Guest Service Agent Turnante

3 settimane fa

Bergamo, Italia STARHOTELS A tempo pieno

Starhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 30 hotels located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms.

Join Starhotels and become part of the Front Office team at our Hotel Cristallo Palace, in Bergamo.

As a Guest Service Agent you'll be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences during arrival, stay and departure.

Your responsibilities include:

- Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and assistance.
- Handling check-in, check-out activities as well as other related tasks.
- Support the team during night shifts.
- Efficiently managing guest messages and requests.
- Staying updated about hotel services, guest needs, and special events.
- Ensuring lobby and Front Desk standards and safety compliance.
- Adhering to policies and procedures when working front of house equipment and property management systems.

Exceed expectations revealing:

- A unique personality and a true passion for hospitality.
- Experience in the role.
- Familiarity with Opera PMS for efficient operations.
- Excellent communication skills.
- Ability to anticipate and resolve challenges and complaint resolution finesse.
- A commitment to delivering a high level of customer service.
- Impeccable grooming standards.
- Versatility in handling various work scenarios.
- Enthusiasm when being assigned to both individual and team-oriented tasks.
- Mastery of the local area, enhancing guest experiences.

Embrace global diversity by speaking:

- Italian – fluently
- English – fluently
- Additional languages are a plus.

Unlock a world of benefits including:

- Stylish uniforms with complimentary laundering.
- Exclusive discounted stays within the group.
- Discounts with out partners.
- Ticket Restaurants for delightful dining.

Embrace growth with:

- Exceptional career advancement opportunities through our Performance Management Program.
- An attractive compensation package based on your experience.
- The chance to be a part of an ambitious, caring organization.

At Starhotels, our commitment to equality and inclusion expresses our desire to create a work environment that recognises and appreciates the uniqueness of each person and promotes diversity in all its nuances. This position is open to candidates of all backgrounds, regardless of ethnicity, gender, sexual orientation or disability.

Join us to shape your outstanding career

Send in your application and let's create exceptional memories together.

  • Guest Service Agent Turnante

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia Starhotels A tempo pieno

    Starhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 30 hotels located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms.Join Starhotels and become part of the Front Office team at ourHotel...

  • Service Desk Agent

    1 settimana fa

    Bergamo, Italia Terya spa A tempo pieno

    **SERVICE DESK AGENT di 1° livello** per la sede di **Bergamo (BG)** Le figure si occuperanno di fornire, in conformità con la metodologia **ITIL**, supporto telefonico e di teleassistenza, relativamente alle soluzioni Software e Hardware fornite dal gruppo e per tutte le sue Business Units. **ATTIVITA' PRINCIPALI** - Raccogliere le richiesta di supporto...

  • Agenti Settore Energia in Autonomia

    1 settimana fa

    Bergamo, Italia Utility service srls A tempo pieno

    UTILITY SERVICE azienda leader nel settore energetico cerca venditori a cui affidare mandati a provvigioni massime in autonomia. OFFRIAMO: - Mandati anche senza storni - Back office dedicato - CRM aziendale sempre aggiornato - Pagamenti a 30 giorni - Possibilità di gestire volture, subentri e pose contatore. - Possibilità di acconti settimanali su...

  • Agente Commerciale

    19 ore fa

    Bergamo, Italia lepor service A tempo pieno

    Agenzia di Marketing che si occupa di progetti per le imprese e aziende nel digitale business web è alla ricerca di collaboratori che possano gestire e analizzare sul mercato le migliori proposte da presentare alla clientela. Si richiede già un portafoglio clienti. Esperienza pregressa nel settore commerciale business analyst Essere automuniti e...

  • Agente di Vendita

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia Sanident Service Srl A tempo pieno

    Cercasi “Agente DI VENDITA” per lavoro FULL TIME Stiamo cercando un “Agente DI VENDITA”, che lavori con noi in ufficio E/O SMART WORKING NOTA: Il lavoro sarà principalmente quello di gestire e parlare con i nostri contatti e presentare loro le nostre offerte Tutto seguendo strettamente i nostri training, procedure, template e indicazioni testate....

  • Service Desk Agent IT

    3 giorni fa

    Bergamo, Italia Atena Spa A tempo pieno

    AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **SERVICE DESK AGENT IT **per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. **Posizione**: Una volta autonomo, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti...

  • Back Office

    19 ore fa

    Bergamo, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Bergamo seleziona **BACK OFFICE - CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore Commercio **Mansioni** - Gestione degli ordini e dei rapporti con clienti e agenti - Gestione preventivi e offerte - Gestione provvigioni agenti - Coordinamento con l'area logística e la produzione **Requisiti** - Diploma in ragioneria...

  • Rental Sales Agent Milan Bergamo

    1 settimana fa

    Bergamo, Italia OK Mobility A tempo pieno

    An exciting opportunity has arisen in Milan Bérgamo for a Rental Agent position. The Rental Agent is responsible for optimizing the rental experience by selling extras based on the customer's needs, drafting rental agreements, and providing exceptional customer service. As a Rental Sales Agent you are entrusted with educating our customers on their buying...

  • rental agent bergamo

    3 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Centauro Rent a Car A tempo pieno

    Referencia oferta:BERGAMODescripción:RENTAL AGENT BERGAMOEmpresa:CENTAURO RENT A CAR ITALY S.R.LPuesto:Rental AgentBERGAMOPublicado:07/01/2026Jornada laboral: CompletaExperiencia mínima: 0 MesesCaracterísticas:Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like youWe are a company dedicated to the car rental sector...

  • Front Office Agent-da Vittorio

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Da Vittorio A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Incastonata tra i dolci colli che separano l'effervescente vitalità di Milano dagli splendidi paesaggi creati dai laghi lombardi, sorge la dimora Da Vittorio: un'elegante villa circondata da un grande parco, un'oasi di benessere e di relax. I fratelli Cerea, entrambi Chef, vi attendono nel loro ristorante gastronomico: uno scrigno...