It-business Operations Manager

3 settimane fa


Roma, Italia Daiichi Sankyo Europe A tempo pieno

**Passione per l'innovazione. Considerazione per i pazienti.**:
Con oltre 120 anni di esperienza scientifica e più di 17.000 dipendenti in oltre 20 Paesi, Daiichi Sankyo è attivamente impegnata nello scoperta, sviluppo diffusione di nuovi standard di cura che arricchiscono la qualità della vita in tutto il mondo.

In Europa ci concentriamo su due aree: l'obiettivo della divisione Specialty Business è proteggere le persone dalle malattie cardiovascolari, la principale causa di mortalità in Europa, e aiutare i pazienti che ne soffrono a godere di ogni prezioso momento della vita. In Oncologia, vogliamo diventare una global pharma innovator con un forte vantaggio competitivo, creando nuove opzioni terapeutiche per le persone affette da patologie oncologiche.

Il nostro headquarter europeo si trova a Monaco, in Germania, e abbiamo filiali in 13 Paesi europei e in Canada.

Siamo alla ricerca del seguente profilo:
Business operations Manager

Oncology Business Division (OBD)

Daiichi Sankyo Italy - Ufficio Milano

**La posizione: ruoli e responsabilità**:
La risorsa dovrà essere in grado di gestire il CRM in ogni suo aspetto, sia tecnico che di business in modo da garantirne il miglior utilizzo possibile da parte di tutti gli utenti e di massimizzarne le potenzialità in maniera proattiva in modo da garantire al Business dati utili per i processi decisionali.

**CRM**:

- Ownership del CRM sul piano sia tecnico che di Business per la BU Oncologia (Gestione dei ticket in collaborazione con il Team Europeo ed il provider esterno, gestione della formazione costante degli utenti, Interfaccia e supporto ai team di marketing per la gestione e pianificazione dei contenuti inseriti nel CRM, Supporto attivo sulle attività come profilazioni/survey). La risorsa dovrà mantenere una collaborazione attiva con i diversi dipartimenti aziendali in modo da gestire le diverse necessità di utilizzo del CRM.
- Gestione dei set up degli utenti a sistema e delle assegnazioni territoriali di ospedali/brick/province
- Principale punto di riferimento per DS Europe su tutte le tematiche relative al CRM (UAT, enhancement del sistema necessari al business, definizione delle priorità di sviluppo secondo le priorità di Business, Formazione técnica). La risorsa dovrà portare all'attenzione dei tavoli Europei le necessità specifiche della Country Italia Oncologia.
- Gestione della codifica OneKey/SAP

**Analisi**:

- Supporto attivo durante l'ideazione degli ADP relativi ai dati contenuti nel CRM, supportando con spirito critico nella definizione delle business rules e nel controllo delle visualizzazioni ottenute
- Supporto nella strutturazione delle Dashboard necessarie a ciascuna categoria di utenti
- Strutturazione e monitoraggio delle analisi SFE anche comuni con SBD in relazione alle attività del CRM

**Requisiti**:

- 4/5 anni di esperienza sulla gestione dei CRM in aziende farmaceutiche
- Buone capacità di collaborazione con diverse figure aziendali a diversi livelli e buone capacità comunicative
- Esperienza nella strutturazione e conduzione di training su gruppi di utenti e della preparazione di manuali user-friendly
- Capacità di comunicazione di concetti tecnici in maniera semplice tenendo conto delle diversità di approccio degli utenti
- Precisione nella tracciatura dei ticket e dei requirement
- Competenze analitiche
- Avanzato livello di inglese sia scritto che parlato

**Perché lavorare con noi?**:



  • Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. Contract type: permanent Location: Rome - Zona Tiburtina Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services. Provide technology engineering vision, enable...


  • Roma, Italia AXA A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager.- Contract type: permanent- Location: Rome - Zona Tiburtina- Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services.- Provide technology engineering vision, enable...

  • IT Operations Manager

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager.Contract type: permanentLocation: Rome Zona TiburtinaWithin the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services.Provide technology engineering vision, enable innovation and...


  • Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. Contract type: permanent Location: Rome - Zona Tiburtina Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services. Provide technology engineering vision, enable...

