![Rentokil Initial](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Front Office Specialist
4 giorni fa
**Descrizione dell'azienda**
Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.
Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.
Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.
L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.
Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.
**Descrizione del lavoro**
Il/La Front Office Specialist è inserito/a all’interno della nostra Business Unit Hygiene e
contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità
del Cliente e garantire massima professionalità nell’attivazione dei nostri canali interni di
delivery, planning ed execution del servizio.
I principali compiti e responsabilità del Front Office specialist riconducibili alle macro aree di
Operations e Product sono:
- Gestire le chiamate inbound relative alle “Job” e “Call-out” dei Clienti secondo gli SLA aziendali ascoltando empaticamente e proattivamente il Cliente
- Identificare le necessità del Cliente e proporre la soluzione adeguata agendo in una logica di Fist Call Resolution secondo l’infestazione rilevata, quotare correttamente l’intervento telefonicamente, in caso di accettazione del preventivo, effettuare la pianificazione sui sistemi operativi aziendali, contattando il tecnico e successivo
follow-up con il Cliente
- Collaborare attivamente con tutti gli altri reparti aziendali - in particolar modo con il reparto del Servizio - al fine di risolvere le esigenze / richieste dei clienti
- Garantire il rispetto dei KPl’s quali-quantitativi assegnati al Reparto
**Informazioni aggiuntive**
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.
Completano il pacchetto retributivo:
- Dotazione di cellulare aziendale
- Partecipazione al piano incentivante
- Ticket Restaurant da 7,5 €
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Front Office Specialist
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda**Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.Rentokil Initial Italia offre i...
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Front Office Specialist
4 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pienoIl/La Front Office Specialist è inserito/a all’interno della nostra Business Unit Hygiene e contribuirà a migliorare il focus su velocità, immediatezza di comprensione delle necessità del Cliente e garantire massima professionalità nell’attivazione dei nostri canali interni di delivery, planning ed execution del servizio. I principali compiti e...
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Front Office
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Cpm Italy A tempo pienoPosizione Ti offriamo un lavoro che dà spazio ai tuoi interessi.Siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage per supportare l'attività di Front Office/Segreteria nella gestione e organizzazione di corsi di formazione a figure professionali specializzate.Le principali mansioni affidate saranno:Gestione principale di attività di Back...
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Front Office Specialist
4 giorni fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...
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Front Office
2 settimane fa
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Front Office
1 settimana fa
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Front Office
1 settimana fa
Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia CPM Italy A tempo pienoVuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te, rappresenta la grande...
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
6 giorni fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Cpm Italy A tempo pienoPosizione Ti offriamo un lavoro che dà spazio ai tuoi interessi. Siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage per supportare l'attività di Front Office/Segreteria nella gestione e organizzazione di corsi di formazione a figure professionali specializzate. Le principali mansioni affidate saranno : Gestione principale di attività di Back...
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
2 settimane fa
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
3 giorni fa
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3 settimane fa
Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pienoRentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Jr. Front Office & Planning Specialist a riporto diretto del nostro Sales Excellence Manager della Business Unit Pest, e che supporterà nelle analisi e all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del servizio Rentokil Initial Italia. I principali...
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3 settimane fa
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2 mesi fa
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2 mesi fa
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Front Office | STAGE | Cernusco sul Naviglio
2 settimane fa
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
1 settimana fa
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
3 giorni fa
CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Vuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te,...
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
2 settimane fa
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Front Office | Stage | Cernusco Sul Naviglio
3 giorni fa
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Addetto front-office commerciale
1 mese fa
Cernusco sul Naviglio, Italia ManpowerGroup A tempo pienoSiamo alla ricerca, per azienda operante nel settore energia, sul territorio del nord Italia, di un/una impiegato/a front office. Il lavoro consiste nell'occuparsi dell'accoglienza della clientela, della relazione con i clienti fidelizzati, della gestione di eventuali contestazioni, della proposizione nuovi servizi e tariffe promozionali, confronto piani...