Addetto/a Miglioramento Processi Customer Operations
6 mesi fa
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, un/a
ADDETTO/A MIGLIORAMENTO PROCESSI CUSTOMER OPERATIONS
Il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, ricerca, per Iren Mercato S.P.A., società commerciale del Gruppo Iren, un Addetto/a miglioramento processi customer operations per la direzione Customer Operations - Gestione Back Office.
**La persona dovrà seguire le seguenti attività**:
Mappatura e ridisegno dei processi as-is in ottica massimizzazione delle performance/automazione nella gestione pratiche di back office dalla raccolta dei requisiti di business e stesura di documenti di business blue print per lo sviluppo
Interazione con le strutture IT per lo sviluppo e la gestione delle esigenze del back office
Attività di analisi integrata delle attività dei fornitori con individuazione delle aree di criticità e dei processi da migliorare e predisposizione delle aree di intervento di automazione
**Requisiti**:
Laurea preferibilmente in Economia e Commercio o Ingegneria Gestionale o diploma equivalente
Precedente esperienza su ruolo analogo
Conoscenza dei sistemi di CRM (preferibilmente Salesforce e SAP)
Padronanza dei principali applicativi Office (in particolar modo Excel)
Capacità di gestione delle relazioni con soggetti terzi
Patente B - disponibilità a trasferte sulle sedi aziendali
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza lavorativa in società operanti sul retail, nel mondo utility / o in gestione di progetti complessi anche di Customer Care
**Forma contrattuale di inserimento**:
assunzione a tempo indeterminato - CCNL Gas Acqua
**Sede**:
Genova
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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Genova, Italia GIGROUP SPA A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per il **Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility, un/a **ADDETTO/A MIGLIORAMENTO PROCESSI CUSTOMER OPERATIONS** **Il Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility,...
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Genova, Italia GIGROUP SPA A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per il **Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility, un/a **ADDETTO/A MIGLIORAMENTO PROCESSI CUSTOMER OPERATIONS** **Il Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility,...
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Port Operations Project
1 mese fa
GENOVA, Italia Grandi Navi Veloci Spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.PORT OPERATIONS PROJECT & PROCESS MANAGER:A diretto riporto del Chief Port Operations Officer,...
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Port Operations Project
3 mesi fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **PORT OPERATIONS PROJECT & PORT OPERATIONS**: A diretto riporto del Chief Port Operations...
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Environmental Operations Specialist
6 mesi fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **ENVIRONMENTAL OPERATIONS SPECIALIST**: A diretto riporto del Chief Nautical Operations...
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Stage Operations Specialist
4 settimane fa
GENOVA, Italia Buscojobs A tempo pienoL'area Logistica della sede di Montecchio Maggiore (Vicenza) offre ad una persona laureanda o laureata in Ingegneria un percorso di stage della durata di 6 mesi, a supporto delle iniziative nel plant di Montecchio (oltre 850 dipendenti).E' possibile, qualora richiesto, poter svolgere un progetto di tesi connesso allo stage.Avremmo il piacere di coinvolgere...
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Stage Operations Specialist
4 settimane fa
GENOVA, Italia Buscojobs A tempo pienoL'area Logistica della sede di Montecchio Maggiore (Vicenza) offre ad una persona laureanda o laureata in Ingegneria un percorso di stage della durata di 6 mesi, a supporto delle iniziative nel plant di Montecchio (oltre 850 dipendenti). E' possibile, qualora richiesto, poter svolgere un progetto di tesi connesso allo stage. Avremmo il piacere di coinvolgere...
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Head Of Operations – Settore Logistica E Trasporti
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adami & Associati A tempo pienoLocalità: Genova, LiguriaSettore: Logistica e TrasportiDescrizione del Ruolo:Per un'importante azienda nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un Head of Operations.Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del miglioramento dei processi e della gestione del team di lavoro.Attività principali:Coordinare le...
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Head Of Operations – Settore Logistica E Trasporti
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adami & Associati A tempo pienoLocalità : Genova, Liguria Settore : Logistica e Trasporti Descrizione del Ruolo : Per un'importante azienda nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un Head of Operations . Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del miglioramento dei processi e della gestione del team di lavoro. Attività principali :...
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Head Of Operations – Settore Logistica E Trasporti
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adami & Associati A tempo pienoLocalità : Genova, LiguriaSettore : Logistica e Trasporti Descrizione del Ruolo :Per un'importante azienda nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un Head of Operations . Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del miglioramento dei processi e della gestione del team di lavoro. Attività principali :...
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Head Of Operations – Settore Logistica E Trasporti
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adami & Associati A tempo pienoLocalità: Genova, LiguriaSettore: Logistica e TrasportiDescrizione del Ruolo:Per un'importante azienda nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un Head of Operations. Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del miglioramento dei processi e della gestione del team di lavoro.Attività principali:Coordinare...
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Addetto/a Customer Care
7 mesi fa
Genova, Italia Laritech srl A tempo pienoPer azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di...
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Head of Operations
2 settimane fa
Genova, Italia ADAMI & ASSOCIATI A tempo pienoLocalità : Genova, Liguria Settore : Logistica e Trasporti Descrizione del Ruolo : Per un’importante azienda nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un Head of Operations . Il candidato ideale sarà responsabile della supervisione delle operazioni, del miglioramento dei processi e della gestione del team di lavoro. Attività...
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Operations Manager
7 mesi fa
Genova, Italia METRO Italia A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e...
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Addetto/a Al Customer Service
6 mesi fa
Genova, Italia impegno A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda di spedizioni, un/una addetto/a al customer service. **La figura ideale dovrà avere**: diploma con buone doti di comunicazione e organizzazione, con una buona attitudine al problem solving. Si offre contratto a tempo determinato con un primo periodo di affiancamento...
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Logistics Operations Manager, Amzl
4 settimane fa
GENOVA, Italia Buscojobs A tempo pieno6 giorni fa Job ID: 2736636 | Amazon Commercial Services Pty Ltd At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth.To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers.Three key...
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Logistics Operations Manager, Amzl
4 settimane fa
GENOVA, Italia Buscojobs A tempo pieno6 giorni faJob ID: 2736636 | Amazon Commercial Services Pty LtdAt Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute millions of products each year to our loyal customers.Three key...
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Addetto Customer Service U/D
1 settimana fa
GENOVA, Italia Stef A tempo pienoDesideri un'esperienza entusiasmante ? In STEF, leader europeo nel settore dei trasporti e della logística del settore alimentare, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.La tua sfida ? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di...
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Addetti Customer Care
3 giorni fa
GENOVA, Italia Lavorint Spa A tempo pienoCategoria: Amministrazione/Paghe e contributiLuogo di lavoro: GenovaLavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Genova, è alla ricerca per importante azienda cliente, di un profilo di:ADDETTO CUSTOMER CARE (Categorie Protette L. 68/99) RUOLO: L'ADDETTO CUSTOMER CARE sarà inserito nel team di assistenza clienti e si occuperà di...
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Operations Manager
4 settimane fa
GENOVA, Italia Buscojobs A tempo pienoIn Kuehne+Nagel siamo alla ricerca di un/a Contract Logistics Operations Manager per il nostro magazzino automatizzato situato a Dese (VE).Se sei appassionato/a di logistica e desideri fare la differenza in un ambiente dinamico e innovativo, questa è l'opportunità che fa per te!La data di inizio è prevista nella primavera del 2025.Inizialmente,...