Booking Agent Gruppi

7 mesi fa

Firenze, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:
**- Grand Hotel Mediterraneo - Firenze**

**- Hotel Calzaiuoli - Firenze**

**- Hotel Villa Fiesole - Fiesole**

**- Grand Hotel Palatino - Roma**

Per il **Grand Hotel Mediterraneo **cerchiamo un profilo di**:
**Booking Agent Gruppi**

**Principali compiti e responsabilità**:

- Gestire le prenotazioni gruppi in maniera efficace, dal punto di vista economico, della qualità, della tempistica della risposta seguendo le direttive aziendali.
- Gestire in maniera attenta ed accurata le richieste pervenute in azienda in linea con le direttive aziendali nell’ottica della redditività aziendale.
- Organizzare Site Inspection e definire i termini del contratto in linea con le direttive aziendali, pianificando il soggiorno nei suoi aspetti operativi e predisponendo relativo ordine di servizio;
- Lavorare in tutte le aree dei servizi di prenotazioni gruppi, gestendo clienti, comunicazioni verso collaboratori interni e partnership con fornitori esterni;
- Seguire le procedure di gestione amministrativa per la registrazione delle caparre e dei pagamenti; fino alla fattura finale solo per Special Group;
- Gestione e controllo delle prenotazioni nel PMS Protel (non limitato a: inserimento/modifica/cancellazione/caricamento contratti ecc).
- Elaborazione report statistici periodici

**Principali requisiti**:

- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano sia scritto che parlato, la conoscenza di un'altra lingua è un plus;
- Domicilio: Firenze e Provincia;
- Esperienza pregressa in ufficio prenotazioni gruppi: almeno 3 anni;
- Eccellenti capacità di vendita e negoziazione;
- Gradita conoscenza del PMS Protel
- Capacità di lavorare in sinergia con il team e con tutti i dipartimenti aziendali;
- Problem solving e capacità decisionali;
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
- Buona conoscenza pacchetto office con particolare attenzione ad excel
- Gradita conoscenza Blastness

**Cosa Offriamo**:
Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento

Mensa aziendale

Lavoro da lunedì a sabato su turni diurni, orario continuato, con 2 giorni di riposo a settimana.

**Sede di Lavoro**:
Ufficio Prenotazioni presso FH55 Grand Hotel Mediterraneo Lungarno del Tempio 44 Firenze

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza ha con l'utilizzo di Protel?

Esperienza:

- Booking Agent Gruppi: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese fluentemente (Obbligatorio)

  • Booking Agent Gruppi

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Fh55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:**- Grand Hotel Mediterraneo - Firenze****- Hotel Calzaiuoli - Firenze****- Hotel Villa Fiesole - Fiesole****- Grand...

  • Incoming Booking Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Intertravel co srl A tempo pieno

    Intertravel, leader nel settore incoming di lusso, sta cercando un Incoming Booking Agent motivato ed esperto da introdurre nel nostro team dedicato. Ruolo e Responsabilità: Come Incoming Booking Agent, sarai responsabile di: Gestire prenotazioni in arrivo per clienti di alta classe nel settore del lusso. Coordinare e garantire un'esperienza...

  • Incoming Booking Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Intertravel Co Srl A tempo pieno

    Intertravel, leader nel settore incoming di lusso, sta cercando un Incoming Booking Agent motivato ed esperto da introdurre nel nostro team dedicato.Ruolo e Responsabilità:Come Incoming Booking Agent, sarai responsabile di:Gestire prenotazioni in arrivo per clienti di alta classe nel settore del lusso.Coordinare e garantire un'esperienza indimenticabile per...

  • Booking Agent

    6 ore fa

    Firenze, Italia Towns of Italy A tempo pieno

    **Towns of Italy** è alla ricerca di un **BOOKING AGENT**da inserire nel team di Firenze. La risorsa si occuperà di gestire i preventivi, le commissioni e le prenotazioni; interagire con i clienti proponendo le attività fornite dall’azienda; partecipare attivamente al cross-sell e up-sell dei prodotti dell’azienda. Nello specifico, la figura dovrà...

  • Booking Agent

    4 giorni fa

    Firenze, Italia LDC ITALIAN HOTELS SRL A tempo pieno

    LDC Hotels & Resorts, catena internazionale alberghiera di lusso in forte espansione, ricerca la seguente figura professionale: **BOOKING AGENT** Dovrà creare un’esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i...

  • Booking Agent Individuale

    6 mesi fa

    Firenze, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti: Grand Hotel Mediterraneo - Firenze Hotel Calzaiuoli - Firenze Hotel Villa Fiesole - Fiesole Grand Hotel Palatino...

