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Jr Service Specialist

2 mesi fa

Guastalla, Italia Eurointerim A tempo pieno

**Eurointerim S.p.A.****:

- Filiale di Suzzara** ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organico

**JUNIOR SERVICE SPECIALIST**

**Descrizione del lavoro**: la figura professionale ricercata, con autonomia crescente e riportando direttamente all'After Sales Specialist, arriverà ad occuparsi di attività di supporto alla clientela e amministrative. Nelle prime settimane di formazione la persona si concentrerà sull'apprendimento delle caratteristiche dei prodotti, sulla comprensione del flusso ricambi (distinte base, esplosi ecc...) e la gestione delle chiamate coi tecnici di assistenza. A formazione completa, sarà responsabile di:

- Fornire supporto telefonico overflow per i clienti e gli agenti dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT)
- Monitoraggio quotidiano della coda dei ticket e identificazione delle criticità per i ticket invecchiati (clienti fuori zona, CAT non disponibili, ecc.)
- Contatto proattivo con i clienti e i rivenditori per segnalare ritardi o criticità
- Gestione delle chiamate di supporto tecnico in arrivo al centralino
- Supporto continuo al Digital Marketing per la gestione dei casi sui Social Media in Italia
- Ricerca di nuovi CAT
- Verifica delle zone di copertura dei tecnici
- Monitoraggio della documentazione in archivio e collaborazione con tutta l'area Service
- Controllo delle fatture CAT
- Verifica e monitoraggio dei ticket CAT
- Gestione dell'archivio dei contratti e caricamento dei nuovi contratti nel sistema

**Competenze richieste**:i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

- Titolo di studi in ambito tecnico: ad esempio ITIS, ITC, ITAC
- Predisposizione e curiosità all'apprendimento di nozioni tecniche, volontà di esplorare e comprendere il funzionamento dei prodotti anche tramite l'autoapprendimento e l'esperimento pratico. Questo tipo di propensione técnica è necessaria e propedeutica alla corretta acquisizione delle conoscenze relative ai prodotti da gestire
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta e di rapportarsi coi colleghi e con la clientela esterna
- Approccio positivo ai problemi e alle difficoltà
- Conoscenza base dei sistemi informatici
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team

**Completano il profilo**: costituiscono un plus l'ottima conoscenza di Excel e l'aver maturato una breve esperienza in area Service di un'azienda di produzione

**Tipo di assunzione**: iniziale assunzione a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di tempo indeterminato

**Retribuzione**: livello C2 del metalmeccanico industria, ral indicativa 30 k.

**Disponibilità lavorativa**: full time giornaliero

**Luogo di lavoro**: bassa reggiana

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Commerciale/Vendite

Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000

Data di assunzione: 29/05/2023

Anni di esperienza: < 1 anno

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Primo impiego

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

Abbiamo altre offerte di lavoro attuali relative a questo settore che potete trovare qui sotto

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  • Service Specialist

    5 giorni fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una: Service specialist La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di: - Fornire supporto...

  • Service Specialist

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    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una: Junior Service specialist La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di: - Fornire...

  • Junior Service Specialist

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    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una: Junior Service specialist La risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di: - Fornire...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamenteall'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    4 settimane fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    4 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    5 giorni fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamenteall'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Service Specialist

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Filiale di Guastalla A tempo pieno

    In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda metalmeccanica strutturata di Guastalla (RE), sono alla ricerca di un/una:Junior Service specialistLa risorsa entrerà a far parte di un Team di cinque risorse guidate dal Service Manager e riporterà direttamente all'After Sales Service Specialist. Nel dettaglio si occuperà di:- Fornire supporto...

  • Junior Customer Service Specialist Italia

    4 giorni fa

    Guastalla, Italia Manpower A tempo pieno

    **Junior Customer Service Specialist Italia**: - Codice annuncio: 720808- - Data di pubblicazione: 29 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: manifattura- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** L’azienda cliente per la...

  • Service Specialist Junior

    5 giorni fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Service, per potenziamento dell'organicoDescrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, con autonomia crescente e riportando direttamente...

  • Jr Service e Gestore di Aree

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****: - Filiale di Suzzara** ricerca per prestigiosa Azienda Multinazionale, in fase di espansione, operante nel settore Metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Tecnico commerciale, per potenziamento dell'organico **SERVICE JUNIOR** **Descrizione del lavoro**: la figura professionale ricercata...

  • Junior Customer Service Specialist Italia

    2 mesi fa

    Guastalla (RE), Italia Manpower A tempo pieno

    L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Società produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy , attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto nei principali paesi Europei...

  • Assistente tecnico post- vendita

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda cliente L’azienda cliente per la quale stiamo selezionando è una Societ produttiva operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 Paesi del Mondo attraverso distribuzione diretta, filiali commerciali e distributori. Il suo punto di forza è il Made-In-Italy, attraverso il quale sta consolidando lo sviluppo diretto...

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    3 settimane fa

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