Customer Care
1 settimana fa
Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.
La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.
Nello specifico le attività saranno le seguenti:
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- Assistenza al cliente in fase pre-vendita nella gestione degli ordini a livello E-Commerce, gestione stato evasione e spedizioni;
- Assistenza al cliente in fase post-vendita e risoluzione di eventuali problematiche tecniche legate al prodotto, tempistiche di consegna, resi, cambi o rimborsi;
- Gestione del cliente attraverso canali Telefonici, corrispondenza E-mail e canali Digital quali WhatsApp, Facebook ed Instagram;
- Utilizzo di piattaforme Omnichannel e dei gestionali CRM SAP, Microsoft Dynamics, Zendesk e i portali aziendali.
Requisiti richiesti:
- Almeno 6 mesi di esperienza maturata nel ruolo di Customer Care o posizioni affini
- Buona conoscenza della Lingua Inglese (B1/B2), buon utilizzo del Pacchetto Office con focus su Excel e PowerPoint
- Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in Team, capacità di problem solving, dinamicità e proattività
Cosa offre l'Azienda:
- Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con prospettiva di proroga
- Inquadramento al 4° o 5° Livello del CCNL Commercio e Terziario, con RAL dai 24.000€ ai 27.000€ in base all’esperienza
- Benefit: Ticket da 7€ al giorno, 6 giorni di Smart Working al mese
- Orario di lavoro: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30, un’ora di pausa pranzo
- Luogo di lavoro: Firenze
- Tempistiche di inserimento: Immediata.
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Customer Care
1 settimana fa
FIRENZE, Metropolitan City of Florence , FI, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...
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Customer Care
1 settimana fa
Metropolitan City of Florence, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pienoAzienda del settore Commerciale Alta ModaPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l esecuzione del...
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Customer Care
1 settimana fa
Metropolitan City of Florence, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pienoAzienda del settore CommercialePer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività...
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Customer Care
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Manpower A tempo pieno 24.000 € - 27.000 € all'anoManpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...
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Customer Care
7 giorni fa
Florence, Toscana, Italia Manpower A tempo pieno 24.000 € - 27.000 € all'anoPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l'esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...
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DOCENTI CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CARE
2 settimane fa
Metropolitan City of Naples, Italia Qualifica Group Formazione e Lavoro SRL A tempo pienoQualifica Group , società italiana leader nella consulenza aziendale, affianca le imprese supportandole nell’allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e normativi, rappresentando un punto di riferimento nei settori: Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Ente di Formazione e Agenzia per il Lavoro....
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Customer Care Ottimo Tedesco e inglese
4 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pienoCustomer Care Ottimo Tedesco e inglese - Milanol nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di:ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con Ottimo Tedesco...
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Customer Care
2 giorni fa
Florence, Italia Altro A tempo pienoManpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI .La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi...
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ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
1 settimana fa
Metropolitan City of Milan, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un’importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona: ADDETTI/E CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell’assistenza ai clienti e del supporto a 360°. Nello specifico ti occuperai di: gestione del...
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Customer Care
1 giorno fa
Firenze, Italia Manpower A tempo pienoManpower, per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/unaADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di customer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di Servizi generali.Nello...
