Customer Experience Advisor

3 settimane fa

Vicenza, Italia Viasat A tempo pieno

Una grande squadra. Sfide globali. Opportunità infinite. In Viasat, il nostro obiettivo è fornire connessioni con la capacità di cambiare il mondo. Per più di 35 anni, Viasat ha contribuito a plasmare e innovare il modo in cui consumatori, aziende, governi e forze armate comunicano in tutto il mondo. Cerchiamo persone che pensino in grande, agiscano senza timore e creino un ambiente inclusivo che generi un impatto positivo per entrare a far parte del nostro team.

Stiamo crescendo rapidamente e siamo alla ricerca di professionisti appassionati e innovativi che si uniscano al nostro team e colleghino il mondo (e l'Italia) a sempre più persone. Lavorerai in un ambiente che valorizza l'inclusione, le diverse prospettive, l'apprendimento continuo e offre opportunità impareggiabili di crescita professionale. Il nostro team è sempre alla ricerca di nuove idee, senza compromessi nella nostra missione per diventare il primo provider di servizi Internet a coprire tutto il mondo. Sei interessato/a ad unirti alla nostra missione?

**UNISCITI ALL'INNOVAZIONE**

Sei pronto a portare la tua carriera al livello successivo? Ti piacerebbe far parte di un team dinamico e motivato, utilizzando le tue capacità comunicative e organizzative per supportare i nostri clienti? Non aspettare oltre: Viasat sta creando il suo Customer Experience Team in Italia.

In questa entusiasmante posizione dedicata all'assistenza ed esperienza dei nostri clienti, sarai in prima linea a supporto del crescente gruppo clienti di Viasat, supporterai clienti privati e aziende che scelgono di affidarsi alla nostra banda larga, nonché i nostri venditori partner sul territorio. Risponderai alle chiamate in entrata e gestirai le comunicazioni con i clienti, assistendoli nella loro esperienza con Viasat e i suoi prodotti, ricoprendo un ruolo fondamentale nella fidelizzazione dei nostri clienti. Lavorerai con diversi dipartimenti, scoprendo nuovi entusiasmanti progetti e lanci di prodotti in tutta la nostra azienda.

**STIAMO CERCANDO TE**
- 2+ anni di esperienza nel servizio clienti
- Incentrato/a sulla risoluzione dei problemi al primo contatto (one call solution)
- Competenze commerciali al fine di supportare i nuovi clienti nel processo di acquisto e attivazione
- Entusiasta all'idea di soddisfare le esigenze dei clienti con i loro prodotti
- Affronti i reclami con l'obiettivo di aumentare la soddisfazione, fidelizzare i clienti, anticipare i problemi futuri e affrontarli in modo proattivo per fidelizzare i clienti
- Attitudine técnica e disponibilità a gestire problemi complessi fino alla loro risoluzione
- Lavorare a proprio agio in situazioni anche complesse con i clienti
- Familiare/passione per la tecnologia
- Conoscenza della lingua italiana fluente/madrelingua
- Lingua inglese: lettura o scrittura di documentazione técnica
- Cittadinanza Europea o permesso di soggiorno valido

**Preferenze**
- Esperienza con il lancio di nuovi servizi
- Esperienza nel servizio clienti tecnico
- Esperienza nel settore delle telecomunicazioni

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 36100 Vicenza, VI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

  • Customer Experience Advisor

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Viasat A tempo pieno

    **Job Description**: - One team. Global challenges. Infinite opportunities. At Viasat, we’re on a mission to deliver connections with the capacity to change the world. For more than 35 years, Viasat has helped shape how consumers, businesses, governments and militaries around the globe communicate. We’re looking for people who think big, act fearlessly,...

  • Sales Advisor Oltre Retail · Vicenza

    2 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Miroglio Group A tempo pieno

    OLTRE è un lifestyle brand del Gruppo Miroglio dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata. Con Oltre positività, energia e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.La tua opportunità:Entrerai a far parte del team Oltre e avrai l'opportunità di contribuire attivamente alla crescita del...

  • Academic Advisor, Vicenza

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia University of Maryland Global Campus A tempo pieno

    Job Ref: 10017559 **Location**: Vicenza-Italy Category: Advising and Enrollment Type: Full time **Academic Advisor** **UMGC Europe** **Location: Vicenza, Italy** **Overseas Contingent III, (100% FTE, Full-Time), Grade 003** University of Maryland Global Campus (UMGC) Europe seeks an Academic Advisor. The Academic Advisor reports to the Regional...

