Booking Agent

2 mesi fa

Firenze, Italia Bespoke Tuscany A tempo pieno

**Descrizione del Ruolo**

Come **Booking Agent**, sarai il punto di riferimento per la pianificazione e gestione dei nostri tour su misura, occupandoti dell’organizzazione logística e del supporto ai clienti. Lavorerai a stretto contatto con guide, driver e fornitori locali per garantire la qualità dei servizi, rispondendo alle richieste dei clienti in tutte le fasi del viaggio e assicurando un’esperienza impeccabile dall’inizio alla fine.

**La tua Missione**
- **Pianificazione dei Tour**: Supportare la creazione e organizzazione di itinerari personalizzati, curando ogni dettaglio per un’esperienza unica.
- **Gestione delle Guide e dei Driver**: Coordinare guide e driver per assicurare un alto standard di servizio durante i tour.
- **Relazioni con i Fornitori**: Collaborare con fornitori locali per garantire la disponibilità e qualità di alloggi, ristorazione, trasporto e attività incluse.
- **Assistenza ai Clienti**: Fornire supporto ai clienti in ogni fase del viaggio, rispondendo tempestivamente a richieste e imprevisti.
- **Gestione delle Prenotazioni**: Organizzare e confermare prenotazioni, aggiornare gli itinerari e mantenere i contatti con i clienti.
- **Controllo della Qualità**: Monitorare le esperienze post-viaggio per raccogliere feedback e proporre miglioramenti.

**Il tuo Profilo Ideale**
- **Formazione**: Diploma o laurea in Turismo, Economia, Lingue o campi correlati.
- **Età**: massimo 29 anni
- **Lingue**: Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese per comunicare con clienti e fornitori internazionali.
- **Esperienza**: Esperienza anche breve in customer service o booking; un background nel settore del turismo è un vantaggio.
- **Organizzazione e Precisione**: Capacità di gestire attività multiple rispettando le scadenze.
- **Orientamento al Cliente**: Attitudine al problem-solving e all’attenzione verso il cliente per un servizio di alta qualità.
- **Competenza Tecnologica**: Familiarità con Microsoft Office e software di booking.

**Cosa Ti Offriamo**
- Opportunità di lavorare in un contesto internazionale
- Flessibilità lavorativa (2 giorni in ufficio, il resto in remoto)
- Mentorship da parte di un team di esperti nel settore
- Esperienza pratica e diretta nella gestione del booking turistico
- Contratto di apprendistato
- Buoni pasto per supportare le tue giornate lavorative

Il nostro processo di selezione prevede un primo colloquio su Google Meet, seguito da un incontro di persona presso il nostro ufficio di Firenze. Maggiori dettagli verranno forniti dal nostro recruiter. Unisciti a noi per fare la differenza e crescere insieme a Bespoke Tuscany

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 50121 Firenze: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Data di inizio prevista: 03/02/2025

  • Incoming Booking Agent

    8 mesi fa

    Firenze, Italia Intertravel co srl A tempo pieno

    Intertravel, leader nel settore incoming di lusso, sta cercando un Incoming Booking Agent motivato ed esperto da introdurre nel nostro team dedicato. Ruolo e Responsabilità: Come Incoming Booking Agent, sarai responsabile di: Gestire prenotazioni in arrivo per clienti di alta classe nel settore del lusso. Coordinare e garantire un'esperienza...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Towns of Italy A tempo pieno

    **Towns of Italy** è alla ricerca di un **BOOKING AGENT**da inserire nel team di Firenze. La risorsa si occuperà di gestire i preventivi, le commissioni e le prenotazioni; interagire con i clienti proponendo le attività fornite dall’azienda; partecipare attivamente al cross-sell e up-sell dei prodotti dell’azienda. Nello specifico, la figura dovrà...

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia LDC ITALIAN HOTELS SRL A tempo pieno

    LDC Hotels & Resorts, catena internazionale alberghiera di lusso in forte espansione, ricerca la seguente figura professionale: **BOOKING AGENT** Dovrà creare un’esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i...

  • 2023 - Booking Agent - Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Starhotels is looking for a motivated and enthusiastic figure to join our **Starhotels Reservations Center (RCS)**, with temporary contract, as **Booking Agent** in our Headquarter in Florence. The new team member will be an ambassador of our Starhotels family, sharing our passion to provide an elegant and warm Italian hospitality service to our valued...

