Customer Experience Specialist Per Assistenza
5 giorni fa
Gi Group Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per multinazionale in outsourcing operante in diversi settori:
Customer Experience Specialist per assistenza clienti settore Trasporti
Se sei appassionato\ A di smart mobility e sei pronto\ A ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te
Il contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.
Cosa offriamo
Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.
Stile di gestione informale.
Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
Possibilità di Smartworking in base alle esigenze di business.
Iniziale contratto di somministrazione di 1 mese in partenza il 21\ 11 con possibilità di proroghe successive, con un orario part time orizzontale/verticale 20 ore a settimana su turni (lunedì - venerdi 09.00-20.00).
**ccnl**:
II telecomunicazioni
Le risorse scelte saranno responsabili delle attività di customer care, fornendo assistenza e supporto ai clienti in ambito trasporti (smart mobility, car sharing, bike sharing etc.) per garantire il massimo livello di servizio ai nostri clienti.
**In riferimento alle attività di caring ti occuperai di**:
Gestire richieste di informazioni su abbonamenti e servizi offerti;
Gestire richieste di informazioni su accessi in ZTL;
Gestire informazioni relative ai ticket;
Gestire informazioni sui servizi di sharing e sulla flotta;
Fornire informazioni su pagamenti multe.
Job requirements
Qualifiche e Capacità
Diploma di Scuola superiore o equivalente.
Preferibile ma non obbligatoria la conoscenza della lingua inglese (almeno B1 CEFR)
Forte propensione al problem solving.
Abilità di lavorare in team.
Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
**Zona di lavoro**:
Milano con possibilità di lavorare o in zona Ponale o in Zona Lorenteggio
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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Customer Experience Specialist Settore Trasporti
5 giorni fa
Milano, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Se sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi. **Cosa offriamo** - Cultura aziendale...
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Customer Experience Specialist Settore Trasporti
6 giorni fa
Milano, Italia Transcom A tempo pienoSe sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro.- Stile di gestione informale.- Luogo di lavoro di supporto,...
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Customer Experience Specialist Settore Trasporti
1 giorno fa
Milano, Italia Transcom Worldwide A tempo pieno**Location**:Italy, Milan**Job category**:Customer Service Representative (CSR)**Language**:ItalianSe sei appassionato di smart mobility e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità, questo è il posto giusto per te!Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.**Cosa offriamo**- Cultura aziendale internazionale...
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Operations & Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Casavo Management A tempo pieno**About us**The Operations and Customer Experience Specialist will play a pivotal role in optimizing operational processes and enhancing the overall Casavo customer journey.This multifaceted role requires a strategic thinker who can balance operational efficiency with a customer-centric approach.The Operations and Customer Experience Specialist will be...
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Global Customer Experience
1 settimana fa
Milano, Italia Amplifon Group A tempo pieno**Who we are**Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization, and consumer care. More than 18,600 professionals every day in a network more than 11,000 points of sale give back the joy of hearing, feeling, and living to thousands of people across the world.In...
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Global Customer Experience
7 giorni fa
Milano, Italia Amplifon Group A tempo pieno**Who we are**Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization, and consumer care.More than 18,600 professionals every day in a network more than 11,000 points of sale give back the joy of hearing, feeling, and living to thousands of people across the world.In...
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Customer Experience Ambassador in Athens
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Patrique Mercier Recruitment Jp A tempo pienoPatrique Mercier Recruitment JP is seeking a skilled Customer Experience Specialist to join our team in the vibrant city of Athens, Greece. As an Italian Speaking Customer Experience Specialist, you will be the voice of our brand, guiding Italian-speaking customers through their journey and ensuring they have a seamless experience.Key...
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Customer Experience Analyst
6 giorni fa
Milano, Italia Omega3C S.R.L. A tempo pienoLa nostra missione è di aiutare le aziende a migliorare la Customer Experience dei propri clienti.Forniamo alle Aziende gli insight e gli strumenti che garantiscono un vantaggio strategico nei confronti dei competitors e rendono possibile offrire una Customer Experience eccellente.Entrerai a far parte del nostro **team **che si occupa di implementare e...