  • IT Operations Manager

    2 settimane fa


    Roma, Italia AXA Partners A tempo pieno

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  • IT Operations Manager

    2 settimane fa


    Roma, Italia AXA A tempo pieno

    Axa Partners Italy is looking for an IT Operations Manager. Contract type: permanent Location: Rome - Zona Tiburtina Within the IT organization of AXA Partners, the IT Operations Manager leads a team of IT professionals who plans, strategizes and manages the core Infrastructure and workplace services. Provide technology engineering vision, enable...


  • Roma, Italia AXA Group A tempo pieno

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  • IT Operations Manager

    2 settimane fa


    Roma, Italia AXA Group A tempo pieno

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  • IT Operations Manager

    3 settimane fa


    Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia AXA Partners A tempo pieno

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  • Roma, Lazio, Italia Moncler Spa A tempo pieno

    Our IT works to provide modern information systems and digitalization of all business operations: encouraging a culture where technology and its opportunities enable team members to improve their job on a regular basis.We are looking for a passionate and engaged IT Business Partner Operations Intern to join our IT Partner - Operations & Supply Chain Team in...

  • IT Manager

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Client Description:Il nostro cliente è una realtà multinazionale del settore del largo consumo. Per l'area IT & Digital, a diretto riporto del Direttore della funzione, stiamo cercando una figura dirigenziale che sarà responsabile dei processi e progetti dell'area Supply Chain. Sarà responsabile, inoltre, dell'implementazione della roadmap IT e Digital...


  • Roma, Lazio, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione del messaggioAon , leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca, per la propria sede di Milano , una risorsa da inserire all'interno del gruppo Operations Excellence con il ruolo di Project Manager Governance & Controlling .Nello specifico, siamo alla...


  • Roma, Lazio, Italia Aon Hewitt A tempo pieno

    del messaggioAon , leader mondiale nella consulenza per la gestione dei rischi e nel brokeraggio assicurativo e riassicurativo, ricerca, per la propria sede di Milano , una risorsa da inserire all'interno del gruppo Operations Excellence con il ruolo di Project Manager Governance & Controlling .Nello specifico, siamo alla ricerca di un Project Manager con...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Categoria:FMCG (Fast Moving Consumer Goods)Luogo di lavoro:MaltaFor our major client based in Malta we are recruiting a Business Application Manager. Reporting to the Manager of ICT Department, the IT Business Applications Manager is responsible of the Business Application Section within the ICT department and provides the necessary leadership and design...

  • Operations Manager

    7 giorni fa


    Roma, Italia Atlas Tours A tempo pieno

    Bespoke English-speaking Tour Operator based in Rome searching for an operations manager. Job responsibilities include correspondence with customers before and after tour departures, connecting tour guides and tour participants at meeting points, and communicating with administrative team for operations. **Responsibilities** - Manage the daily functions of...


  • Roma, Italia Mallinckrodt A tempo pieno

    Job Title Business Operations Associate Requisition JR000013433 Business Operations Associate (Open) Location TK Italy Field - ITA614 Additional Locations Rome, Italy **Job Description**: The Business Operations Associate contributes to the development and completion of projects that vary in size and complexity, contributing to the success of their...


  • Roma, Italia Cozymeal A tempo pieno

    Discover. Savor. Connect. Welcome to the chef's table. Cozymeal is the leading global marketplace featuring the best culinary experiences and products, including top-rated cooking classes, private chef experiences, culinary tours, chef-curated cookware, free recipes with step-by-step videos, city guides and much more! Consumers and companies alike use...


  • Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione: - Per azienda leader, operante nel settore dell’Alta Formazione, _ - MANPOWER ricerca 2 Delivery Manager Business School_ - La figura del Delivery Manager Business School sarà coinvolta _ - nel coordinamento delle risorse e nella supervisione dei programmi di formazione ed eventi, con l’ausilio delle funzioni centrali della Direzione...

  • IT Manager

    5 giorni fa


    Roma, Lazio, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una IT Manager da inserire nella nostra sede di Roma. Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre mila persone in 17 Paesi nel mondo, che ha come...