  • 2023 - Booking Agent - Firenze

    7 giorni fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Starhotels is looking for a motivated and enthusiastic figure to join our **Starhotels Reservations Center (RCS)**, with temporary contract, as **Booking Agent** in our Headquarter in Florence. The new team member will be an ambassador of our Starhotels family, sharing our passion to provide an elegant and warm Italian hospitality service to our valued...

  • 2023 - Booking Agent - Firenze

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a motivated and enthusiastic figure to join our**Starhotels Reservations Center (RCS)**, with temporary contract, as**Booking Agent** in our Headquarter in Florence.The new team member will be an ambassador of our Starhotels family, sharing our passion to provide an elegant and warm Italian hospitality service to our valued...

  • Booking Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca - ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT. Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7. Responsabilità: - Assistere i clienti nella pianificazione e...

  • Booking Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Towns Of Italy A tempo pieno

    **Towns of Italy** è alla ricerca di un **BOOKING AGENT**da inserire nel team di Firenze.La risorsa si occuperà di gestire i preventivi, le commissioni e le prenotazioni; interagire con i clienti proponendo le attività fornite dall'azienda; partecipare attivamente al cross-sell e up-sell dei prodotti dell'azienda.Nello specifico, la figura dovrà...

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Ldc Italian Hotels Srl A tempo pieno

    LDC Hotels & Resorts, catena internazionale alberghiera di lusso in forte espansione, ricerca la seguente figura professionale:**BOOKING AGENT**Dovrà creare un'esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i dati...

  • Booking Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca- ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT.Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7.Responsabilità:- Assistere i clienti nella pianificazione e nell'effettuare...

  • Booking Agent

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca- ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT.Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7.Responsabilità:- Assistere i clienti nella pianificazione e nell'effettuare...

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Bespoke Tuscany A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Come **Booking Agent**, sarai il punto di riferimento per la pianificazione e gestione dei nostri tour su misura, occupandoti dell'organizzazione logística e del supporto ai clienti.Lavorerai a stretto contatto con guide, driver e fornitori locali per garantire la qualità dei servizi, rispondendo alle richieste dei clienti in tutte...

  • Booking Agent Gruppi

    7 mesi fa

    Firenze, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti: **- Grand Hotel Mediterraneo - Firenze** **- Hotel Calzaiuoli - Firenze** **- Hotel Villa Fiesole -...

  • Booking Agent

    5 mesi fa

    Firenze, Italia WHY THE BEST HOTELS SRL A tempo pieno

    La risorsa prescelta sarà inserita all'interno del team booking. Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese - Ottima conoscenza di una seconda lingua - Precedente esperienza nel settore prenotazioni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

  • Booking Agent Gruppi

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Fh55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:**- Grand Hotel Mediterraneo - Firenze****- Hotel Calzaiuoli - Firenze****- Hotel Villa Fiesole - Fiesole****- Grand...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Why The Best Hotels Srl A tempo pieno

    La risorsa prescelta sarà inserita all'interno del team booking.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua inglese- Ottima conoscenza di una seconda lingua- Precedente esperienza nel settore prenotazioniContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

  • Booking Agent Individuale

    7 mesi fa

    Firenze, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti: Grand Hotel Mediterraneo - Firenze Hotel Calzaiuoli - Firenze Hotel Villa Fiesole - Fiesole Grand Hotel Palatino...

  • Booking Agent Individuale

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Fh55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:Grand Hotel Mediterraneo - FirenzeHotel Calzaiuoli - FirenzeHotel Villa Fiesole - FiesoleGrand Hotel Palatino -...

  • Booking Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca- ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT.Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7.Responsabilit : -Assistere i clienti nella pianificazione e nell'effettuare...

  • Booking Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Italian Local Expert A tempo pieno

    Italian Local Expert, nato dall'unione di intenti di quattro operatori incoming di spicco del panorama nazionale, e specializzato nella vendita online di pacchetti e servizi turistici, è alla ricerca di: - **Addetto booking**_: Gestione del cliente, delle richieste e delle prenotazioni. **MANSIONI** - è il primo contatto con il cliente, lo assiste e...