Customer Service Specialist Gestione Reclami

6 mesi fa

Milano, Italia Autohero A tempo pieno

Descrizione dell'azienda
**AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.**

Descrizione del lavoro

La risorsa sarà inserita nel Team Customer Service e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di post vendita e reclami. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere problematiche complesse, relazionandosi con i diversi dipartimenti.

Qualifiche
**Cosa Farà**:

- Assistenza telefonica al cliente in caso di problematiche;
- Gestione reclami;
- Analisi delle richieste di post-vendita dei clienti garantendo un servizio efficiente;
- Monitoring e analisi dei reclami dei clienti;
- Analisi delle richieste in garanzia;
- Confronto con le altre funzioni aziendali

**Cosa Richiediamo**:

- Diploma o titolo di Laurea triennale pertinente;
- Ottime doti comunicative;
- Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Precedente esperienza nel settore dell'automotive (garanzia, officine, e concessionarie) gradita;
- Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.

**Cosa Offriamo**:

- Contratto V livello del commercio a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda;
- RAL: commisurata al livello di esperienza
- Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
- Ambiente energico, giovane e informale;
- Continua e costante visione del business a 360°;
Informazioni aggiuntive

Luogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00

Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia adecco A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante societa leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuira al servizio clienti attraverso attivita di: - Gestione degli ordini su SAP; - Monitoraggio del rispetto delle consegne e...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno 9 €

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: Gestione degli ordini su SAP; Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante societa leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuira al servizio clienti attraverso attivita di: - Gestione degli ordini su SAP; - Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    5 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante societ leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist. La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuir al servizio clienti attraverso attivit di: • Gestione degli ordini su SAP, • Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia ArrowSrl A tempo pieno

    Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management. Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a: **Customer Service Specialist** La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di: -...

  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: • Gestione degli ordini su SAP; • Monitoraggio del rispetto delle consegne e...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Straumann Group A tempo pieno

    Ruolo e ResponsabilitàIl Customer Service Associate è un membro importante del nostro team di supporto clienti e lavora direttamente con i clienti e i colleghi per garantire un'esperienza di supporto di alta qualità.Compiti e ResponsabilitàSupporto ai clienti per risolvere le loro necessità e problematiche.Lavorare in stretta collaborazione con il team...

  • Customer Care Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia AUTORIGOLDI SPA A tempo pieno

    **JOBOUTIQUE** (brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente **AUTORIGOLDI SPA** un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - SERVICE** **(SOSTITUZIONE...

  • Stage Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia GIGROUP H-1663 A tempo pieno

    Stage per lo Sviluppo di Competenze nel Customer Service La nostra azienda, Gi Group S.P.A., si occupa di offrire ai giovani talenti l'opportunità di crescere e sviluppare le loro competenze nel settore del customer service. Nel ruolo di Stage Customer Service Specialist, si avrà la possibilità di lavorare in un team dinamico e di imparare dagli esperti...

  • Customer Service Specialist – Mercato Italiano

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

    Posizione: Specialista Servizi Clienti e Back Office CommercialeDescrizione della posizione:In Retail Search Srl stiamo cercando una figura di Specialista Servizi Clienti e Back Office Commerciale per il nostro team. La risorsa ideale ha maturato esperienza all'interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore...

  • Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Milano Financial Services A tempo pieno

    Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una/un Customer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:Gestione degli ordini su SAP;Monitoraggio del rispetto delle consegne e le...

  • Customer Service Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. filiale di Milano - Società di Ricerca & Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente attiva nel commercio di prodotti alimentari, un profilo professionale da inserire per ampliamento organico: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** **Descrizione del lavoro** La figura professionale ricercata, in collaborazione con un team...