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Customer Experience Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Cisco Systems A tempo pienoRole OverviewThe Customer Success Specialist role is a strategic advisor and technical expert that engages with customers to accelerate their adoption of Cisco products & solutions.This highly technical role supports customers with adoption challenges across the security architecture, specifically in Solution Domains such as Integrated Security Operations,...
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Customer Experience Specialist
7 giorni fa
Milano, Italia Growens A tempo pieno**Milan, Cremona or Remote**: We are currently looking for a dynamic team player to join the BEE team in Italy as a Customer Experience Specialist. **About BEE**: **Your Impact**: As a Customer Experience Specialist, reporting to the Customer Experience Associate Manager, you will help our customers in the adoption and use of our product BEE Pro. We define...
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Customer Experience Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia ING Bank N.V. A tempo pienoJob Description:The Card Product Manager, working as Customer Journey Expert in Agile organization, has end-to-end responsibility for the development, management, harmonization and phasing out of Cards and Payments landscape focusing on distinctive customer experience, profitability and effective cost management E2E.Key responsibilities include managing...
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Italian Speaking Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Patrique Mercier Recruitment Jp A tempo pienoItalian Speaking Customer Experience Specialist - Athens, Greece Join the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Experience Specialist in the vibrant city of Athens, Greece!This role is perfect for individuals who are passionate about providing outstanding customer service and want to embrace an international work...
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Italian Speaking Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Patrique Mercier Recruitment Jp A tempo pienoItalian Speaking Customer Experience Specialist - Athens, Greece Join the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Experience Specialist in the vibrant city of Athens, Greece This role is perfect for individuals who are passionate about providing outstanding customer service and want to embrace an international work...
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Italian Speaking Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Patrique Mercier Recruitment JP A tempo pienoItalian Speaking Customer Experience Specialist - Athens, GreeceJoin the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Experience Specialist in the vibrant city of Athens, Greece! This role is perfect for individuals who are passionate about providing outstanding customer service and want to embrace an international work...
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Italian Speaking Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Patrique Mercier Recruitment Jp A tempo pienoItalian Speaking Customer Experience Specialist - Athens, GreeceJoin the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Experience Specialist in the vibrant city of Athens, Greece!This role is perfect for individuals who are passionate about providing outstanding customer service and want to embrace an international work...
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Operations Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia LEGO Gruppe A tempo pienoRole OverviewThe LEGO Group is looking for a talented Customer Operations Specialist to support our operations and sales teams in Milan. In this role, you will be responsible for managing customer orders, collaborating with internal and external teams, and ensuring timely delivery experiences.Responsibilities:Develop strong relationships with internal...
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Italian Speaking Customer Experience Specialist
6 giorni fa
Milano, Italia Patrique Mercier Recruitment Jp A tempo pienoItalian Speaking Customer Experience Specialist - Athens, GreeceJoin the dynamic team at Patrique Mercier Recruitment JP as an Italian Speaking Customer Experience Specialist in the vibrant city of Athens, Greece!This role is perfect for individuals who are passionate about providing outstanding customer service and want to embrace an international work...
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Customer Experience Analyst stage
1 settimana fa
Milano, Italia FCA Italy A tempo pieno**Stellantis **è uno dei leader mondiali nella produzione di veicoli e nella fornitura di servizi di mobilità sostenibili, connessi, sicuri ed economicamente accessibili. **STELLANTIS &You Milano Gattamelata** è il più grande punto di riferimento a Milano per chi desidera acquistare un’auto della gamma Stellantis. **ATTIVITA’** Stiamo cercando **1...
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Guest Experience Specialist
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Starhotels A tempo pienoAre you passionate about delivering exceptional customer experiences? Do you have a flair for hospitality and a knack for problem-solving? If so, we invite you to apply for the Guest Experience Specialist role at Starhotels.As a Guest Experience Specialist, you will be responsible for creating memorable experiences for our guests during their stay. Your key...
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Customer Experience Manager
5 giorni fa
Milano, Italia Vodafone A tempo pieno**Role purpose**: Coordinating Customer Experience Excellence initiatives with the objective to maximize our customers NPS and to define the best customer experience on services and products related to Consumer Business Unit. **Job Responsibility**: - Key accountabilities and decision ownership- Understanding Customers insights: deep dive into all customer...