Customer Service Agent

2 settimane fa


Provincia di Savona Liguria, Italia Binance A tempo pieno

Binance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance offerings range from trading and finance to education, research, payments, institutional services, Web3 features, and more. We leverage the power of digital assets and blockchain to build an inclusive financial ecosystem to advance the freedom of money and improve financial access for people around the world.

**Responsibilities**:

- Independently provide accurate information to resolve problems/issues that arise
- Continuously educate one’s self with up-to-date and relevant information to support the customer service operations
- You will escalate issues to your team leader, managers, and other departments as required
- Adhere to the Quality Assurance standards set
- Adhere to and comply with the schedule set by the Team Leader
- Assist in the preparation of other processes as and when assigned/required by the Team Leader
- Display good team working attitude and behavior within the team and other departments in the company

**Requirements**:

- 2-3 years experience in frontline customer support, preferably in the financial or service industry
- Have the passion and willingness to go above and beyond to solve complex problems while delivering an outstanding customer experience
- Both adaptable and resilient, able to operate in a quickly changing environment
- Great at multitasking, prioritizing, and managing time effectively
- You must have a fast internet connection (5mpbs broadband internet connection at least)
- Knowledge or interest in blockchain/digital assets/fin-tech industry and being a Binance P2P user will be an added advantage
- Ability to work on flexible working hours and shifts (including night shifts, weekends, and Public Holidays)
- Fluency in Spanish is required to be able to coordinate with overseas partners and stakeholders

**Why Binance**
- Shape the future with the world’s leading blockchain ecosystem
- Collaborate with world-class talent in a user-centric global organization with a flat structure
- Tackle unique, fast-paced projects with autonomy in an innovative environment
- Thrive in a results-driven workplace with opportunities for career growth and continuous learning
- Competitive salary and company benefits
- Work-from-home arrangement (the arrangement may vary depending on the work nature of the business team)

Binance is committed to being an equal opportunity employer. We believe that having a diverse workforce is fundamental to our success.



  • Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pieno

    Binance is a leading global blockchain ecosystem behind the world’s largest cryptocurrency exchange by trading volume and registered users. We are trusted by over 230 million people in 100+ countries for our industry-leading security, user fund transparency, trading engine speed, deep liquidity, and an unmatched portfolio of digital-asset products. Binance...


  • Provincia di Savona, Liguria, Italia TripleTen A tempo pieno

    **Please pay attention to the fact that the basic schedule is 2/2 shifts, 3 pm - 3 am EST (9 pm - 9 am CET)** **_ TripleTen_**_ is a service that empowers individuals, regardless of their prior experience, to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions. Our bootcamps focus on training students in software engineering, data...

  • Customer Support Agent

    2 settimane fa


    Provincia di Savona, Liguria, Italia TripleTen A tempo pieno

    **Please pay attention to the fact that the basic schedule is 2/2 16:00 - 04:00 CET (Adjusted with the Daylight Savings, March 30, 2025, will move to 17:00 - 05:00 CET)** **_ TripleTen_**_ is a service that empowers individuals, regardless of their prior experience, to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions. Our...


  • Provincia di Savona, Liguria, Italia Binance A tempo pieno

    Binance is the leading global blockchain ecosystem and cryptocurrency infrastructure provider whose suite of financial products includes the world’s largest digital-asset exchange. Our mission is to accelerate cryptocurrency adoption and increase the freedom of money. If you’re looking for a fast-paced, mission-driven organization where opportunities...


  • Liguria, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Officine Facco & C. S.p.A., leader mondiale nella progettazione di impianti avicoli automatizzati, seleziona per la propria sede di Campo San Martino (PD), un / una IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA per il proprio Ufficio Ricambi. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività : Redazione offerte di vendita Emissione ordini di...


  • Colle di Val d'Elsa, Italia RCR Cristalleria Italiana SpA A tempo pieno

    **RCR Cristalleria Italiana** si distingue nell’offerta dell’arredo tavola, della degustazione, dell’arredo casa e del mixology, con collezioni realizzate in **Eco-Crystal Glass 100%** riciclabile. Una produzione **Made in Italy** realizzata senza emissioni di fumi in atmosfera, utilizzando fonti di energia rinnovabile, che miscela la tradizione con...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Motta di Livenza, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per una solida azienda operante nel settore dei trasporti su gomma cerchiamo un/una CUSTOMER SERVICE & DISPATCHER AGENT La risorsa dovrà occuparsi della pianificazione delle spedizioni e ritiri, ottimizzando la distribuzione delle merci e l’utilizzo della flotta aziendale. Dovrà inoltre organizzare i viaggi e produrre le relative distinte e disposizioni...


  • Liguria, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d’avanguardia : IMPIEGATO / A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di : Redazione offerte di vendita Emissione ordini di vendita Spedizione ricambi e attività...


  • Liguria, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a., filiale di Padova, seleziona per azienda cliente operante nella produzione e distribuzione di impianti avicoli d’avanguardia : IMPIEGATO / A LOGISTICA E CUSTOMER SERVICE La risorsa selezionata si occuperà di : Redazione offerte di vendita Emissione ordini di vendita Spedizione ricambi e attività...

  • Customer Service

    3 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Provincia di Torino, Piemonte, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia CMACGM A tempo pieno

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...


  • Provincia di Latina, Lazio, Italia CMACGM A tempo pieno

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...


  • Provincia di La Spezia, Liguria, Italia Kruk Italia srl A tempo pieno

    Lavorare per Kruk Italia significa essere parte di un gruppo internazionale presente in diversi paesi europei, con una storia di 20 anni nel settore del recupero crediti. **Junior Customer Service Process Optimization Intern**: All'interno del nostro Customer Service ricerchiamo una nuova risorsa per il ruolo di Junior Customer Service Process Optimization...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Provincia di Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob Spa, filiale di Bibbiano, ricerca un/a addetto/a customer service, per azienda cliente del settore commercio. RESPONSABILITA' La persona selezionata sarà inserita all’interno del team Customer Service che seguirà tutte le attività dei clienti e del team commerciale. REQUISITI Si richiede: - Diploma o Laurea ad indirizzo...


  • Provincia di Vicenza, Veneto, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per una società attiva nel mondo del Food & Beverage ricerchiamo il **Customer Service Estero**. Il Customer Service Estero sarà inserito nella Direzione Commerciale e gestirà un pacchetto di circa una trentina di Clienti a livello internazionale occupandosi di: - Rispondere alle chiamate dei clienti in arrivo per determinare le...


  • Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia ASK A tempo pieno

    The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information. In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution ...