After Sales Manager

6 mesi fa

Lainate, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

STILL spa - KION Group, società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística
- è alla ricerca di un/una

AFTER SALES MANAGER

per la divisione BAOLI in Italia.

**What we offer**:
A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione.

La figura si occuperà delle seguenti attività:

- La responsabilità riguarda il follow up dei concessionari Italia.
- Svolgere il ruolo di primo intermediario nel rapporto tra Azienda e Concessionari per quanto attiene gli aspetti post vendita.
- L’attività è basata sul supporto tecnico e sulla vendita degli Spare Parts.
- Pianificazione strategia commerciale post vendita con il Dealer.
- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi della zona di riferimento predisposti dall’Azienda.
- Visitare periodicamente i concessionari della zona di competenza.
- Promuovere prodotti/campagne commerciali lanciati dalla sede (ricambi, accessori, ecc).
- Controllare lo stock ricambi dei concessionari.
- Supporto al Dealer nel risolvere eventuali problematiche (tecniche, ricambi, garanzia) presenti in concessionaria.
- Monitoraggio e gestione della Customer Satisfaction nella zona di riferimento.
- Verifica delle operazioni di competenza del Dealer per la risoluzione “casi cliente”.
- Controllare i reclami di garanzia.
- Collaborare con i tecnici della concessionaria per la stesura dei PQR (Product Quality Report).
- Accertarsi che la concessionaria rispetti gli standard previsti dal Brand.
- Compilare relazioni in seguito alle visite dei concessionari.

**Tasks and Qualifications**:
Requisiti professionali
- È richiesta una buona esperienza nel ruolo di Service manager, la conoscenza dell’Inglese, competenze tecnico-commerciali.
- Buona conoscenza del settore in generale e in particolare del territorio affidato.
- Può anche essere una persona di alto potenziale da sviluppare progressivamente, verrà considerata anche un’estrazione da settori affini, purché abbia competenze tecniche, manageriali, commerciali adeguate.
- Buona capacità di relazione e negoziazione con clienti e concessionari.
- Capacità di gestire un Piano d’azione, dando anche supporto operativo. Verificarne/condividerne la realizzazione e le necessarie azioni correttive.
- Capacità di individuare e relazionare alla sede centrale eventuali aree di rischio/criticità dei concessionari affidati.
- Disponibilità a spostamenti su tutto il territorio nazionale.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici in particolare di Excel, Power Point, Word e Internet.
- Inquadramento e retribuzione: CCNL metalmeccanico
- livello e retribuzione da definire in base al profilo e alle reali competenze

  • impiegato tecnico after sales

    1 mese fa

    Lainate, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito meccanico, metallurgico ed elettrotecnico. Selezioniamo per realtà multinazionale leader di settore un IMPIEGATO TECNICO AFTER SALESSi offre: contratto a tempo indeterminato. RAL e inquadramento: commisurati ad...

  • Tecnico di Supporto After Sales

    1 mese fa

    Lainate, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito meccanico, metallurgico ed elettrotecnico. Selezioniamo per realtà multinazionale leader di settore un Tecnico di Supporto After Sales.Si offre: contratto a tempo indeterminato.RAL e inquadramento: commisurati ad...

  • Tecnico di supporto after sales

    3 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca e selezione di profili qualificatiRandstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito meccanico, metallurgico ed elettrotecnico.La nostra offertaTroviamo per te una posizione da IMPIEGATO TECNICO AFTER SALES presso realtà multinazionale leader di settore.Le tue...

  • Technical Area Support Specialist After Sales

    6 mesi fa

    Lainate, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Per azienda cliente, realtà internazionale che offre servizi intralogistici ad aziende clienti nel mercato EMEA, ricerchiamo una figura di Technical Area Support Specialist After Sales. **Posizione**: La figura supporterà attivamente i partner della rete internazionale nella risoluzione dei problemi tecnici, nello sviluppo dell'assistenza ai prodotti e...

  • African Sales Development Manager

    1 settimana fa

    Lainate, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    OverviewBaoli EMEA, a member of the KION Group AG, seeks an experienced Sales Development Manager to oversee the Southern African market.This role involves cultivating strong relationships with our network of independent dealers and expanding their sales potential. As a dynamic leader, you will drive business growth by analyzing market trends and developing...

  • Sales Manager Central

    6 mesi fa

    Lainate, Italia MKS Instruments A tempo pieno

    **A Day in Your Life at MKS**: As the Area Sales Manager Central & South Italy at Atotech Italy, you will partner with the Sales team to manage the General Metal Finishing sector in order to maintain and grow the assigned customers. You will report to the Business Manager GMF. **You Will Make an Impact By**: - Guiding the General Metal Finishing field of...

