Customer Support Specialist

1 mese fa


Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno
Your mission

  • Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.
  • Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.
  • Provide friendly and informative responses to questions and concerns.
  • Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.
  • Offer guidance on self-help resources and FAQs.
  • Collect feedback from users about their experience with the offerwall service.
  • Share user insights and suggestions with the team for continuous improvement.
  • Seek ways to enhance the quality of support provided.
Your profile

You are an experienced Customer Support Specialist looking for a new challenge. Your natural talent for communication ensures that customers always feel heard and valued. Thriving in high-paced environments, you excel at problem-solving and turning a negative experience into a positive one.

Why us?

  • Our colleagues come from all corners of the globe and by joining the MAF team, you become a part of an inclusive environment.
  • To support your career development, we offer a budget for training courses or events to help you improve your skills and stay up-to-date with the latest innovations in your field.
  • We want to make sure our employees eat a healthy lunch. Therefore, we provide warm lunch meals with enough options for those with special wishes.
  • We offer flexible hours, a great way to work productively and maintain a healthy work-life balance. Additionally, we provide all the high-quality equipment required to do the best job possible.
  • Annually, we organize several team-building days where we learn to build on each other and have a lot of fun.
If you believe you have the skills, passion, and drive to excel in our customer support role, we encourage you to take the next step and submit your application. We look forward to getting to know you better and exploring the possibilities of working together to achieve our goalsAbout us

MAF is a leading company in digital advertising, designing the ultimate solutions to address the needs of advertisers and publishers in the industry of Performance App Marketing. We have been awarded 6th and 3rd global on Appsflyer Performance Index, and TOP10 (Italy) and TOP 100 (Europe) for best growing startups by the Financial Times.



  • Imola, Italia MyAppFree A tempo pieno

    **Your mission**: - Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. - Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. - Provide friendly and informative responses to questions and concerns. - Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. - Offer guidance on...


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall. Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter. Provide friendly and informative responses to questions and concerns. Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement. Offer guidance on self-help resources and FAQs....


  • Imola, Italia Antrimon Group Ag A tempo pieno

    Assist users in understanding and navigating various offers available on the offerwall.Address and troubleshoot technical errors or issues users encounter.Provide friendly and informative responses to questions and concerns.Document and report recurring technical issues for further analysis and improvement.Offer guidance on self-help resources and...


  • Imola, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca importante azienda cliente un/a: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale:Customer SpecialistAssicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il proprio...


  • Imola (BO), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per importante realtà aziendale: Customer Specialist Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti sia dal cliente sia dalla Forza vendite, inoltrandole verso le Funzioni a cui sono indirizzate, accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti, informando tempestivamente il...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stai valutando una nuova opportunità? Siamo alla ricerca di un customer service per importante azienda sita in provincia di Bologna. Il ruolo prevede come attività principale la gestione della parte operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportandone i risultati al responsabile dell'ufficio customer. In particolare, la risorsa...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stai valutando una nuova opportunità? Siamo alla ricerca di un customer service per importante azienda sita in provincia di Bologna. Il ruolo prevede come attività principale la gestione della parte operativa delle attività tecniche e di assistenza post vendita, riportandone i risultati al responsabile dell'ufficio customer. In particolare, la risorsa...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Stai valutando una nuova opportunità in ambito commerciale? Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist per importante azienda sita in provincia di Bologna. RESPONSABILITA' La risorsa si occuperà della gestione delle richieste pervenute dai clienti, della pianificazione della vendita, della gestione operativa dei pagamenti con...

  • Payroll Specialist

    3 giorni fa


    Imola, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Imola, per grande realtà manifatturiera che opera a livello internazionale in area bolognese, ricerca un   PAYROLL SPECIALIST   Si offre: inserimento diretto in azienda. Luogo di lavoro: Imola Orario di lavoro: full time, orario giornaliero Quali saranno le tue mansioni come Payroll? Il Payroll Specialist che stiamo...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Imola, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Selezioniamo per importante azienda metalmeccanica - ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE ESTERO - La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio clienti per attività di contatto col cliente, verifica dello stato dell'ordine e della spedizione, rapporti con gli enti interni e esterni. - Requisiti richiesti - Titolo di studio: laurea in lingue; - Con mínima...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA' Stai valutando una nuova opportunità in ambito commerciale? Siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist per importante azienda sita in provincia di Bologna. RESPONSABILITA' La risorsa si occuperà della gestione delle richieste pervenute dai clienti, della pianificazione della vendita, della gestione operativa dei pagamenti con...


  • Imola, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Assicura la presa in carico delle diverse richieste e dei reclami pervenuti inoltrandole verso la figura aziendale a cui sono indirizzate accertandosi che vengano prese in carico e risolte nei tempi previsti. Informando tempestivamente il proprio Responsabile circa i casi che necessitano l'intervento di un Capo Funzione. Svolge il proprio compito attraverso...

  • payroll specialist

    5 giorni fa


    Imola, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Imola, per grande realtà manifatturiera che opera a livello internazionale in area bolognese, ricerca un PAYROLL SPECIALIST Si offre: inserimento diretto in azienda.Luogo di lavoro: ImolaOrario di lavoro: full time, orario giornalieroQuali saranno le tue mansioni come Payroll?Il Payroll Specialist che stiamo selezionando sarà...


  • Imola, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Imola, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Stai cercando un lavoro dove farai parte di una squadra, dove vedere il valore del tuo talento, dove sentire l’importanza del tuo contributo? Allora potrebbe interessarti entrare a far parte del nostro team. MAW - Agenzia per il Lavoro seleziona una nuova risorsa per sostituzione maternità. Ruolo: Business Specialist in ambito HR Luogo di lavoro:...

  • Process Specialist

    1 mese fa


    Imola, Italia Westhouse A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018.Per importante Cliente, operante nel settore alimentare, selezioniamo una figura di **Process Specialist...


  • Imola, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda leader operante nel settore alimentare un/a: **Help Desk Specialist Junior 1° livello** La risorsa si occuperà di attività di Fornire assistenza técnica e supporto su problemi relativi ai sistemi informatici, software e hardware, Rispondere alle richieste degli utenti di persona, al telefono o tramite strumenti...


  • Imola, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Gruppo Hera, azienda leader nella gestione di servizi energetici e ambientali, ricerca: SPECIALISTA ORDER ENTRYPer te un?opportunità di entrare a far parte di un?azienda leader di...


  • Imola, Italia DENTALPRO A tempo pieno

    DentalPro è** il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri dentistici di proprietà, 2.000 dipendenti e circa 1.200 odontoiatri e igienisti professionisti iscritti all’Albo**. Fondato nel 2010, ha il suo headquarter a Milano ed è presente in **16 Regioni (74 province)** nei migliori centri commerciali e nelle principali città...