siamo?** Sales Line: siamo un’headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 120 Pmi e Multinazionali. **Per chi cerchiamo?** Il nostro cliente è un’azienda italiana leader nel campo dei servizi di sicurezza e facility management, rivolti al mondo B2B. **Chi cerchiamo?** Il KEY ACCOUNT MANAGER PARMA sviluppa il business...

  • Account Manager

    6 mesi fa

    Parma, Italia Impero Work SRL A tempo pieno

    Work Agency, Agenzia per il Lavoro, in ottica di espansione, seleziona e ricerca per apertura di una nuova filiale: **Account Manager** **MANSIONI**: - sviluppo commerciale - servizi in ambito HR - acquisizione di nuovi clienti - gestione del portfolio clienti **REQUISITI**: - Diploma o Laurea - Precedente esperienza di almeno 2 anni maturata nel settore...

  • Service Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • Account Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia HILTI A tempo pieno

    **Cosa cerchiamo?**: Stiamo cercando Account Manager con esperienza da inserire nel nostro team commerciale. Non si tratta di una comune attività di vendita, ma di un’esperienza arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e lavoro di squadra. **Chi siamo?**: Se...

  • Sales Account Manager

    6 mesi fa

    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA Agenzia per il Lavoro cerca per azienda un** Sales Account Manager**. La risorsa si occuperà di gestire i rapporti tra l'impresa e i clienti, per i quali sarà il punto di riferimento. Monitorerà con il PMO e il PM di progetto il rispetto delle tempistiche ed efficienza di ogni commessa. **Requisiti necessari**: - Laurea in Ingegneria...

  • Account Manager

    2 giorni fa

    Parma, Italia Hilti A tempo pieno

    **Cosa cerchiamo?**:Stiamo cercando Account Manager con esperienza da inserire nel nostro team commerciale. Non si tratta di una comune attività di vendita, ma di un'esperienza arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e lavoro di squadra.**Chi siamo?**:Se non hai...

  • Sales Account Senior/Branch Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Eurointerim spa A tempo pieno

    Categoria: COMMERCIALE E VENDITE Luogo di lavoro: Parma (PR) Eurointerim S.p.A. per nuova apertura e potenziamento organico interno ricerca un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Sales a Parma (PR). Sales Account Senior/Branch Manager Descrizione del lavoro: La figura professionale ricercata di Sales Account Senior/Branch Manager...

  • Key Account Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia Gabiano Telecomunicazioni Srl A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Gabiano Telecomunicazioni, partner nazionale Tim Business, ricerca dipendenti commerciali che si occuperanno della vendita di servizi di Telecomunicazioni, per la propria sede di Parma. Cosa cerchiamo? Persone appassionate per la vendita. La pregressa esperienza nell’ambito B2B possibilmente nel mondo Telco, costituiscono un...

  • Service and Commissioning Manager

    7 mesi fa

    Parma, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    Job Description Introduction - ALFA LAVAL is a Swedish multinational company operating in Italy for over 100 years with several sales offices, manufacturing and research and development._ - At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can...

  • Key Account

    2 settimane fa

    Parma, Italia Method Job A tempo pieno

    Method Job agenzia per il lavoro ricerca per azienda clienteKEY ACCOUNT MANAGER AREA NORD ITALIA**REQUISITI**:- ESPERIENZA DI ALMENO 5 ANNI NEL SETTORE CELLE INDUSTRIALI- OTTIMA CONOSCENZA DEL MERCATO DELLE CELLE INDUSTRIALI CON PADRONANZA DELLE CARATTERISTICHE TECNICHE DEI PANNELLI INDUSTRIALI E DELLE IMPLICAZIONI CHE NE DERIVANO- ABITUDINE AD...

  • Sales Account Senior/Branch Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. per nuova apertura e potenziamento organico interno ricerca un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Sales a Parma (PR). Descrizione del lavoro: La figura professionale ricercata di Sales Account Senior/Branch Manager , inserita all'interno del proprio team di lavoro e in stretta collaborazione con i componenti della...

  • Service Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest spa, agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca, per azienda operante nel settore metalmeccanico: SERVICE MANAGER La figura si occuperà di: supporto tecnico ad officine e rivenditori esteri; corsi di formazione per tecnici/meccanici dei rivenditori; redazione documentazione tecnica e documentazione web;...

  • Sales Account Manager Nord-ovest

    7 mesi fa

    Parma, Italia ALLNET.ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    **Symbolic** **Spa**, azienda del gruppo Allnet.Italia, opera da quasi trent'anni anni sul mercato italiano come** Distributore a Valore Aggiunto (VAD)** di soluzioni di **CyberSecurity**. Siamo al fianco dei nostri partner in tutti gli aspetti che riguardano la Cyber sicurezza; grazie alla continua ricerca delle migliori tecnologie e alla profonda...

  • Sales Account Manager Nord-est

    7 mesi fa

    Parma, Italia ALLNET.ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    **Symbolic** **Spa**, azienda del gruppo Allnet.Italia, opera da quasi trent'anni anni sul mercato italiano come** Distributore a Valore Aggiunto (VAD)** di soluzioni di **CyberSecurity**. Siamo al fianco dei nostri partner in tutti gli aspetti che riguardano la Cyber sicurezza; grazie alla continua ricerca delle migliori tecnologie e alla profonda...

  • Sales Account Senior/Branch Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. per nuova apertura e potenziamento organico interno ricerca un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Sales a Parma (PR). Descrizione del lavoro: La figura professionale ricercata di Sales Account Senior/Branch Manager , inserita all'interno del proprio team di lavoro e in stretta collaborazione con i componenti...

  • Service Manager

    1 mese fa

    Parma, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: PARMAHumangest spa, agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico:SERVICE MANAGER La figura si occuperà di:supporto tecnico ad officine e rivenditori esteri;corsi di formazione per tecnici/meccanici dei rivenditori;redazione...