  • Head of Service

    1 mese fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member company of Germany’s KION Group AG, one of the worldwide biggest suppliers for intralogistical trucks and service as well as automation and supply chain solutions. Baoli EMEA provides affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts via a Sales & Service network to customers mainly in Europe, the...

  • Sales Support Manager Krs Linde Sede di Lainate

    5 mesi fa

    Lainate, Italia KION Rental Services S.p.A. A tempo pieno

    La società KION RENTAL SERVICES per la propria business unit Linde sta selezionando SALES SUPPORT MANAGER (M/F/d) **What we offer**: **MISSION** **_La figura, a diretto riporto del Director Linde Rental Services Italy e con il support del team che avrà in gestione, ha lo scopo principale di incrementare i volumi del noleggio e la profittabilità del...

  • Sales manager Africa

    2 settimane fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment, and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. We are seeking a dynamic and experienced Brand Manager to...

  • Sales Analytics and Planning Manager

    4 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    About the Role:Baoli EMEA, a member of the KION Group AG, is seeking a highly analytical Sales Analytics and Planning Manager to join its team in Lainate, Italy.This key role is critical to providing the factory with reliable input for production planning and ensuring efficient supply chain and logistics operations for our "build to stock" business model.The...

  • Sales Manager Middle East

    2 settimane fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment, and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. We are seeking a dynamic and experienced Sales Manager to...

  • Sales Manager Africa

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    **What we offer**: Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment, and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. Given the diverse cultural, economic, and linguistic...

  • Sales Analytics and Planning Manager

    7 mesi fa

    Lainate, Italia KION Group A tempo pieno

    What we offer: Baoli EMEA is a member of Germany's KION Group AG , one of the world's leading material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. Baoli is operating in the growing economy market segment....

  • Sales Manager Middle East

    2 settimane fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    **What we offer**: Baoli EMEA is a member of Germany’s KION Group AG, one of the world’s largest material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment, and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. Given the diverse cultural, economic, and linguistic...

  • Sales Analytics and Planning Manager

    2 mesi fa

    Lainate, Italia Baoli EMEA S.p.A. A tempo pieno

    **What we offer**: **Baoli EMEA **is a member of Germany's **KION Group AG **, one of the world's leading material handling equipment and solutions providers. Baoli EMEA offers affordable forklift trucks, warehouse equipment and spare parts to its customers across Europe, the Middle East, and Africa. Baoli is operating in the growing economy market segment....

  • Ambitious Sales Professional

    2 settimane fa

    Lainate, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno

    Linde Material Handling is a leading global manufacturer of industrial trucks and a provider of services and solutions for intralogistics. With a sales and service network in more than 100 countries, Linde is represented in all major regions of the world.Exciting OpportunitiesAs an ambitious Sales Manager (m/w/d) End-user Used Trucks at Linde, you will be...

  • Key Account Manager Northern Italy

    6 giorni fa

    Lainate, Italia Assyst GmbH A tempo pieno

    Work with usAre you a communicative and strong negotiator and would you like to be part of a great team in a fashion tech company? Would you like to inspire new customers with our 2D and 3D solutions? Then let's get to know each other!To strengthen our team in Italy, we are looking for the next possible date for a Key Account Manager for Northern Italy.What...

  • Head of Sales Support

    4 settimane fa

    Lainate, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

    Garantisce il supporto necessario ai Brand al fine del raggiungimento degli obiettivi commerciali degli stessi, assicurando una pianificazione delle attività necessarie allo sviluppo delle vendite di progetti di automazione e soluzioni integrate, collaborando con HQ per garantire il rispetto degli standard aziendali forniti dal Gruppo. **What we offer**: A...

  • Técnico Manutentore Elettromeccanico

    5 mesi fa

    Lainate, Italia BEUMER Group A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** Il Gruppo BEUMER (5.400 dipendenti) è** uno** **dei leader mondiali nel campo dell'intralogística **nella movimentazione e carico, palettizzazione dell'imballaggio, smistamento e distribuzione. Un'azienda solida, presente da 90 anni presso clienti rinomati e nei più grandi aeroporti di tutto il mondo, in ben **70 paesi del...

  • New Trucks Sales Still Director

    5 mesi fa

    Lainate, Italia STILL S.p.A. A tempo pieno

    **What we offer**: **What we offer: - La persona ricercata sarà assunta dalla società _**_STILL s.p.a _**_., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- Italy. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. _ - Questi brand sono parte di _**_KION Group _**_, gruppo internazionale leader nel settore...