Customer Service

1 mese fa

Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE - LINGUA SVEDESE per un’importante azienda del settore moda e lusso.

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di alta qualità.

Sarai il punto di riferimento per i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di monitorare le spedizioni e gestire i resi, lavorando a stretto contatto con il team logistico.

La tua capacità di comunicare efficacemente in inglese sarà fondamentale per il successo in questo ruolo.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti in fase pre e post vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi. Dovrai lavorare a stretto contatto con il team logistico per assicurarti che le spedizioni siano gestite in modo efficiente e che i resi siano processati correttamente.
- Comunicazione con i clienti in inglese e svedese. Dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in svedese sia oralmente che per iscritto, per rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi.
- Mantenimento di un alto livello di servizio clienti. Sarà tua responsabilità garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità in ogni interazione con l'azienda.

Requisiti:

- Esperienza nel ruolo di servizio clienti.
- Fluente in svedese, sia oralmente che per iscritto.
- Livello C1 di inglese.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
- Ottima gestione dello stress.

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato Full Time dal Lunedì alla Domenica su turni, con scopo assuntivo.

  • Customer Service – Call Centre

    6 mesi fa

    Milano, Italia Bfv Service Gmbh A tempo pieno

    Customer Service Resume & Selection Criteria WritersIf you are a new Australian, a recent graduate or a professional with years of experience, it has become increasingly difficult to secure a customer service or call centre role. Most advertisements in this field receive scores of applications for the selection panel to wade through. Can you put yourself in...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Milano, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service Expert

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Dkv Euro Service Gmbh + Co. Kg A tempo pieno

    Join DKV Euro Service GmbH + Co. KG as a Customer Service ExpertAre you passionate about delivering exceptional client experiences and working in a dynamic, agile environment? We are seeking a talented Customer Service Expert to join our team!About the Role:The successful candidate will be responsible for providing high-quality assistance to our clients...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso). Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Milano, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso).Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso)Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Customer Service

    6 mesi fa

    Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una figura di **CUSTOMER SERVICE **Responsibilities** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e degli aggiornamenti relativi agli ordini - Fornire supporto tempestivo e cortese ai...

  • Customer Service Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Stroili A tempo pieno

    Stiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Customer Service Manager per la nostra sede di Rozzano (MI).La risorsa sarà fondamentale nel Customer Service, gestirà i processi di prevendita e postvendita per garantire i livelli di servizio attesi dal management con tecniche di miglioramento e nuove metodologie.Collaborerà con l'Head of Customer per...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional ricerca, per nota rivista, un/a addett* al CUSTOMER SERVICE inbound/outbound con orientamento al cliente per la sede di Milano.La risorsa si occuperà di: Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo assistenza rapida ed efficace Risolvere problematiche relative ad abbonamenti Mantenere un alto livello di...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Milano, Italia Lhh A tempo pieno

    Per importante azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di una figura di**CUSTOMER SERVICE**Responsibilities**La figura si occuperà delle seguenti attività:- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e degli aggiornamenti relativi agli ordini- Fornire supporto tempestivo e cortese ai clienti,...

  • Customer Service Representative

    7 mesi fa

    Milano, Italia Abbott Laboratories A tempo pieno

    **PURPOSE OF THE JOB** - Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints - Compliant with internal processes and procedures (e.g. ABBOTT Quality System) and with the applicable legislation. - Manage all daily activities in customer service...

  • Customer Service Liaison Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia United Parcel Service Of America A tempo pieno

    Unlock opportunities with the United Parcel Service Of America. We're a Fortune Global 500 organization that offers innovative possibilities and a rewarding culture.We're committed to helping our employees grow every day, working alongside talented teams who embody the qualities we need to lead UPS into tomorrow.This role is part of our ongoing efforts to...

  • Customer Service Representative I

    7 mesi fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Job Description**: **Position Summary**: The Customer Service Representative is responsible for inbound call traffic into Thermo Fisher Microbiology Division (MBD) Customer Service from both internal and external customers. Provide order entry and schedule agreement support and resolutions to external and internal customers. Handles all customer inbound...

  • Customer Service Representative I

    5 giorni fa

    Milano, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    **Job Description**:**Position Summary**:The Customer Service Representative is responsible for inbound call traffic into Thermo Fisher Microbiology Division (MBD) Customer Service from both internal and external customers. Provide order entry and schedule agreement support and resolutions to external and internal customers. Handles all customer inbound...

  • Customer Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Orange A tempo pieno

    As a Customer Success Manager, you will act as a professional responsible for shaping a positive customer experience and driving an extraordinary operational excellence. You will serve as a vital bridge between the Professional Services experts and the Sales Team. **Responsibilities**: - Analyzing _customer data _to improve customer experience; - Promoting...

  • Customer Service Consultant

    3 mesi fa

    Milano, Italia Burberry A tempo pieno

    **Customer Service Consultant**: - Department: CUSTOMER SERVICES- City: Milan- Location: IT**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Milano, Italia Gi Group A tempo pieno

    Customer Service HiRevo Office Milano è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management .