Customer Service Specialist

1 mese fa


Imola, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca importante azienda cliente un/a:
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST**

Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione.
Svolge il proprio compito attraverso la piattaforma Salesforce
Garantisce il supporto al processo di vendita attraverso la gestione dei reclami e richieste, garantendo tempi brevi di risoluzione alle varie problematiche, rapportandosi con le diverse funzioni aziendali in maniera chiara e professionale
Garantisce in prima persona l'attivazione dei clienti e l'inserimento/variazioni delle date di presa ordine e consegna.
Monitora la raccolta degli ordini provenienti da clienti e venditori tramite APP, telefono o mail nel rispetto dei tempi e delle modalità previste dal processo. È responsabile della puntuale verifica sulla correttezza degli ordini
Controlla la corretta esecuzione dei processi correlati all'ordine: cauzioni differite, bloccate o rimaste aperte, puntualità di evasione e la completezza dell'ordine.

COMPETENZE e SOFT SKILLS
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di Problem solving
- Capacità di lavorare in un contesto complesso
- Estroversione e positività
- Pregressa esperienza nella posizione è considerata un plus

Luogo di lavoro: Imola BO
Orario di lavoro: Full Time

Aut. ministeriale: 1100-SG del 26.11.2004

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)



  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stai valutando una nuova opportunità? Siamo alla ricerca di un customer service per importante azienda sita in provincia di Bologna. Il ruolo prevede come attività principale la gestione della parte operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportandone i risultati al responsabile dell'ufficio customer. In particolare, la risorsa...


  • Imola, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa, a diretto riporto del responsabile commerciale, verrà inserita all'interno dell'ufficio occupandosi di: - Gestione rapporti con clienti e vendite fornendo supporto attivo - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, contratti, spedizioni...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Stai valutando una nuova opportunità in ambito commerciale? Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist per importante azienda sita in provincia di Bologna. RESPONSABILITA' La risorsa si occuperà della gestione delle richieste pervenute dai clienti, della pianificazione della vendita, della gestione operativa dei pagamenti con...


  • Imola, Italia INNOVAZIONE ESTETICA A tempo pieno

    **CUSTOMER SUPPORT/SERVICE SPECIALIST** **INNOVAZIONE ESTETICA** Sito Web **Chi siamo e cosa facciamo** Innovazione Estetica è il network di riferimento per il settore della medicina estetica e dell’estetica avanzata. Collaboriamo con le più grandi aziende leader, su scala nazionale, con nuovi clienti ogni giorno. Siamo pionieri nella...


  • Imola, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., Divisione Agroalimentare, ricerca e seleziona per prestigiosa realtà alimentare del territorio di Imola, una risorsa da inserire come **Addetta/o Customer Service** **Posizione**: La risorsa svolgerà le seguenti attività: - Gestione delle richieste dei clienti e/o condivisione tempestiva con le funzioni di competenza; - Presidio...


  • Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno

    Your missionAssist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.Provide friendly and informative responses to questions and concerns.Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.Offer guidance on self-help resources...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. Provide friendly and informative responses to questions and concerns. Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. Offer guidance on self-help resources and FAQs....


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale:Customer SpecialistAssicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il proprio...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione. Svolge il proprio compito attraverso...


  • Imola (BO), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.Provide friendly and informative responses to questions and concerns.Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.Offer guidance on self-help resources and...

  • Service Sales

    4 settimane fa


    Imola, Italia Sacmi Imola S.C. A tempo pieno

    Il ruolo prevede la predisposizione dei preventivi ed offerte al cliente, collaborando proattivamente con la struttura Service Sales e Sales Manager macchine oltre che si interfaccerà con il service ed il back office per gestire le richieste cliente. **Job description**: La persona cercata supporterà técnicamente e commercialmente la forza vendite nel...

  • Addett@ Customer Service

    4 settimane fa


    Imola, Italia Eurovo A tempo pieno

    Gruppo Eurovo è il frutto della passione di una famiglia con una visione innovativa e globale. Un’azienda che da tre generazioni unisce ai valori della tradizione la forza dell’innovazione e lo sguardo rivolto al futuro. Il mercato di riferimento interessa migliaia di clienti, grazie all’ampia gamma di prodotti garantiti dalle migliori certificazioni...

  • Addett@ Customer Service

    4 settimane fa


    Imola, Italia Gruppo Eurovo A tempo pieno

    Eurovo Imola Italia Commerciale In presenza **Descrizione azienda**: Gruppo Eurovo è il frutto della passione di una famiglia con una visione innovativa e globale. Un’azienda che da tre generazioni unisce ai valori della tradizione la forza dell’innovazione e lo sguardo rivolto al futuro. Il mercato di riferimento interessa migliaia di clienti, grazie...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante realtà del settore metalmeccanico sita ad Imola (BO), Adecco Italia Spa ricerca: Quality System Specialist La risorsa dovrà gestire il sistema qualità e le attività collegate, in supporto al Responsabile delle Qualità di Sistema, finalizzate al corretto adempimento e applicazione delle procedure. In particolare la risorsa andrò ad...

  • Back Office Estero

    1 mese fa


    Imola, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Azienda leader nel settore di riferimento, seleziona **BACK OFFICE ESTERO** La risorsa supporterà i colleghi nelle seguenti attività: Gestioni e inserimento dati e/o ordini commerciali nei supporti informatici; Aggiornamento listini prezzi ed anagrafiche; Elaborazione dati, evasione ordini, spedizioni; Gestione clienti Si offre: contratto di...

  • specialista order entry

    2 settimane fa


    Imola, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Gruppo Hera, azienda leader nella gestione di servizi energetici e ambientali, ricerca: SPECIALISTA ORDER ENTRYPer te un?opportunità di entrare a far parte di un?azienda leader di...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Siamo alla ricerca per azienda leader dell'automazione industriale su Imola (Bo) di un* Technical Sales e Cost Specialist_Gestione Ricambi La risorsa risponderà direttamente al Responsabile Service Sales e, inserita all'interno del team di riferimento, supporterà técnicamente e commercialmente la forza vendite nel raggiungimento degli obiettivi e nel...


  • Imola, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logística sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...