  • Sales Advisor Fiorella Rubino Retail · Vicenza

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Miroglio Group A tempo pieno

    FIORELLA RUBINO è un brand del Gruppo Mirogliodi abbigliamento femminile curvy, dedicato alle donne che amano esprimersi con confidenza attraverso la moda e uno stile casual femminile in grado di valorizzare al meglio il bello del loro corpo. Donne vere, empatiche, ironiche e solari, libere di piacere e di piacersi. La tua opportunità: Entrerai a far parte...

  • Academic Advisor, Vicenza

    2 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia University of Maryland Global Campus A tempo pieno

    Job Ref:Location:Vicenza-ItalyCategory:Advising and EnrollmentType:Full timeAcademic AdvisorUMGC EuropeLocation: Vicenza, ItalyOverseas Contingent III, (100% FTE, Full-Time), Grade 003University of Maryland Global Campus (UMGC) Europe seeks an Academic Advisor. The Academic Advisor reports to the Regional Director.SPECIFIC RESPONSIBILITIES INCLUDE: Evaluate...

  • Personal Tutor

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 08 mar 2022 Company InformationWe are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Personal Tutor

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 08 mar 2022 Company InformationWe are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Personal Tutor

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 17 giu 2024 Company InformationWe are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Personal Tutor

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 08 mar 2022 Company Information We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Personal Tutor

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 08 mar 2022 Company Information We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Personal Tutor

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Wallstreet A tempo pieno

    Personal Tutor / Study Advisor Vicenza Study Advisor Vicenza 17 giu 2024 Company Information We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English...

  • Beauty Advisor

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia RIMOWA GmbH A tempo pieno

    Company: Sephora Italy - Country / Region : Italy - City : Vicenza - Business group: Distribuzione selettiva - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Reference No.: 181972 - Date of publication: 2021.09.17 POSITION Beauty Advisor - Vicenza C.C. Palladio PROFILE Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e...

  • Beauty Advisor

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Sephora A tempo pieno

    Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...

  • Beauty Advisor

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia Sephora A tempo pieno

    Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...

  • Personal Tutor

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Dieffemme S.r.l. A tempo pieno

    **Company Information** We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Founded in 1972, Wall...

  • Personal Tutor

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia WSE Vicenza A tempo pieno

    **Company Information** We are Wall Street English, the premier provider of English language instruction for individuals and corporate clients around the world. Our innovative blended learning method integrates the best of proven learning approaches to provide the most effective English language instruction available for adults. Wall Street English has over...

  • customer service representative

    2 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia U.S. Army Europe and Africa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Vicenza, Italy Ausschreibungsbereich FOR THIS POSITION APPLICATIONS MUST BE SUBMITTED IN ENGLISH.Applications will be accepted from INTERNAL Local National employees who are seeking promotion or reassignment. Concurrent consideration MAY be given to EXTERNAL candidates.NOTE: Position may be filled at the UA-05 or UA-04 grade...

  • CRM Manager for Strategic Customer Solutions

    2 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    The CRM Manager will be an integral role in this newly created Channel Marketing team to support the global needs of our Strategic Customer and Page Executive business areas. This role will be driving the strategy, planning and implementation of global campaigns across priority markets, including segmentation, A/B optimization, end-to-end project management...

  • Attorney-advisor (General)

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia U.S. Army Intelligence and Security Command A tempo pieno

    **Duties**: - Serves as a legal advisor to the Commander, of the assigned Military Intelligence Brigade and subordinate commands on matters pertaining to Administrative Law, Ethics, Contracts, Fiscal Law, and Civilian Personnel Law. - Provides legal counsel on law, Executive Orders, Department of Defense Instructions, and regulations concerning the conduct...

  • Attorney-advisor (General)

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia U.S. Army Intelligence and Security Command A tempo pieno

    **Duties**: - Serves as a legal advisor to the Commander, of the assigned Military Intelligence Brigade and subordinate commands on matters pertaining to Administrative Law, Ethics, Contracts, Fiscal Law, and Civilian Personnel Law. - Provides legal counsel on law, Executive Orders, Department of Defense Instructions, and regulations concerning the conduct...