Customer Care Agent

3 settimane fa

Provincia di Milano Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi.

**Customer Care Agent - Servizi Banking**:
Per un importante progetto presso la nostra sede di Milano, siamo alla ricerca di figure professionali da inserire all'interno di un team specializzato che si occuperà di fornire assistenza e supporto ai servizi offerti da una nota realtà in ambito bancario.

**La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di**:
Fornire supporto operativo per apertura conti correnti, apertura bonifici, ricariche telefoniche e codici d'accesso;
Fornire supporto tecnico per accesso all'home banking e ai canali attivi;
Supporto nell'attivazione e nell'utilizzo dei codici di accesso ai servizi (mobile code);
**Requisiti e Caratteristiche ricercate**:
Diploma Scuola Superiore
Buon uso del PC e del Pacchetto Office
Spiccate capacità dialettiche e comunicative
Capacità di Ascolto ed Empatia

Capacità di Problem Solving
Buona capacità di gestione del tempo

Completano il profilo un’esperienza pregressa di almeno 6 mesi maturata in ambito bancario e passione per il settore di riferimento.

**Orario di lavoro**: part time 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì in orario business, con turnistica a rotazione 5 giorni su 7 con pianificazione bisettimanale.

Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, è prevista la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (50% in presenza e 50% in smartworking).

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato o contratto di apprendistato della durata di 36 mesi. Il contratto applicato è CCNL delle Telecomunicazioni, l’inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello (retribuzione annua lorda 19.362,59 euro per il full time). Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l’inquadramento sarà al 3° livello (retribuzione annua lorda 21.089,38 euro per il full time). L’importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.

  • Customer Care Agent Servizi Finanziari

    4 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    3 giorni fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    1 mese fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    2 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    2 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    3 giorni fa

    Milano, Italia Barry Callebaut A tempo pieno

    Customer Care Agent **Location**:Milano, 25, IT, 20143At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the entire food sector, from the...

  • Customer Care Agent

    4 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    2 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni...

  • Customer Care Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Auto1 Global Services Se & Co. Kg A tempo pieno

    Customer Care Agent Descrizione dell'azienda AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MILANO SERVICESGi ConfidenzialeS.. A.Confidenzialericerca per importante ConfidenzialeCliente italiana produttrice di automobili sportive di lusso: CUSTOMER CARE AGENT ? con ottima conoscenza della lingua ITALIANA E INGLESE + una lingua tra SPAGNOLO - TEDESCOla risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate,, cConfidenzialei clienti che...

  • Addetta/o Customer Care

    1 mese fa

    Milano, Italia Ali Spa A tempo pieno

    **Ali Spa Società di Ricerca & Selezione del Personale** sta selezionando per azienda** **cliente** Leader nel settore ittico con sede a Pioltello ,** **un/a addetto/a al Customer Care canale ristorazione, **la risorsa inserita all'interno del dipartimento commerciale si dovrà occupare delle seguenti **attività**: - Gestione degli ordini - Gestione dei...

  • Customer Care Advisor

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell' () Descrizione del posto (Mansioni) - TO ASSIST CUSTOMERS VIA EMAIL OR PHONE WITH ANY ISSUES RELATED WITH THEIR ORDERS OR RETURNS, FOLLOWING THE CUSTOMER CARE STANDARDS FOR EXCELLENCE - COMPANY DNA AND COMMUNICATION Importante Azienda MUST BE FOLLOWED IN ALL FORMS OF EXCHANGES WITH CUSTOMERS - HELP CUSTOMERS TO REGISTER ONLINE AND/OR TO...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...

  • Customer Care Assicurativo

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, divisione Contact Center, è alla ricerca di due operatori/trici customer care per un'importante azienda operante nell'ambito assicurativo.Si offre contratto iniziale full time determinato di 6 mesi responsabilitàLa risorsa si occuperà di gestire le richieste di primo livello su sinistri e servizi relative a polizze salute, fornendo...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...

  • Customer Care Telecomunicazioni

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MILANO SERVICES Confidenziale, , ricerca per Confidenziale operante nel settore Contact Center: CUSTOMER CARE - Settore TELECOMUNICAZIONI - Part Time Le risorse, inserite nell'ufficio dedicato al Customer Care si occuperanno di rispondere alle chiamate inbound per l'assistenza clienti di un'importante multinazionale nel settore telecomunicazioni. Si...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai esperienza di customer care Sei abituata a lavorare su turni Candidati! Sei la risorsa che stiamo cercando. Opportunità: Confidenzialeicerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care - Planner per assistenza clienti. La persona, inserita nel team Servizio Confidenziale è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di...

  • Customer Care

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Temporary Spa, Agenzia per il lavoro leader nel settore, ricerca per importante Societ Cliente un/una addetto CUSTOMER CARE MANSIONI: Supporto tecnico/amministrativo ai clienti Gestione reclami Raccolta Feedback e fornire assistenza telefonica. SI RICHIEDE: Esperienza nella mansione Predisposizione al lavoro di squadra Flessibilit e orientamento al risultato...

  • Customer Care Su Turni

    1 mese fa

    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Pubblicato il -- - Customer Care su turni - Confidenzialebr>Confidenzialeoperante nell'ambito dei servizi Il nostro cliente Confidenzialeoperante nell'ambito dei servizi Ruolo La risorsa inserita nel ruolo di Customer Care si occuperà di: - Assistenza ai clienti: Fornire tutte le informazioni necessarie in merito ai servizi offerte; - Assistenza post...