  • Booking Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca - ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT. Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7. Responsabilità: - Assistere i clienti nella pianificazione e...

  • Booking Agent

    1 giorno fa

    Firenze, Italia Ldc Italian Hotels Srl A tempo pieno

    LDC Hotels & Resorts, catena internazionale alberghiera di lusso in forte espansione, ricerca la seguente figura professionale:**BOOKING AGENT**Dovrà creare un'esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alla struttura ed ai suoi servizi, mostrando capacità naturali di upselling; aggiornare ed inserire correttamente i dati...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca- ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT.Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7.Responsabilità:- Assistere i clienti nella pianificazione e nell'effettuare...

  • Booking Agent Individuale

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Fh55 Hotels A tempo pieno

    FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:Grand Hotel Mediterraneo - FirenzeHotel Calzaiuoli - FirenzeHotel Villa Fiesole - FiesoleGrand Hotel Palatino -...

  • Booking Agent

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Bespoke Tuscany A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo** Come **Booking Agent**, sarai il punto di riferimento per la pianificazione e gestione dei nostri tour su misura, occupandoti dell’organizzazione logística e del supporto ai clienti. Lavorerai a stretto contatto con guide, driver e fornitori locali per garantire la qualità dei servizi, rispondendo alle richieste dei clienti in...

  • Booking Agent

    3 giorni fa

    Firenze, Italia Bespoke Tuscany A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**Come **Booking Agent**, sarai il punto di riferimento per la pianificazione e gestione dei nostri tour su misura, occupandoti dell'organizzazione logística e del supporto ai clienti.Lavorerai a stretto contatto con guide, driver e fornitori locali per garantire la qualità dei servizi, rispondendo alle richieste dei clienti in tutte...

  • Booking Agent

    4 mesi fa

    Firenze, Italia WHY THE BEST HOTELS SRL A tempo pieno

    La risorsa prescelta sarà inserita all'interno del team booking. Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese - Ottima conoscenza di una seconda lingua - Precedente esperienza nel settore prenotazioni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

  • Booking Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Why The Best Hotels Srl A tempo pieno

    La risorsa prescelta sarà inserita all'interno del team booking.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua inglese- Ottima conoscenza di una seconda lingua- Precedente esperienza nel settore prenotazioniContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

  • Booking Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of our Reservation Center as a Booking Agent at our Headoffice in Florence.As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.Your responsibilities include: Mastering the art of efficient phone conversations.Utilizing finesse in sales techniques,...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa - Divisione Horeca- ricerca per ufficio booking di un'importante struttura alberghiera sita su Firenze centro un/una RESERVATION AGENT.Orari di lavoro: Full time di 40 h settimanali, indicativamente nella fascia oraria dalle 9.00 alle 20.00, 5 giorni lavorativi su 7.Responsabilit : -Assistere i clienti nella pianificazione e nell'effettuare...

  • Addetta Al Booking

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Florencetown | Towns of Italy Srl A tempo pieno

    Florencetown | Towns of Italy Srl, tour operator facente pare del Gruppo ToItaly, per ampliamento del proprio organico ricerca una figura di Addetto al Booking. La risorsa sarà inserita all'interno del reparto booking e si occuperà di: - gestione delle prenotazioni - elaborazione preventivi di viaggio - promozione e vendita dei servizi di prenotazione -...

  • Booking Agent

    7 mesi fa

    Firenze, Italia Italian Local Expert A tempo pieno

    Italian Local Expert, nato dall'unione di intenti di quattro operatori incoming di spicco del panorama nazionale, e specializzato nella vendita online di pacchetti e servizi turistici, è alla ricerca di: - **Addetto booking**_: Gestione del cliente, delle richieste e delle prenotazioni. **MANSIONI** - è il primo contatto con il cliente, lo assiste e...

  • Addetta Al Booking

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Florencetown | Towns Of Italy Srl A tempo pieno

    Florencetown | Towns of Italy Srl, tour operator facente pare del Gruppo ToItaly, per ampliamento del proprio organico ricerca una figura di Addetto al Booking.La risorsa sarà inserita all'interno del reparto booking e si occuperà di:- gestione delle prenotazioni- elaborazione preventivi di viaggio- promozione e vendita dei servizi di prenotazione-...

  • Booking Agent

    4 mesi fa

    Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of our Reservation Center as a **Booking Agent** at our **Headoffice**_ _in_ _**Florence**_. _ As the main contact for rooms’ reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay. Your responsibilities include: - Mastering the art of efficient phone conversations. - Utilizing...