Export Customer Service

1 giorno fa


Milano, Italia Altro A tempo pieno

Chi siamo?
Sales Line: siamo un’headhunting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 PMI e Multinazionali.

Per chi cerchiamo?
Il nostro cliente è un leader globale nel settore chimico, impegnato a fornire soluzioni innovative e sostenibili.

Chi cerchiamo?
Un/a Export Customer Service Officer con responsabilità sulla gestione operativa e documentale degli ordini per clienti esteri, coordinandosi con le funzioni interne per garantire continuità e qualità del servizio.

Must have?

Ottima conoscenza delle lingue tedesca e inglese (scritta e parlata)

Conoscenza delle procedure export (Incoterms, documentazione doganale)

Vuoi saperne di più? Leggi qui…

Cosa fa il/la Export Customer Service Officer?

Costruisce e mantiene relazioni di fiducia con i clienti esteri (Germania, Spagna, Portogallo)

Riceve, inserisce e gestisce gli ordini, verificandone la conformità alle condizioni di vendita

Coordina la corretta evasione degli ordini collaborando con logistica, produzione e funzione commerciale

Gestisce spedizioni internazionali ed export, predisponendo la relativa documentazione (es. Commercial Invoice, Bill of Lading)

Gestisce reclami, urgenze e criticità, assicurando follow-up e risoluzione tempestiva

Mantiene aggiornati i registri delle interazioni e delle anagrafiche clienti

Candidato ideale

Diploma o Laurea

2-3 anni di esperienza in ruolo analogo

Conoscenza fluente del tedesco e dell’inglese (obbligatori)

La conoscenza dello spagnolo è considerata un plus

Ottima familiarità con procedure export e documentazione doganale

Conoscenza di MS Office

Precisione, autonomia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità

Cosa offriamo
Opportunità di contribuire a un’azienda innovativa e dinamica con una solida cultura aziendale e benefit competitivi.

Sede di lavoro
Palazzolo Milanese (MI) – 11 giorni/mese di smart working, con maggiore presenza richiesta nei primi mesi per onboarding.

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006).

#J-18808-Ljbffr


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    Job Overview EssilorLuxottica offers a global platform for high-quality vision care products and iconic brands worldwide. Join our global community of over 190,000 dedicated employees in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry. Your Role We are looking for a dynamic and flexible Customer Service Senior with an international mindset...


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